Автоматизированная система (АС) – это система, состоящая из персонала и комплекса средств автоматизации его деятельности, реализующая информационную технологию выполнения установленных функций.
В зависимости от сферы автоматизированной деятельности АС разделяют на:
- АС управления (ОАСУ, АСУП, АСУТП, АСУ ГПС и др.);
- системы автоматизированного проектирования (САПР);
- АС научных исследований (АСНИ);
- АС обработки и передачи информации (АСОИ);
- АС технологической подготовки производства (АСТПП);
- АС контроля и испытаний (АСК);
- системы, автоматизирующие сочетания различных видов деятельности.
АС реализуют информационную технологию в виде определенной последовательности информационно связанных функций, задач или процедур, выполняемых в автоматизированном (интерактивном) или автоматическом режимах. В процессе функционирования АС представляет собой совокупность комплекса средств автоматизации, организационно-методических и технических документов и специалистов, использующих их в процессе своей профессиональной деятельности. Поэтому в процессе проектирования АС или ее частей разрабатывают, в общем случае, следующие виды обеспечения:
- техническое обеспечение – совокупность всех технических средств, используемых при функционировании АС;
- программное обеспечение – совокупность программ на носителях данных и программных документов, предназначенных для отладки, функционирования и проверки работоспособности АС;
- информационное обеспечение – совокупность форм документов, классификаторов, нормативной базы и реализованных решений по объемам, размещению и формам существования информации, применяемой в АС при ее функционировании;
- организационное обеспечение – совокупность документов, устанавливающих организационную структуру, права и обязанности пользователей и эксплуатационного персонала АС в условиях функционирования, проверки и обеспечения работоспособности АС;
- методическое обеспечение – совокупность документов, описывающих технологию функционирования АС, методы выбора и применения пользователями технологических приемов для получения конкретных результатов при функционировании АС;
- правовое обеспечение – совокупность правовых норм, регламентирующих правовые отношения при функционировании АС и юридический статус результатов ее функционирования;
- математическое обеспечение – совокупность математических методов, моделей и алгоритмов, применяемых в АС;
- лингвистическое обеспечение – совокупность средств и правил для формализации естественного языка, используемых при общении пользователей и эксплуатационного персонала АС с комплексом средств автоматизации при функционировании АС;
- эргономическое обеспечение – совокупность реализованных решений в АС по согласованию психологических, психофизиологических, антропометрических, физиологических характеристик и возможностей пользователей АС с техническими характеристиками комплекса средств автоматизации АС и параметрами рабочей среды на рабочих местах персонала АС.
Внутреннее строение АС характеризуют при помощи структур, описывающих устойчивые связи между их элементами:
- функциональных (элементы – функции, задачи, процедуры; связи –информационные);
- технических (элементы – устройства, компоненты и комплексы; связи – линии и каналы связи);
- организационных (элементы – коллективы людей и отдельные исполнители; связи – информационные, соподчинения и взаимодействия);
- документальных (элементы – неделимые составные части и документы АС; связи – взаимодействия, входимости и соподчинения);
- алгоритмических (элементы – алгоритмы; связи – информационные);
- программных (элементы – программные модули и изделия; связи – управляющие);
- информационных (элементы – формы существования и представления информации в системе; связи-операции преобразования информации в системе).
Для написания дипломной работы выбрана тема: «Автоматизированная система учёта регистрации и выполнения заявок на ремонт ПК в Северном РИВЦ. Организация интерфейса пользователя по работе с таблицами БД и формированию отчётных форм».
Актуальность выбора данной темы состоит в том, что Северный РИВЦ обслуживает до 3-х тысяч компьютеров по Северному региону Казахстана и это количество увеличивается с каждым днём. Вести учёт заявок на устранение сбойных ситуаций на ПЭВМ, настройку и наладку компьютеров, восстановление ОС и различных программных средств и т.д. и контролировать выполнение этих заявок вручную стало практически невозможным. Разрабатываемая автоматизированная система позволит снабжать работников ЛОИС-А достоверной информацией, сократит время поиска документов, облегчит процесс учёта и контроля, повысить оперативность в формировании выходных форм.
Целью дипломной работы является разработка программно-технического комплекса (ПТК) «Автоматизированная система учёта регистрации и выполнения заявок на ремонт ПК». ПТК должен обеспечивать: формирование БД, которая будет содержать информацию о заявках, поступающих в отдел ЛОИС-А Северного РИВЦ из различных подразделений Акционерного общества «Национальная Компания «Казахстан Темiр Жолы» и сторонних организаций; выборку информации; формирование выходных форм пользователю для просмотра и печати; сокращение технологического времени на поиск нужной информации; ведение контроля и учёт документов.
Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:
- обследовать предметную область и обосновать необходимость создания автоматизированной системы в отделе ЛОИС-А Северного РИВЦ;
- провести анализ предметной области на основе полученных результатов обследования;
- описать структуру базы данных;
- выбрать СУБД и создать базу данных (БД), состоящую из таблиц, в которую информация будет поступать, храниться и удаляться;
- выбрать средство разработки приложения пользователя;
- обеспечить ввод, изменение и удаление записей в таблицах базы данных (ТБД) нормативно-справочной информации (НСИ) и оперативной информации;
- обеспечить выборку данных для формирования выходных форм;
- разработать программу формирования и выдачи наряда на выполнение работ для просмотра и печати;
- разработать программу формирования и выдачи для просмотра и печати указанного акта обследования рабочего места;
- разработать программу формирования и выдачи для просмотра и печати указанного акта выполненных работ;
- обеспечить ведение контроля и учёт документов;
- разработать справочную систему, обеспечивающую оперативную помощь пользователю при работе с программным обеспечением (ПО).
База данных является информационной моделью предметной области, при чём эти данные связаны, организованы по определённым правилам, предусматривающим общие принципы описания, хранения и манипулирования, независимая от прикладных программ. Поэтому созданию БД уделяется при разработке особое внимание.
Обращение к базам данных осуществляется с помощью системы управления базами данных (СУБД). В качестве средства разработки базы данных выбрана СУБД InterBase, которая обеспечит необходимую оперативность, точность, достоверность, будет работать в локальной сети, и к БД должны будут обращаться несколько пользователей одновременно.
Для разработки приложения пользователя выбрано Delphi, которое является незаменимым средство разработки различного рода клиентских мест, т.е. программ для доступа к Б.Д. Приложения, разработанные средствами Delphi, обладают большой эффективностью, имеют большую производительность и относительно небольшие размеры. Приложения с помощью Delphi разрабатываются быстро и надёжны при эксплуатации.
В результате разработки автоматизированной системы учёта и выполнения заявок на ремонт ПК, должен быть получен экономический эффект за счет сокращения затрат ручного труда и времени на поиск информации по выбранному критерию; сокращения затрат ручного труда на формирование выходных форм, журналов; предоставления пользователям актуальной информации.
|