Введение 3

1. Профессиональная этика на службе в учреждениях социально-культурного сервиса и в сфере туризма 6

2. Единство норм и принципов общей и профессиональной этики в социально-культурной и туристической сфере 9

3. Принципы этики в социально-культурном и туристическом сервисе 11

Заключение 13

Список использованной литературы 14

Современный период социокультурного развития России обозначил необходимость обновления основных приоритетов в системе профессиональной подготовки специалистов социокультурной сферы. Новая концепция высшего образования сместила акцент с узкопрофильного подхода в подготовке будущих специалистов на его личностное развитие с учетом многообразных профессиональных качеств, социальных функций и ролей в обществе.

Но вместе с тем, анализ социально-культурных процессов в российском обществе указывает на определенные негативные явления, такие как утрата идеалов, девальвация ценностей, бездуховность, ориентация на духовное и материальное потребительство, что обуславливает необходимость активизации усилий, направленных на возрождение духовности и традиций, сохранение созданных человечеством культурных ценностей и передачу их через систему образования новым поколениям.

Сложившаяся социально - экономическая ситуация в значительной мере по-новому поставила проблему подготовки специалистов для сферы культуры, потребовала научного обоснования целостной системы профессионального образования, актуализировала вопросы поиска оптимальных условий для профессионального становления. "На повестку дня нашей жизни остро поставлен вопрос взаимозависимости культуры и духовности, осмысления роли и значения традиций, культурных норм и ценностей, с которыми люди соотносят свои поступки и которые в значительной степени регулируют социально-культурные процессы в обществе.

Многополярность современного культурного пространства, разнообразие культурных запросов и интересов людей сегодня все больше требуют высокоорганизованной социокультурной среды, создать которую по силам лишь хорошо подготовленным специалистам. Деятельность специалиста социально-культурной сферы особенно трудна в условиях смены ценностных ориентации, когда многие люди лишены идеалов, надежды на будущее. Особую роль приобретает этика, как важнейший фактор, регулирующий отношения между клиентами и поставщиками услуг в социально-культурных учреждениях и туризме.

Целью работы является комплексный анализ основных функций этики на службе в учреждениях социально-культурного сервиса и в сфере туризма.

Достижение цели работы реализуется через решение ряда взаимосвязанных задач. В их числе:

- рассмотреть сущность профессиональной этики на службе в учреждениях социально-культурного сервиса и в сфере туризма, выявить ее основные функции;

- выявить Единство норм и принципов общей и профессиональной этики в социально-культурной и туристической сфере;

- проанализировать принципы этики в социально-культурном и туристическом сервис.

Методологическая база работы. Характер темы определил следующие основные методы: системный, сравнительный методы. Реализация некоторых поставленных исследовательских задач была бы невозможна без параллельного использования логического метода и принципа объективности.

Структура работы следующая: введение, основная часть из двух глав, заключение, список использованной литературы.

1. Биржаков М.Б. Введение в туризм / Биржаков Михаил Борисович; Нац. Акад. туризма. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.; СПб: Нев. Фонд: Герда, 2002. - 318с.

2. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учеб. для студентов вузов / Биржаков Михаил Борисович; Нац. Акад. туризма, Балт. междунар. ин-т туризма. - 7-е изд., перераб. и доп. - М.; СПб.: Нев. фонд: Герда, 2005. - 443с.

3. Брагин Д.Ю. Социально-экономические основы функционирования рынка авиатранспортных услуг в сфере туризма: Препринт / Д.Ю. Брагин; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 16с.

4. Гаврильчак И.Н. Туризм как определяющий фактор модернизации экономики и стабилизации социальной обстановки в России: Дис... д-ра экон.наук.08.00.05-Экономика и упр. нар. хоз-вом (сфера услуг) / Гаврильчак И.Н.; С.-Петерб. гос. ин-т сервиса и экономики. - СПб., 2001. - 261с.

5. Горшков А.В. Туризм как экономический феномен: опыт политэкономического анализа // Известия Уральского государственного экономического университета. - 2003. - N 7. - С. 70-76

6. Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник по специальности "Менеджмент орг." / А.Б. Здоров; Рос. междунар. акад. туризма. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 267с.

7. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие / В.Г. Гуляев. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 303с.

8. Менеджмент туризма. Экономика туризма: Учеб. для студентов вузов турист. профиля / В.М. Козырев, И.В. Зорин, А.И. Сурин и др.; Междунар. каф. ЮНЕСКО по культур. туризму в целях мира и развития, Рос. междунар. акад. туризма. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 313с.

9. Менеджмент туризма. Экономика туризма : Учеб. для студентов вузов турист. профиля / В.М. Козырев, И.В. Зорин, А.И. Сурин и др.; Редкол.: В.А. Квартальнов (отв. ред.) и др.; Междунар. каф. ЮНЕСКО по культур. туризму в целях мира и развития, Рос. междунар. акад. туризма. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 313с.

10. Менеджмент туризма. Экономика туризма : Учеб. для студентов вузов турист. профиля / В.М. Козырев, И.В. Зорин, А.И. Сурин и др.; Междунар. каф. ЮНЕСКО по культур. туризму в целях мира и развития, Рос. междунар. акад. туризма. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 313с.

11. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 230500 "Соц.-культур. сервис и туризм" / М.А. Морозов. - М.: Академия, 2004. - 288с.

12. Низамиев А.Г. Особенности туризма как вида экономической деятельности в Кыргызстане // Вестник Московского университета. Сер. 6. Экономика. - 2003. - N 4. - С. 74-83.

13. Общество, экономика, туризм : Сб. науч. тр. преподавателей, сотрудников и докторантов каф. экономики и упр. соц. сферой / С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. Каф. упр. соц. сферой. - СПб.: Левша, 2001. - 247с.

14. Рахмалева О.В. Культурный туризм как фактор социально-экономического развития региона: Дис... канд. экон.наук:08.00.05-Экономика и упр. нар. хозвом / Рахмалева О.В.; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - СПб., 2000. - 180 с.

Примечаний нет.