![](pic/pageID.gif) |
Управление оборотными средствами в турфирме ООО «Венеция» ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление организацией и планированием рекламной деятельности на туристском предприятии ( Дипломная работа, 61 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление производительностью труда на предприятии ресторанно-гостиничного бизнеса_ ( Курсовая работа, 44 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление турагентством ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление туризмом в зарубежных странах ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление туризмом в зарубежных странах2 ( Курсовая работа, 43 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление туристической организацией. Функции и структура управления туристической организацией не368шщпа ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление туристической организацией. Функции и структура управления туристической организацией. Виды транспортного обслуживания туристов ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление туристической организацией. Функции и структура управления туристической организацией. Виды транспортного обслуживания туристов ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление формированием и продвижением туристических услуг на примере «Экстра М» ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление формированием и продвижением туристических услуг на примере «Экстра М» ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управления организацией на примере ОАО "Интур-Хабаровск" ( Контрольная работа, 28 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА НА РАЗНЫХ ИЕРАРХИЧЕСКИХ УРОВНЯХ ц356212 ( Дипломная работа, 113 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Упрощенная система налогообложения, учета и отчетности в турфирме ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Условия и порядок расчетов за российских туристов ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии...15 2010-24 ( Реферат, 24 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии...15 ( Реферат, 24 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Условные обозначения кц56444 ( Контрольная работа, 26 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Услуги по предоставлению клиентам гостиниц питания ( Курсовая работа, 22 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Услуги, предоставляемые гостиничным предприятием "Амур" ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Устойчивый туризм. Основные направления перехода к устойчивому туризму ( Реферат, 7 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Учет и контроль лиц, ищущих убежища е4355433 ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА……………………...12 2010-18 ( Реферат, 18 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА……………………...12 ( Реферат, 18 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Факторы, влияющие на развитие туризма46 ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
|
![](/pic/fronted/spacer.gif) |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 21 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
Введение 3
1. Правила продажи туристского продукта потребителю 5
2. Туристическая страховка 11
3. Основные турдокументы, выдаваемые туристу при продаже тура 15
Заключение 19
Список использованной литературы 21
Приложение 22
|
Введение
|
Факт передачи туристу заказанного и оплаченного тура оформляется турпутевкой в соответствии с правилами туристической фирмы. При заказе туристом дополнительных туристических услуг, не вошедших в состав тура, оформляется письменное дополнение к договору.
Турпутевка выдается туристу после полной оплаты договора. Турпутевка выдается туристу под его личную роспись на корешке турпутевки, остающейся у турфирмы. В отдельных согласованных туристом и тур фирмой случаях позднего бронирования, когда поступление оплаты невозможно до начала осуществления туристом турпоездки, но обязанность оплаты обеспечена тем или иным образом, выдача турпутевок допускается до полной оплаты стоимости заказа. В случае частичной оплаты тура (предоплаты) возможна выдача турпутевки в качестве платежного приходного документа с последующей выдачей турпутевки на полную оплату тура.
Кроме турпутевки туристу выдаются сопроводительные документы, необходимые для осуществления турпоездки - туристический(е) ваучер(ы), проездные документы (билеты), страховой полис, а также иные предусмотренные договором тур фирмы с туристом документы, устанавливающие права на заказанные услуги и/или содержащие необходимую для поездки информацию, включая рекомендации о правилах поведения и обеспечения личной безопасности во время совершения турпоездки. все сопроводительные документы выдаются под личную роспись туриста.
Перечень (комплекс) услуг, входящих в тур турфирмы, так же указывается в туристском ваучере (ваучерах) - документе, выдаваемом туристу и устанавливающем право туриста на указанные в нем услуги. ваучер служит основанием для оказания туристических услуг во время турпоездки.
Проездные документы (билеты) устанавливают право на перевозку туриста, сопровождающих его лиц и их багажа и выдаются туристу под роспись. В случае включения услуги по перевозке в состав тура билеты могут быть выданы на основании туристского ваучера, устанавливающего, в частности, право на данную услугу.
Сопроводительные документы, оформленные в установленном порядке, турист обязан получить в месте оформления заказа или, по договоренности, у представителя тур фирмы непосредственно в месте отправления туриста в турпоездку, указанном в проездном документе, в следующие сроки: в месте оформления заказа - не позднее окончания рабочего дня, предшествующего дню отправления туриста в турпоездку; в месте отправления туриста в турпоездку - до начала регистрации, но в любом случае не позднее 2 часов до времени вылета (выезда) туриста в турпоездку.
|
Список литературы
|
1. Аванесова Г.А., Воронкова Л.П. Туризм, гостеприимство, сервис. Словарь-справочник. - М.: Аспект-Пресс, 2007.
2. Буйленко В.Ф. Туризм. - М.: Феникс, Неоглори, 2008.
3. Бутко И.И. Туризм. Безопасность в программах туров и на туристских маршрутах. - М.: ИКЦ "МарТ", Издательский центр "МарТ", 2007.
4. Гуляев В.Г. , Селиванов И.А. Туризм. Экономика, управление, устойчивое развитие. - М.: Советский спорт, 2008.
5. Жолдак В.И. Менеджмент спорта и туризма. - М.: Советский спорт, 2000.
6. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб.-практ. пособие. - М.: Ин-т дистанц. образования МЭСИ, 2000.
7. Косолапов А.Б. Менеджмент в туристической фирме. - М.: КноРус, 2007.
8. Менеджмент туризма. Туризм как объект управления. - М.: Финансы и статистика, 2002.
9. Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма. - М.: КноРус, 2009.
10. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях. - М.: КноРус, 2007.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|