1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1998
2. Андриади И.П. Конфликты, причины их возникновения и некоторые аспекты педагогического вмешательства в конфликт. - М., 1991
3. Анцупов А. Я., Шипилов А.И. Проблема конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель. - М., 1992
4. Афонькова В.М. К вопросу о конфликтах в процессе общения в коллективе // Общение как педагогическая проблема. - М., 1984
5. Барлас Т. В. Популярная психология: от конфликтов к обретению "Я". - М., 1997
6. Белкин А. С., Жаворонков В. Д, Зимина Ц. С. Конфликтология: наука о гармонии. - Екатеринбург, 1995
7. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М.,1988
8. Битянова М.Р. Социальная психология. - М., 1994
9. Бородкин Ф. М., Коряк Н.М. Внимание конфликт!- Новосибирск, 2002
10. Генов Ф. Психология управления: основные проблемы. - М., 1982
11. Гришина Н.В. Если возникает конфликт…// Психология в управлении. - Л., 1983. - С. 37 - 55
12. Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе. - Л., 1990
13. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1998
14. Диксон Ч. Конфликт. Семь шагов к миру.- СПб, 1997
15. Дмитриев А. В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов. - М., 2000
16. Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность: конфликт, гармония. - Киев, 1987
17. Егидес А. Лабиринты общения. - М., 1999
18. Ершов А.А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. - СПб., 2000
19. Зазыкин В.Г. Методические разработки по теме: "Социально-психологический климат и проблема конфликтов в коллективе". - М., 1988
20. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. - Ростов-на-Дону, 1999
21. Здравомыслов Л. Г. Социология конфликта. - М., 1996
22. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. - Ростов-на-Дону, 2001
23. Злобина Е.Г. Общение как фактор развития личности. - Киев, 1981
24. Ильин В. И. Структура конфликта в организации. // Социальный конфликт. - 1993. - №3. - С. 23-26
25. Кабаченко Т.С. Психология управления. - В 2 ч. - М., 1997
26. Кибанова А. Я. Управление персоналом - М., 2003
27. Kopнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. - М., 1992
28. Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество.- Белгород, 1997
29. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) М., 1999
30. Конфликтные ситуации: Методические указания. - Красноярск, 1996
31. Конфликты и согласие в современной России. - М., 1998
32. Линчевский 3. Контакты и конфликты. - М., 2000
33. Лунева О.В., Хорошилова Е.А. Психология делового общения. - М., 1987
34. Люблинская А.А. Система отношений - основа нравственного отношения личности // Вопросы психологии. - 1983. - № 2. - С. 74 - 83
35. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М., 1996
36. Мелибруда Е. Я - Ты - Мы: психологические возможности улучшения общения. - М., 1986
37. Методы практической психологии общения: Учеб. пособие / Под ред. В.П. Захарова, Е.В. Сидоренко. - Л., 1990
38. Мироненко В.В., Носатов В.Т. Личностные конфликтные ситуации и общее в характеристике их разрешения. - М., 1978. - Т. III, вып. 1. - С. 56 - 58 с.
39. Немов Р.С. Общие основы психологии. - М., 1997
40. Основы конфликтологии / Под ред. В. Н. Кудрявцева. - М., 1997
41. Петровская Л. А. Компетентность в общении.- М.,1990
42. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта: теоретические и методологические проблемы социальной психологии / Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой.- М., 2001
43. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления - М., 1986
44. Попов Р.А. Антикризисное управление: Учебник для вузов. - М., 2003
45. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - СПб., 1999
46. Савченко Т.Н. Моделирование поведения в конфликтных ситуациях. Дисс. … канд. психол. наук. - М., 1993
47. Скотт Г. Дж. Конфликты: пути преодоления. - Киев, 2000
48. Скотт Г. Дж. Способы разрешения конфликтов.- Киев, 2000
49. Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. - Минск, М., 2001
50. Сперанский В.И. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях. - М.: 2001
51. Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. - Ростов н /Д., 2005
52. Съедин С. И. Основы управления. - М., 1996
53. Тихомиров О.К. Психология мышления. - М., 1984
54. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. - М., 1998
55. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. - М., 1998
56. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. - Красноярск, 1996
57. Хрестоматия по социальной психологии / Ред. Т. В. Кутасова. - М., 1994
58. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни. - Минск, 1997
59. Цибульская М. В. и др. Конфликтология. - М., 1998
|