|
Внешняя мотивация - это цель. То, что хочется иметь. Это то, что произойдет в будущем, то, что человек желает иметь в результате своей деятельности спустя какое-то время. Обычно это какой-то объект. Деньги, дача, машина, квартира, женщины (для кого-то мужчины), часы "Ролекс", отдых на Гаваях... Или это может быть внимание других людей, хорошее самочувствие, новые способности, которые человек ожидает получить после обучения. Для некоторых женщин - это хорошая фигура после диеты. Словом то, что находится снаружи человека, отсюда и название - внешняя мотивация.
Когда присутствует только внешняя мотивация, действия по достижению цели становятся нудной работой. Делать-то надо прямо сейчас, а результат будет в будущем, то есть совсем нескоро. И вот человек машет рукой на свою цель и начинает искать что-то другое. Поэтому руководители, которые мотивируют персонал только внешними факторами: высокой зарплатой и льготами, не всегда получают надежную команду.
Внутренняя мотивация - это удовольствие, получаемое от деятельности в настоящем времени. Здесь работает важный жизненный закон: человек будет хотеть делать завтра то, от чего он получил удовольствие сегодня. Например, дети любят строить замки из песка, и им действительно нравится именно сам процесс. Они могут быстро разрушить то, что построили и при этом безо всякого сожаления, а потом с таким же удовольствие начнут строить заново. Когда человек получает удовольствие от какой-то деятельности, он легко относится к разрушению плодов своего труда. Потому, что всегда может сделать еще и получить от этого удовольствие.
То есть внутренняя мотивация - это, когда существует стремление действовать самостоятельно, не ожидая чьего-либо вмешательства и напоминания.
В одной из книг по самосовершенствованию приводится такой пример: "один мудрый джентльмен пожелал избавиться от мальчишек, играющих в мяч под его окнами. Они играли очень эмоционально и шумели так сильно, что это мешало ему работать. Он имел большой опыт в жизни и знал, что если мальчишкам запретить играть, или попытаться помешать им это делать, то это только усилит желание и интерес к игре. Ему же нужно было остановить детей. Тогда он применил то, что работало всегда…
Однажды утром он предложил мальчишкам оплачивать их ежедневную игру в мяч в размере одного доллара за день игры каждому, объяснив это тем, что ему очень нравится, как они играют. Они согласились, поскольку это было удачной находкой: получать деньги за то, что приносит удовольствие.
Обязательным условием, которое он поставил, было играть ежедневно в одно и то же время, и независимо от того, хочется играть или нет. Так продолжалось неделю, и он регулярно выплачивал каждому по доллару за день игры, а мальчишки честно выполняли свои обязательства.
В начале следующей недели он объявил, что, к сожалению, его уровень дохода позволяет выплачивать только пятьдесят центов за день игры. Они поморщили носы, но продолжили играть, поскольку и эти деньги были неплохим доходом для ребят их возраста. Правда один из мальчишек сказал своему другу: "Ты знаешь, Джо, я не собираюсь за пятьдесят центов бегать и кричать, как и раньше, я буду просто приходить сюда, чтобы он меня видел".
Спустя еще одну неделю мудрый джентльмен сообщил, что состояние его дел ухудшилось, и он сможет платить им только по десять центов в день. Мальчишки были единодушны в своем решении: "Это уже слишком, и мы не собираемся делать ЭТУ РАБОТУ за такие маленькие деньги, поднимите плату или мы уйдем". Мудрый джентльмен развел руками и сказал, что не может ничего поделать. Тогда ребята заявили: "Больше вы нас здесь не увидите!"
Эта история хорошо показывает, как работает внешняя и внутренняя мотивации. Также виден механизм того, каким образом человек становится излишне серьезным и, в итоге, останавливается. Когда вся внутренняя мотивация, а ей здесь было удовольствие, получаемое мальчишками от игры в мяч, перешла во внешнюю, стала возможной остановка.
|
|
1. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом. Мн.: ИП "Экоперспектива", 2000. С. 38.
2. Соломанидина Т. О. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебно-практическое пособие. - М.: Управление персоналом, 2005. - (Библиотека журнала "Управление персоналом"). - 277 с.
3. Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Управление мотивацией персонала: (в таблицах, схемах, тестах, кейсах): - М.: ООО "Журнал "Управление персоналом", 2005. - 128 с.
4. Управление персоналом на производстве: Учебное пособие для вузов по специальности 062100 "Управление персоналом"/ Под ред. Н. И. Шаталовой, Н. М. Бурносова. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 378 с.
5. Бубнов В.В, Толстопятова М.Т. Методы подбора и подготовки руководителей производства. - М.: Дело, 2003-354с.
6. Кузнецова М.И. Мотивация деятельности. - Спб.: Фирма, 2005-301с.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 2002. - 296с.
8. Карнеги Д. Мотивационные теории. - М., 2004-105с.
9. Ковалык В.Н. Теория и практика управления. -М.: Канди, 2004-345 ст.
10. Комарова Н. Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд, №10, 1997.
Губанов С. А. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки). // Экономист, №3, 1997
11. Генкин Б.М., Коновалова Г.А. Основы управления персоналом. -М.: Высш. школа, 2000-287с.
12. Черёмушкинский П.В. Теория и практика управления. -М.: Дело, 2001-398с.
13. Иванюженко Р.С, Блинов А.П. Принципы работы с персоналом на крупном предприятии. -СПб.: Наука, 2004-302с.
14. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. -СПб.: Канди, 2005-298с.
15. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. -М.: Элит, 2003-487с.
16. Егоршин А.П. Управление персоналом. -Н.Новг.: Дело, 2003-720с.
17. Иванцевич Д.М, Лобанов А.А. Человеческие ресурсы как объект управления. -М.: Дело, 2000-304с.
18. Сартан Г.Н., Смирнов А.Ю., Гудимов В.В., Подхватилин Н.В., Алешунас М.Р. Новые технологии управления персоналом. - СПб., Речь, 2003.
19. Основы менеджмента: Учеб. для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшая школа, 2003.
20. Петрыкина Н. А. Кого и зачем поощрять?// Управление персоналом. - М., 2006. - №2. - с. 21-23
|
На уровень вверх
Купить