Введение
Предлагаемый вашему вниманию дипломный проект ставит своей целью совместить два подхода при анализе организации – подход менеджера и психолога.
Актуальность работы заключается в том, что выделении глав-ного фактора при управлении персоналом, а именно психологиче-ских аспектов управления и их взаимосвязи с управленческими и экономическими функциями организации.
Целью работы является рассмотреть проблемы взаимосвязи профессиональных и социально-психологических качеств персона-ла, которые будут, излагаются с позиций прикладной психологии.
При раскрытии практически большинства аспектов использу-ется разнообразный психотехнический инструментарий: психоана-литические методики и личностные тесты. Структурной основой представления материала в работе выступает преобразующий ме-неджмент, т.е. та отрасль общих основ менеджмента, которая имеет отношение к изменениям и инновациям, в том числе носящих и пси-хологический характер.
Преобладание психотехнического материала в дипломном проекте объясняется тем, что сам процесс управления организаци-онными структурами представляет собой управление людьми. Это видно даже из того, что главным содержанием современного ме-неджмента, является идея о "достижении целей организации руками других людей". Успех в управлении достигается в основном за счет того, как руководитель сможет решить людские и производственные проблемы.
Новизна дипломного проекта заключается в том, что достиже-ния успеха в профессиональной деятельности теперь нужно иметь не только высокую квалификацию, но в чем-то и "превосходить дру-гих". Для менеджера и предпринимателя это в "чем-то" означает умение ладить с людьми, мотивировать их поведение, однако глав-ное – видеть в людях их большое "Я". Каждый руководитель сегодня должен быть психологом и стремиться стать лидером преобразова-ний. Отсюда, преобразующее лидерство становится главным средст-вом технологии управления.
На основании определенной актуальности работы и целей, можно определить задачи которые я бы хотела рассмотреть, в пред-лагаемом Вашему вниманию дипломном проекте:
• определение теоретико-методологических аспектов оценки про-фессиональных и социально психологических качеств персонала организации. Для чего рассматриваются принципы и методы оценки профессиональных качеств персонала (основные требова-ния к персоналу, классификация методов оценки, принципы по-строения подобных управленческих систем, разработки инстру-ментария и система обработки результатов получаемых данных). Анализ психолого-управленческих методик оценки социально-психологических качеств персонала (принципов социально-психологическое моделирование взаимодействия работника и коллектива, проблематику установления социально-психологического и ролевого аспекта взаимодействия человека и организации, методов социально-пси¬хо¬ло¬ги¬чес¬кой диагностики организации);
• разработка практической части исследования. Для решения этой части задачи описывается методика и выборка тестируемых, оп-ределяется оценка социально-психологического климата при по-мощи выбранной методики (принципы и порядок проведения оп-роса, представление образца анкеты, принципов обработки ре-зультатов). Примерно такие же задачи разрешаются при оценке профессиональной деятельности с помощью выбранной методики (определяются принципы оценки профессиональной деятельно-сти и порядок проведения опроса, анализируется бланк опросни-ка и интерпретация результатов);
• определение предложений и обоснования практических рекомен-даций для повышения профессиональных и социально-пси¬хо¬ло¬ги¬чес¬ких качеств персонала в выбранной для исследования орга-низации. Здесь необходимо оценить основные положения управ-ленческой теории основе, на которой будут разрабатываться ре-комендации и предложения для каждого из отделов исследуемой организации.
Поставленные задачи следует определить логическую связь между задачами:
• в первой теоретической части работы рассматриваются задачи связанные с логическими аспектами и основами профессиональ-ных и социально-психологических качеств персонала;
• логика построения второй части работы определятся на основе выбора системы. В этом разделе работы необходимо обосновать выбор теста для проводимого исследования, принцип сбора и ин-терпретации полученных данных. Кроме перечисленного дается анализ выборки тестируемых и краткое описание места и специ-фических особенностей области их профессиональной деятельно-сти;
• в третьей части работы дается логическое объединение результа-тов по двум проведенным тестов и на их основе определяются особенности профессиональных и социально-психологических качеств работы коллектива и вырабатываются направления дея-тельности психолога в каждом отделе, выбранной организации;
• в заключительной части работы подводятся итоги и делаются краткие выводы по проделанной работе.
При написании дипломной работы в основном использовались учебно-методическая и специальная литература.
В области менеджмента, в частности в области управления персоналом, использовались книги и монографии таких авторов как Виханский О.С. и Наумов А.И., Г. Десспер, Кибанов А.Я., Иванце-вич Дж. и Лобанов А.А., Кнорринг В.И., Макарова И.К., Мескон М., Альберт М. и Хедоури Ф. и др.
Кроем перчисленных авторов использовалась так же литера-тура по психологии профессиональной деятельности, организацион-ному поведению и специфических областей психологии организа-ции, таких как организационная конфликтология, психологические основы индивидуально-социального взаимодействия., психологии коллектива и т.д. В работе использовалась литература авторами ко-торых были: Анцупов А.Я. и Шипилов А.И.; Громова О.Н.; Карта-шева Л.В., Никонова Т.В. и Соломанидина Т.О.; Климов Е.А.; Лада-нов И.Д., Удальцов М.В. и др. Кроме перечисленного в работе ис-пользовались сборники психологических тестов, редакторами кото-рых являлись А.А. Карелин, Ладанов И.Д.
Ссылки на использованные источники будут представлены про ходу работы, а полный список литературы будет представлен в конце работы, перед разделом Приложения.
Результаты проделанной в дипломном проекте работы можно представить в виде кратких выводов:
• в современном менеджменте все большее значение приобретают психологические аспекты взаимодействия людей в коллективе и принципами управлениями ими;
• профессиональные и социально-психологические качества кол-лектива связаны между собой, правильно определить их взаимо-связь, задача менеджмента основанного на социально-психологическом подходе;
• социально-психологического климат в коллективе способствует повышению профессионализма его членов, деятельность психо-лога должна быть направлена на его улучшение;
• в своей работе психолог должен основаться не только на психо-логических аспектах деятельности коллектива, но и на профес-сиональных. Для чего он должен знать принципы организацион-ного менеджмента и активно сотрудничать с менеджерами и ру-ководством компании.
|