Введение 3

1. История появления визитных карточек 5

2. Значение визитных карточек в обществе 11

Заключение 18

Список использованной литературы 20

Необходимым атрибутом деловой жизни является визитная карточка. Это своего рода знак доверия. Когда люди обмениваются визитками, это значит, что они готовы к полноценному сотрудничеству. Культура общения предполагает наличие визитной карточки при любой деловой встрече.

Визитка является, пожалуй, самым неотъемлемым элементом фирменного стиля и лишь в исключительных случаях создание дизайна визитки не входит в состав работ по созданию фирменного стиля. Любая визитка создает ассоциацию с ее владельцем. Поэтому она должна быть сделана так, чтобы вызывать положительные эмоции у того, кто на нее смотрит. Визитки прочно вошли в нашу жизнь и уже давно не являются атрибутом респектабельности. Независимо от того, каким подходом руководствовались при ее заказе (для красоты или для дела), визитка должна быть стильной, хорошо сверстанной и качественно отпечатанной.

Государственному служащему рекомендуется всегда иметь при себе не менее десяти визитных карточек. У государственных чиновников, депутатов на визитной карточке может находиться изображение государственного флага или герба. Если сменился телефон, то можно аккуратно вписать новый номер, зачеркнув старый. Но зачеркивать и вписывать новое наименование должности считается дурным тоном - следует позаботиться о том, чтобы как можно скорее были заказаны новые визитные карточки.

Деловые визитные карточки сотрудников магазинов, предприятий сферы услуг и т.п. по своему оформлению могут отходить от строгих норм этикета. На таких карточках на обороте может быть помещена небольшая схема окрестностей, фотография владельца карточки, красочный символ, девиз фирмы.

Как правило, визитная карточка должна иметь черный текст на белом фоне, напечатанный поперек карточки без каких-либо рамок или завитушек.

Большое значение визитных карточек в современном деловом общении к с отечественными, так и с зарубежными партнерами обусловливает актуальность темы данного исследования, целью которого является анализ истории и значения визитных карточек в современном обществе.

Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:

1. описана история возникновения визитных карточек;

2. раскрыты основные требования к визитным карточкам и их значение в современном обществе.

Поставленные цель и задачи обусловили структуру работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

1. Алборова А. Обязательные тонкости // БОСС. Бизнес: Организация, Стратегии, Системы, №10, 2003г.

2. Визит в историю // БОСС. Бизнес: Организация, Стратегии, Системы, №10, 2003.

3. Владимирова О. Визитки - бумажные осколки жизни // Независимая Газета, №6 от 06.06.2001 г.

4. Зарайченко В.Е. Этикет государственного служащего: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Изд-во СКАГС, 2004. - 324 с.

5. Попов М.П. Визитная карточка. М.: Форум, 2003.

6. Стоцкая Л. Из истории визитных карточек. М.: РИА "Диалогъ", 2002.

7. Шарифуллин М., Ширенов Д. Визитные карточки // КомпьюАрт, №11, 1999

8. Шморгуненко О. Визитный этикет // Office, №11, 2002 г.

Примечаний нет.