1.Специфика PR-отделов в коммерческих структурах, госуд. учреждений, и общественных организаций 3

2. Профессиограмма специалиста по СО 4

3. Функциональные принципы построения PR - отдела 6

4. Корпоративный имидж 7

5.Виды PR - отделов 8

6. Взаимодействие с журналистским сообществом и роль менеджера по связям со СМИ. 9

7. Статус корпоративных СО в системе менеджмента компании. 11

8. Основные направления формирования корпоративной культуры. 12

9. Профессиональные требования к корпоративным PR-специалистам 13

10. Организация пресс-мероприятий. 14

11. Исследовательский сегмент в СО: качественные и количественные методы сбора и анализа информации 15

12. Формирование и ведение баз медиа-данных. 17

Структура PR-отдела определяется взглядом вверх и вниз по иерархической лестнице. Мы понимаем, что наилучшим вариантом для руководителя ПР-отдела является его включенность в команду высших управленцев.

Функциональные обязанности PR-подразделений, связанных с выполнением возложенных на них задач, не всегда одинаковы, но существует определенный набор стандартных функций, присущих любому PR-отделу.

1. Определение общей PR-политики. PR-отдел разрабатывает и предлагает руководству ключевую концепцию политики корпорации в сфере связей с общественностью, высказывает свое мнение при выработке решений по общим вопросам, помогает корпорации находить и занимать определенную PR-позицию в той или иной ситуации.

2. Паблисити (приобретенная с помощью PR и рекламных усилий известность, общественная репутация, влияние) для корпорации в целом и её продукции. PR-отдел разрабатывает и публикует в средствах информации сведения о деятельности компании, отвечает на вопросы журналистов, готовит и размещает рекламу о корпорации и её подразделениях. А также с помощью статей, каналов новостей распространяет сведения о достоинствах новых товаров, планирует и проводит кампании по их продвижению на рынке.

3. Подготовка заявлений корпорации. При подготовке речей и заявлений директоров PR-специалисты активно участвуют в их разработке и оглашении политики компании.

4. Связи с государственными органами. PR-отдел поддерживает постоянные связи с государственными учреждениями местного и республиканского уровня; готовит доклады о тенденциях государственной политики, которые могут оказать влияние на работу компании; участвует в разработке программ, направленных на продвижение точки зрения компании в органах власти.

5. Связи с клиентами. Эта сфера коммуникаций компании с акционерами и инвесторами призвана содействовать с помощью информации о компании и достигнутых ею финансовых успехах ее положительному восприятию инвесторами. PR-отдел принимает участие в подготовке годовых отчетов, планирует и проводит собрания акционеров компании.

6. Спонсорская деятельность корпорации. PR-сотрудники разрабатывают политику пожертвований, рассматривают обращения к компании за спонсорской поддержкой. Они руководят именным фондом компании, определяют претендентов на поощрения и награды за счет его средств.

7. Прием гостей. Сотрудники PR-отдела организовывают и проводят экскурсии по предприятиям компании, готовят торжественные мероприятия и праздники для персонала и гостей компании.

Структура PR-отдела (службы) может быть следующей: во главе отдела - руководитель отдела, ему подчиняется заместитель руководителя отдела, далее - редактор корпоративной газеты или журнала, организатор экскурсий, фотограф/оператор, ответственный за издательскую деятельность, пресс-служба. Также могут быть включены другие специалисты (менеджеры по рекламе, координаторы по обучению, психологи и др.). PR-подразделения в коммерческих структурах, как и в государственных учреждениях, могут быть одно-, двухуровневыми и еще более разветвленными.

PR-отделы в государственных учреждений - Специалисты в области PR--коммуникаций становятся одними из центральных фигур, обеспечивающих позиционирование органов государственного управления, развитие их отношений с бизнес-корпорациями и гражданскими структурами.

Примечаний нет.