Введение 3

1. Общая характеристика стресса 5

1.1. Сущность понятия стресс 5

1.2. Причины стресса 6

1.3. Последствия стресса 8

2. Особенности проявления стресса в организационном поведении персонала и преодоление стрессов 10

2.1. Индивидуальные стратегии и тактика стрессоустойчивого поведения 12

2.2. Стрессовые ситуации и пути их снижения в профессиональной деятельности 15

Заключение 20

Список использованной литературы 23

В наше время эмоциональный стресс все чаще становится причиной тягостных переживаний, нарушений общения людей и заболеваний, получивших название "болезни стресса".

Стресс - состояние общего напряжения организма, возникающее под действием чрезвычайного раздражителя. Термин "стресс" впервые введен в 1936 г. канадским ученым Г. Селье. Он показал, что при действии на организм чрезвычайного (стрессового) раздражителя железа внутренней секреции - гипофиз, расположенный на нижней поверхности головного мозга, увеличивает секрецию адренокортико-тропного гормона, стимулирующего деятельность коры надпочечников, в результате чего в кровь поступают в большом количестве гормоны - кортико-стероиды. Мозговое вещество надпочечников при стрессе выделяет адреналин. Эти и другие гормоны, в свою очередь, стимулируют механизмы, благодаря которым организм приспосабливается к новым условиям. Механизмы такого приспособления к воздействию физических, химических, эмоциональных и других раздражителей не специфичны и являются общими для любых стрессовых воздействий. Это позволило сформулировать понятие о так называемом общем адаптационном синдроме. Являясь приспособительной реакцией, общий адаптационный синдром при некоторых условиях (напр., повторном или очень интенсивном воздействии) может стать основой возникновения заболеваний, поскольку выброс гормонов иногда превышает необходимый уровень, а их избыток оказывается вредным для организма.

К сожалению, жизнь устроена так, что чувства, связанные с радостью, счастьем, любовью, постоянно подвергаются атакам наших врагов. Главный враг - и это признают в конце XX века все врачи мира - это стресс. Стресс является причиной многих болезней, угнетает психику, вносит дисгармонию в сексуальные отношения.

В наше стрессовое время залог успеха и здоровья только один - заставить себя найти равновесие между работой, отдыхом, личным временем и общением с близкими и друзьями.

Данная работа посвящена анализу стресса, причин его возникновения, влияния его на организм человека.

В работе рассматриваются и личностные факторы, вызывающие стресс, причины появления стрессов, анализируется стрессовое состояние организма.

1. Андреева Г. М. Социальная психология. - М. 2003.

2. Василюк Ф. Е. Психология переживания. М., 1984.

3. Губачёв Ю. М., Иовлев Б. В., Карвасарский Б. Д. и другие. Эмоциональный стресс в условиях нормы и патологии человека. М., 2000.

4. Социальная психология. / Под ред. Андреевой Г.М. и др. - М., 2004.

5. Стресс жизни: Сборник. / Составители: Л. М. Попова, И. В. Соколов. (О. Грегор. Как противостоять стрессу. Г. Селье. Стресс без болезней.) - Спб, ТОО "Лейла", 2004.

6. Судаков К. В. Системные механизмы эмоционального стресса. М., 2003.

Примечаний нет.