1. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (ред. от 9.01.96 №2-ФЗ).
2. Федеральный закон от 18.06.93 №5215-1 "О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением".
3. Письмо Госналогслужбы РФ от 12.02.97 №ВК-4-16/6н "О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением на рынках, ярмарках, выставочных комплексах".
4. Правила работы предприятий, осуществляющих торговую деятельность на территории г. Челябинска (введены Постановлением Главы администрации г. Челябинска от 24.04.95 №309).
5. Основные требования к работе мелкорозничной торговой сети на территории челябинской области (Приложение к постановлению главы администрации области от 05.07.95).
6. Торговая деятельность. Государственное регулирование. Налогообложение. Особенности бухгалтерского учета. - Москва, 1999.
7. Гибас Дж. Деловые отношения с покупателями - М.: Амалфея, 1998 -272 с.
8. Дашков Л. П., Памбухчиянц В. К. Коммерция и технология торговли. - М., 1999.
9. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. - М.; СПб.; К.: Виьямс, 1999. - 1152 с.
10. Моляков Д. С. Финансы предприятий отраслей народного хозяйства. - М.: Финансы и статистика, 1997.
11. Торговое дело: экономика и организация. Учебник под редакцией Л.А. Брагина, Т.П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 1999.
12. Торговый менеджмент. И.А. Бланк - Киев, УФИМБ, 1999.
|