Введение 3

Глава 1. Теоретический анализ факторов внешней и внутренней среды организации 6

1.1. Адаптивный механизм как основополагающий элемент концепции управления экономико-социальными системами 6

1.2. Анализ внешней среды 16

1.3. Анализ внутренней среды 24

1.4. Методы анализа сред 36

1.5. Анализ воздействия стратегических факторов внешней и внутренней среды на функционирование систем управления предприятием 45

Глава 2. Характеристика факторов внешней и внутренней среды на примере предприятия ОАО "Южноуральский арматурно-изоляторный завод" 50

2.1. Общая характеристика предприятия 50

2.2. Анализ внутренней среды предприятия 52

2.3. Анализ внешней среды организации 65

Заключение 75

Список литературы 77

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.

Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом и внутренняя среда, и внешнее окружение изучаются стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.

На этапе глобализации выявляется необходимость адаптации организационных структур предприятий к новым конкурентным условиям. Таким образом, организационные структуры становятся существенной предпосылкой конкурентоспособности. Они не следуют пассивно за изменениями, а приобретают в качестве составляющей стратегии активную функцию, от которой зависит формирование и успешная реализация стратегии в целом. В условиях глобализации организационная структура предприятий характеризуется гибкостью и подвижностью; в процессе координации внутрифирменной деятельности повышается значение неформальных инструментов, но иерархические механизмы не теряют своей значимости, а лишь дополняются новыми координационными инструментами. Успех организационных структур во многом зависит от создания условий для постоянного и непрерывного процесса обучения и вовлечения всех сотрудников в процесс достижения результатов, возможности проявления ими творческой инициативы и получения эффективных результатов.

В современной экономике, для которой характерны стремительное изменение, сложность и неопределенность основных факторов, воздействующих на хозяйствующие субъекты, эффективность их деятельности во многом зависит от способности адаптироваться, отвечать вызовам времени, решая при этом стратегические и тактические задачи.

Одним из основных механизмов адаптации предприятия является построение такой оптимальной организационной структуры, которая лучше всего отвечает целям и задачам предприятия, воздействующим на него внутренним и внешним факторам, а также реализуемым стратегиям. Новая стратегия может повлечь за собой появление новых или отличающихся от существующих ключевых видов деятельности, потребовать новых навыков и возникшие в этой связи несоответствие между стратегией и структурой управления приведет к проблемам реализации стратегии [1, с.42].

Оптимальная организационная структура, характеризующаяся гибкостью, подвижностью, соответствующая целям предприятия, внутренним и внешним составляющим среды немыслима без организации на предприятии маркетинга.

В первой главе будет дан теоретический анализ факторов внутренней и внешней среды организации, охарактеризованы основные составляющие организации, такие как кадры, технология, структура, цели и задачи. Будет подчеркнута взаимосвязанность всех элементов организации и влияние на них факторов внешней среды. А также основные факторы среды прямого и косвенного воздействия и международного окружения. Так же как и элементы внутренней среды внешние факторы тесно взаимосвязаны и обладают рядом характеристик, которые будут раскрыты в этой главе. Будет разобран такой важнейший элемент стратегического планирования как анализ внешней и внутренней среды. Анализ среды нужен для определения стратегии поведения предприятия и проведения этой стратегии в жизнь.

Во второй главе будут рассмотрены особенности внешней и внутренней среды на предприятии ОАО "Южноуральский арматурно-изоляторный завод".

Таким образом, целью данной работы является изучение внешнего окружения и внутренней среды организации.

Задачи:

1. Проанализировать факторы внешней и внутренней среды организации

2. Дать характеристику предприятия ОАО "ЮАИЗ"

3. Исследовать особенности внешней и внутренней среды предприятия

Объект исследования: ОАО "ЮАИЗ"

Предмет исследование: внутренняя и внешняя среда.

Данная тема является актуальной, как и вся теория менеджмента. В новом тысячелетии наша страна должна научиться жить в условиях рыночной экономики, важнейшим условием этого является высококвалифицированные управленцы. Умение выделить и проанализировать элементы организации и внешние факторы является залогом успеха фирмы.

1. Алабугин А. А. Учебное пособие для системы очного и компьютерно-дистанционного обучения: "Маркетинг: теория и практика". ЮУрГУ, 1999. - 615 с.

2. Алабугин А. А., Алабугина Р. А. Учебно-методический комплекс по дисциплине: "Международный маркетинг и менеджмент". ЮУрГУ, 1999. -543 с.

3. Алиев В. Г., Варфоломеев В. П. Теория организации, курс лекций. "Самоорганизация в природе и обществе", Махачкала ИПЦ ДГУ, 1998. - 156 с.

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Издательство "Питер", 1999. - 416 с. - (Серия "Теория и практика менеджмента").

5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999. - 480 с.

6. Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания / Пер. с англ. - М., 2000. - 272 с.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 1999. - 528 с.

8. Галенко О. А., Страхова С. И. Стратегия и эффективность предприятий. - М., ЮНИТИ, 2001. - 340 с.

9. Галенко, О. А. Страхова, С. И. Файбушевич. Управление персоналом и эффективность предприятий. - М., 1995. - 257 с.

10. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для студентов эконом. спец. вузов.- 3-е изд.., перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ, 2001.- 501 с.

11. Доблаев В. Л. Теория организаций. - М.: Институт молодежи, 1995. - 174 с.

12. Золотов В., Федорова Н. Методика оценки эффективности организационных структур управления // Консультант директора. - 1999. № 2(86) - с. 2-9.

13. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 415 с.

14. Информация Пресс-службы ЮАИЗ.

15. Карлоф. Б. Деловая стратегия. М.:"Экономика", 1991. - 446 с.

16. Климов А. Внешняя среда и стратегическое управление // Босс, №9 - 09. 09. 2000, с. 58-61.

17. Коренченко Р.А. Теория организации: Учебное пособие. ПГУ, П. 1998. - 570 с.

18. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского - СПб.: Питер, 2003. - 752 с.: илл.

19. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Ростинтер, 1996. - 610 с.

20. Кохно П. А. Микрюков В. А. Коморов С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993. - 305 с.

21. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие. СПб. 1998. - 400 с.

22. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 2002. - 132 с.

23. Маслова И. В. Анализ воздействия стратегических факторов внешней и внутренней среды на функционирование систем управления предприятием - ВГТУ, 2001. - 156 с.

24. Менеджмент (современный российский менеджмент): Учебник/ Под. ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. - 504 с.

25. Мескон М.Х., Альберт М., Хеудори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: дело, 2002. - 704 с.

26. Официальный сайт Южноуральского арматурно-изоляторного завода // http://www.aiz.ru/

27. Прыткин В.В. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебное пособие. М. 1998. - 204 с.

28. Саридис Дж. Самоорганизующиеся стохастические системы управления. - М.: Наука, 1980. - 240 с.

29. Скурихин В.И., Забродский В.А., Копейченко Ю.В. Проектирование систем адаптивного управления производством. - Х.: "Вища школа", 1984. - 480 с.

30. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М. Г. Лапусты. / М.: ИНФРА-М, 1996.- 312 с.

31. Смирнов Э. А. Теория организации: вопросы - ответы. - М., 2000. - 605 с.

32. Смирнова В. Г. Организация и её деловая среда. - М.: ИНФРА - М, 1999. - 214 с.

33. Смит А. Исследование о природе и причине богатства народов. М. 1962.- 308 с.

34. Современный бизнес: Учеб. в 2 т. Т. 1: Пер. с англ. / Д. Дж. Речмен, М. Х. Мескон, К. Л. Боуви. - М.: Республика, 1995. - 400 с.

35. Срагович В.Г. Адаптивное управление. - М.: Наука, 1981. - 260 с.

36. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / 12-е изд.: Пер. с англ.. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 928 с.: ил.

37. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2 - е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М, 1998. - 597 с.

38. Управление персоналом организации: Ученик / Под ред. А. Я. Кибанова. / М.: ИНФРА-М, 1997. - 463 с.

39. Уткин Э.А. Управление компанией. - М., 2003. - 531 с.

40. Фишберг П. Теория полезности для принятия решений. - М.: Наука, 1978. - 231 с.

41. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. - М., 2000. - 456 с.

Примечаний нет.