|
Туризм сложно представить без рекламы. Именно реклама несет в себе необходимую информацию, представленную в лаконичной, художественно выраженной форме, которая доводит до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о туристских продуктах и туристском предприятии.
Реклама играет важную роль в реализации маркетинговой стратегии туристской фирмы. Она дает потребителю новые знания, опыт, усиливает удовлетворенность от покупки.
Реклама позволяет увеличивать объемы продаж, осваивать новые рынки сбыта, поддерживать «обратную связь» с рынком. Это позволяет контролировать продвижение туристских услуг, создавать и закреплять у потребителя устойчивую систему предпочтений к туристским продуктам, корректировать сбытовую деятельность.
Действенность рекламы во многом зависит от правильного применения соответствующих форм и средств воздействия на потребителя, что в свою очередь требует от руководителей и специалистов туристских предприятий и организаций глубоких знаний современного рекламного процесса, особенностей рекламы в индустрии туризма, планирования рекламной деятельности, выбора средств распространения, формирования бюджета и оценки эффективности рекламы.
Рекламные приемы существуют в течение многих веков. Однако в современном понимании реклама появилась совсем недавно, это порождение культуры XX в. Массовая культура, с одной стороны, и формирование «общества потребления» – с другой, создали принципы современной рекламы. Реклама существует благодаря средствам массовой информации, как правило, реклама – их неотъемлемая часть (основной источник дохода). Поэтому она стала атрибутом жизни современного общества, оказывая влияние на становление личности, на стиль жизни, на формирование стереотипов и интересов. В этом контексте туристская реклама играет особую роль, расширяя кругозор и повышая уровень образования.
Не секрет, что от удачно спланированной рекламной кампании зависит успех любого бизнеса, а туристического - в особенности. Поэтому практически все турфирмы занимаются рекламой и информированием потребителей о предлагаемом ими турпродукте с целью увеличения объема продаж. Однако спланировать и реализовать рекламную кампанию не так то уж и просто, что объясняется большим количеством существующих рекламных площадей и сложностью организации контроля их работы. Поэтому проблема качественного создания и внедрения туристической рекламы, несомненно, является актуальной.
Вопросы теоретического и методологического характера, связанные с рядом аспектов, в том числе и понятийного аппарата по проблемам туризма и туристской организации освещены в трудах ученых Азара В. И., Восколович Н.А., Гуляева Б.Г., Здорова А.Б., Моисеевой Н.К., Сенина B.C.
Методология управления рекламной деятельностью изложены в трудах Балабановой Л.В., Гермогеновой Л.Ю., Гольмана И.А., Дракера П.Ф., Жуковой М.А., Короткова Э.М., Львова Д.С., Морозовой Н.С., Поршнева А.Г., Перекалиной Н.С., Пригожина А.И., Семенова И.В. и др. Вопросы технологии управления рекламной деятельностью на исследуются в работах таких авторов как М.Б. Биржаков, К.Г. Борисов, С. Двоскин, А.П. Дурович, М.В. Ефремов, Н.И. Кабушкин, В.А. Квартальное, Ф. Котлер совместно с Дж. Боуэном и Дж. Мейкензом.
Однако, до сих пор не сформировано целостное представление об управлении рекламными процессами в туристской организации, вопросы совершенствования управления рекламной деятельностью требуют постоянной доработки, недостаточно исследован механизм разработки эффективной рекламной кампании в условиях современного развития туристического рынка России. российских турфирм.
Целью данной работы является разработка эффективной рекламной кампании туристской фирмы в условиях динамично развивающегося рынка международного туризма.
Объектом исследования является рекламная деятельность российской турфирмы СНП.
Предметом исследования является современные подходы и методы планирования эффективной рекламной кампании фирмы СНП.
Для достижения указанной цели были поставлены и решены следующие задачи:
? раскрыть специфику и особенности рекламной деятельности туристской организации
? Изучены способы распространения рекламных сообщений;
? Рассмотрены основные показатели эффективности рекламной деятельности туристской организации
? Дана характеристика и оценка организации рекламной деятельности туристской компании ООО СНП;
? Проведен анализ эффективности рекламных мероприятий ООО СНП;
? Разработаны основные мероприятия и рассчитана экономическая эффективность рекламной кампании туроператора СНП.
В первой, теоретической части данной работы рассматриваются теоретические аспекты рекламной деятельности туристкой организации: раскрыта сущность и специфика рекламы в турбизнесе, изучены основные виды и каналы распространения рекламных сообщений, а также даны критерии оценки экономической эффективности рекламной деятельности туристской организации.
Во второй главе анализируется рекламная деятельность турфирмы ООО «СНП. На основании проведенного анализа выявлены недостатки рекламной деятельности и основные проблемы развития ООО «СНП» в области рекламной политики.
В третьей, заключительной части данной работы, решается проблема поиска наиболее эффективных средств размещения и каналов продвижения рекламных сообщений ООО «СНП».
|
На уровень вверх
Купить