|
Добровольная пожарная охрана России: современный опыт, проблемы и перспективы ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Договор коммерческой концессии (франчайзинга)смежные договоры: сравнительный анализ ( Отчет по практике, 30 стр. ) |
|
Дополнительное ежемесячное материальное обеспечение граждан за особые заслуги перед Россией. Дополнительное ежемесячное материальное обеспечение граждан, осуществлявших трудовую деятельность в организациях ядерного оружейного комплекс ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Дорожно-патрульная служба, как структурное подразделение ГИБДД ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
Духовная сфера жизни ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Духовное совершенствование человека - новая цель шейпинга ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Духовой оркестр ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Евгений Максимович Примаков ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Евразия. Туран. Славяне ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Европарламент на современном этапе ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Европейская социальная хартия 1961 года ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Европейские стандарты загрязнения, производимые автомобильным транспортом ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Европейские стандарты загрязнения, производимые автомобильным транспортом 2006-11 ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Екатеринбург ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Емкостные и колонные аппараты ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Ергономіка: виконання завдань (Украина) ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
|
Естетичний зміст трагічного (Украина) ( Реферат, 14 стр. ) |
|
ЖАНР НОВЕЛЛЫ В ТВОРЧЕСТВЕ ГИ ДЕ МОПАССАНА ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Жанровые особенности фанфика (на материале англоязычной фанфикшн по "Властелину колец") ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Женская консультация. Основные задачи и принципы работы. Наблюдение беременных и родильниц ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Женское движение в новой России ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Женщины в бизнесе ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
Животный и растительный мир Ильменского заповедника ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Животный мир как объект использования и охраны ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Животный мир как объект правовой охраны и использования ( Реферат, 26 стр. ) |
|
|
|
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 17 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
Введение 3
1. Особенности технологии персональных продаж 5
2. Управление персональными продажами 9
Заключение 15
Список литературы 17
|
Введение
|
Персональная продажа вступает в действие вслед за рекламой. Реклама уговаривает потребителя купить товар; она повышает интерес к товару. Однако реклама сама по себе редко приводит к продаже. Предприниматели должны также рассчитывать на персональную (личную) продажу - встречаться со своими покупателями и разъяснять им необходимость покупки.
Так как целью предпринимателя является привлечение постоянных покупателей, то он должен стараться сохранять равновесие между рекламой и персональной (личной) продажей. Он должен решать, как лучше совместить свою стратегию "проталкивания" товара (push strategy - стимулирование сбыта побуждением к покупке) со стратегией "привлечения" потребителя (pull strategy - стимулирование сбыта привлечением внимания).
Выявление потребностей покупателя один из важнейших этапов процесса продажи.
Стремительное развитие российского рынка требует применения в практике продаж современных методов продвижения товара. Перспективно развиваемым методом продвижения являются персональные продажи, представляющие собой личностное информирование потребителей о товарах и услугах.
Во многих случаях бывает необходимым сделать упор на персональные продажи. Данный вид продвижения успешно зарекомендовал себя при сделках купли-продажи на промышленном рынке, а также на потребительском рынке при реализации крупных партий товара или уникальных и дорогостоящих изделий. Однако стратегиям персональных продаж уделено крайне мало внимания в отечественной экономической литературе, поэтому представляется актуальным изучение наработанного к настоящему времени опыта мировых корпораций.
Начиная с восьмидесятых годов западные компании ускоренно начали разрабатывать собственные стратегии персональных продаж. Это было связано с освоением новых рынков и ужесточением конкуренции, что, в свою очередь, потребовало стандартизации и унификации подходов для сбытовых агентов. Для реализации маркетинговых стратегий крупные корпорации создают специальные группы от трех до десяти человек, в которые входят менеджеры по сбыту, проектировщики, представители производства, финансисты, юристы. Основной задачей таких "групп успеха" является выработка реальных стратегий персональных продаж и их реализация.
Типичная стратегия группы успеха включает следующие основные этапы: поиск покупателя, создание отношений, выявление критериев покупки, оценка конкурентов, формирование группы успеха, разработка плана действий и управление процессом продажи.
Цель данной работы: изучение особенностей технологий персональных продаж.
|
Список литературы
|
1. Виленский М. Я., Образцов П. И., Уман А. А. Технологии профессионально-ориетированного обучения в высшей школе. - М.: Педагогическое общество России, 2004. - С. 18.
2. Деревицкий А. Персональные продажи: техника выявления потребностей покупателя // Управление продажами, 2001год №2.
3. Коноплицкий В., Филина А. Это - бизнес: Толковый слов. эконом. терминов. -Киев, 1996
4. Матрос Д. Ш., Полев Д. М., Мельникова Н. Н. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга. - М.: Педагогическое общество России, 2001. - С. 30.
5. Попов Е. Стратегия персональной продажи // Рекламодатель: теория и практика, №11, ноябрь-декабрь, 2001.
6. Попов Е.В. Стратегия персональной продажи. - М., 2002.
7. Шпитонков С. В. - Как научиться технике эффективных персональных продаж - М., 2005.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|