книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Эстетические свойства товаров: понятие, номенклатура. Синтез формы изделия: сущность, этапы, методы ( Контрольная работа, 14 стр. )
Эталонная база РФ. Понятие качества. Показатели качества как основная категория оценки потребительских ценностей ( Контрольная работа, 18 стр. )

Введение 3

1. Организации по стандартизации 4

2.Средства измерений. Основные метрологические характеристики средств измерений. 10

Заключение 13

Литература 14

Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество — комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качества. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ИСО-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 1980-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества. Они положили начало сертификации систем качества. Возникло самостоятельное направление менеджмента — менеджмент качества. В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией TQM (total quality management) — всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества.

1. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М., 1998.

2. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики. - М., 1998.

3. Окренилов В.В. Упраление качеством. - М., 1997.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»