ВВЕДЕНИЕ.......................................................................................................

1. ТЕОРЕТИКО - МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ PR - ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ....................................................................................

1.1. PR-деятельность: функции, предмет и структура..........................

1.2. Роль и место PR в организации маркетинговой деятельности предприятия........................................................................................

1.3. Методика организации и совершенствования PR-деятельностью....................................................................................

2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ PR ООО "ТЕХНО-ПАРК"...............................................................................

2.1. Характеристика предприятия ООО "Техно-парк".........................

2.2. Коммуникационные средства маркетинга в ООО "Техно-парк"

2.3. Анализ PR-деятельности в ООО "Техно-парк".............................

2.4. Планирование PR-деятельности в ООО "Техно-парк"................

ЗАКЛЮЧЕНИЕ..................................................................................................

ЛИТЕРАТУРА....................................................................................................

ПРИЛОЖЕНИЯ (1-5)

Паблик-рилейшн (далее - PR), или связи, отношения с общественностью, - становятся все более значимой сферой деятельности российских компаний, государственных структур, общественных организаций. Насчитывая более чем 90-летнюю историю существования в США, PR уверенно завоевывают теперь свое жизненное пространство в России. Создание подразделений связей с общественностью в российских компаниях и организациях, госструктурах активно началось в середине 90-х годов и было предопределено самим ходом развития российского общества в направлении формирования экономических и политических институтов демократии.

Рост внимания деловых и общественных кругов к сфере PR в последние годы не случаен. Он определяется рядом объективных факторов. Растущий динамизм, изменчивость и неопределенность деловой среды обусловили для организаций необходимость установления и ведения устойчивых информационных связей с партнерами, потребителями, занятыми. Такие двусторонние информационные связи необходимы организации для мониторинга и прогнозирования событий в условиях неполной определенности, для своевременной и адекватной реакции на них. PR, несомненно, явились средством стратегического управления поведением внешней и внутренней сред организации, инструментом влияния на них помощью информационного взаимодействия.

1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров: Public Relations for managers: Курс лекций. - М., 2002.

2. Антипов К.В. Паблик рилейшнз для коммерсантов: Учеб.-практ. пособие / Антипов К.В., Баженов Ю.К. - М., 2000.

3. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз: Public relations: Приглашение в мир цивилиз. рыноч. и обществ. отношений: Учеб. пособие для деловых людей. - М., 1994.

4. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое: пер. с англ. - М.: Новости, 1990.

5. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшнз: предмет и мастерство: Пер. с фр. - М., 2001.

6. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособие. - М., 2001.

7. Варакута С.А. Связи с общественностью: Учеб. пособие / Варакута С.А., Егоров Ю.Н. - М., 2001.

8. Варшавская Е. О тенденциях развития паблик рилейшнз // Маркетинг. - 2002. - N 5. - С.62-69.

9. Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса. - Н.Новгород, 2001.

10. Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%. - М.: Альпина Паблишер, 2003.

11. Засурский Я.Н. Этика, паблик рилейшнз, лоббизм, СМИ и доверие общества // Вестн. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. - 2003. - N 4. - С.3-6.

12. Иванченко Г.В. Реальность Паблик рилейшнз. - М., 1999.

13. Карпухин О.И. Формирование масс: Природа обществ. связей и технологии "Паблик рилейшнз": Опыт ист.-социол. исслед. / Карпухин О.И., Макаревич Э.Ф. - Калининград, 2001.

14. Катлип С.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика: Пер. с англ.: Учеб. пособие / Катлип С.М., Центер А.Х., Брум Г.М. - 8-е изд. - М., 2000.

15. Китчем Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учеб. пособие для вузов / Под ред. Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

16. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз: Учебник. - М., 2000.

17. Котлер Ф. "Маркетинг менеджмент", СПб: Питер, 1999.

18. Кузьменкова М.А. Новая роль паблик рилейшнз: воздействие интеграционных коммуникативных процессов // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. - 2003. - N 4. - С.28-40.

19. Лебедева Т.Ю. Паблик рилейшнз. Корпоративная и политическая режиссура: Модели, система ценностей, каналы СМК. - М., 1999.

20. Музыкант В.Л. Рекламные и PR - технологии в бизнесе, коммерции, политике: Учеб. пособие. - М., 2001.

21. Невзлин Л.Б. "Паблик рилейшнз" - кому это нужно?: Основы учеб. курса. - М., 1993.

22. Овчинникова М.А. Паблик рилейшнз как инструмент политики в США // США - Канада: экономика, политика, культура. - 2001. - N 4. - С.46-63.

23. Осадчий А. Российская специфика паблик рилейшнз // Маркетинг. - 2003. - N 4. - С.57-65.

24. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. - М., 2001.

25. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. - 2-е изд. - М., 2000.

26. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - 2-е изд., испр. - М., 2000.

27. Рева В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика: Учеб. пособие. - М., 1997.

28. Самые успешные РR-кампании в мировой практике: Пер. с англ . - М., 2002.

29. Связи с общественностью в политике и государственном управлении / Под общ. ред. Комаровского В.С. - М., 2001.

30. Синяева И. Инфраструктурная составляющая Паблик Рилейшнз / И.Синяева, С.Земляк // Маркетинг. - 2001. - N 5. - С.44-56.

31. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник. - М., 2004.

32. Татаринова Г.Н. правление общественными отношениями: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2004.

33. Тульчинский Г.Л. Public relations: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. - СПБ., 1994.

34. Тучков С.М. Становление политических паблик рилейшнз: предпосылки, проблемы и перспективы // Вестн. Моск. ун-та. Сер.12. Полит. науки. - 2001. - N 2. - С.16-26.

35. Управление связями с общественностью. PR: Учеб. пособие / Уткин, Э. А., Баяндаев В.В., Баяндаева М.Л. - М., 2001.

36. Уткин Э.А. Управление связами с общественностью. PR / Э.А.Уткин, В.В.Баяндаев, М.Л.Баяндаева. - М., 2001.

37. Хэйвуд Р. Все о Public Relations: Как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью: Пер. с англ. - М., 1999.

38. Чернорог Н.А. Типология информационной деятельности паблик рилейшнз в структуре современного рынка // Вестн. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. - 2003. - N 4. - С.41-48.

39. Чукаева У.А. Корпоративная культура и паблик рилейшинз (PR) в промышленных организациях // Социол. исслед. - 2000. - N 8. - С.74-78.

40. Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2000.

41. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб.: Паллада-медиа, Русич, 2002.

Примечаний нет.