1. Планирование и оценка кадров 3

2. Мотивация труда и поведения персонала банка 15

Список использованной литературы 20

Экономическая эффективность в области управления персоналом означает достижение целей организации путем использования сотрудников по принципу экономичного расходования ограниченных средств.

Этот принцип реализуется при наиболее благоприятном соотношении между результатом труда и масштабом его использования (продуктивность труда) и соответственно при наиболее благоприятном соотношении между результатами труда персонала и затратами на персонал (экономичность труда).

Социальная эффективность реализуется в виде исполнения ожиданий, потребностей и интересов сотрудников, которые многообразны. Сюда относятся, например, хорошая оплата труда, приятные условия работы и возможности для развития личности.

Цели определяют направления деятельности. Они характеризуют состояние, на достижение которого направлено принимаемое решение. Критерием качества решения является степень достижения цели. Чтобы цели выполняли свою направляющую функцию, они должны быть ясно сформулированы и поддаваться операционализации (т.е. позволять определить степень достижения цели) .

Для определения направлений и последствий действий в области управления персоналом необходимо выяснить:

кто и каких экономических целей в отношении персонала хочет достичь и какие из этих целей становятся целями организации;

каким образом конкретизируется экономическая и социальная эффективность;

от чего зависит достижение этих целей и насколько они могут быть использованы в качестве руководства для практической деятельности;

насколько эти цели совместимы друг с другом и какие решения возможны при их несовместимости (баланс интересов).

1. Балабанов И.Т., Банки и банковское дело, 2003 -256с (Краткий курс)

2. Кибанов Я., Управление персоналом организации, Учебник_2005 -3-е изд -638с.

3. Коробова Г.Г., Банковское дело, Учебник_2006 -766с.

4. Костерина Т.М., Банковское дело, МФПА, 2005 -191с.

5. Травин В.В, Дятлов В.А., Менеджмент персонала предприятия, Учебно-практическое пособие, 2003 -272с.

Примечаний нет.