Введение 3

Глава 1. Теоретические основы операций с корпоративными клиентами на современном этапе 6

1.1. Организация расчетов с корпоративными клиентами 6

1.2. Виды операций с корпоративными клиентами 19

Глава 2. Организация расчетов с корпоративными клиентами в Сберегательном Банке Российской Федерации 38

2.1. Краткая характеристика Сбербанка России 38

2.2. Экономические показатели деятельности Сбербанка России 40

2.3. Организация расчетов с корпоративными клиентами в Сбербанке

России 45

Глава 3. Проблемы организации операций с корпоративными клиентами на современном этапе и пути их решения 75

3.1. Проблемы организации операций с корпоративными клиентами на современном этапе 75

3.2. Пути решения проблем организации операций с корпоративными клиентами 77

Заключение 94

Список литературы 97

Переход российской экономики к принципиально новым экономическим отношениям обусловил необходимость кардинальных преобразований и в банковской сфере.

Определяющим фактором развития в банковском секторе экономики становится свободное взаимодействие субъектов экономики, ориентация деятельности кредитных учреждений на интересы клиентов, в связи с этим идет количественное и качественное формирование банковской инфраструктуры.

Определенная стабилизация экономического и политического положения в стране, постепенное повышение финансового состояния предприятия, расширение их потребностей, обуславливают увеличение спроса на практически все виды операций коммерческих банков с корпоративными клиентами.

Современные тенденции развития банковской системы в России подтверждают, что большинство российских банков перешли в такое состояние, когда им приходится решать вопросы не выживания, а развития бизнеса, расширения ассортимента банковских продуктов.

Одним из перспективных в этом плане является рынок операций с корпоративными клиентами.

Данный рынок имеет значительный потенциал роста и создает возможности для развития других банковских продуктов. Важным моментом для банка является возможность диверсификации кредитных рисков, что повышает привлекательность данных услуг.

Эта деятельность банка приносит реальную пользу всем заинтересованным сторонам. Предприятия пользуются тем, что их депозиты выполняют функцию средств обращения и функцию ликвидных активов, а в целом ряде случаев еще и приносят проценты. Заемщики пользуются открывшимся им доступом к крупным денежным суммам на достаточно длительные периоды времени.

Это происходит даже в тех случаях, когда большинство предприятий изъявляют желание вложить в банк лишь весьма небольшие денежные суммы, причем на короткий период времени. Не будь банков или каких-либо аналогичных финансовых посредников, ни одной крупной фирме вообще не удалось бы вести деловые операции, выступая в качестве заемщика у мелких фирм, располагающих временно свободными денежными средствами. Естественно, что и банки извлекают прибыль из этих операций.

Они получают доход, назначая более высокую ставку процента по ссудам, чем ту, что они выплачивают по вкладам.

В связи с вышесказанным актуальность темы дипломной работы является очевидной.

Вопросы теории и практики организации операций коммерческого банка с юридическими лицами заложены в работах российских ученых-экономистов В.И. Боровикова, А.В. Ветровой, А.А. Вишневской, М.И. Власова, Е.Ф. Жукова, В.И.Колесникова, Г.Г. Куршаковой, О.И. Лаврушина, А.А. Макарова, Ю.С. Масленченкова, М.Ю. Матовникова, Т.В. Никитина, Г.С. Пановой, О.С. Рудакова, С.Ф. Спицина, В.М. Усоскина, М.М.Ямпольского.

Использование зарубежного опыта рассмотрено в работах К.Дж. Барлтрона, А.Брю, Дж. Галдера, Дж. Гудмана, Д. Дюранда, Р.Морриса, Р.Питера, Д. Робертсона, Р.Смита, Й.Шумпетера, Дж. Эдвина и др.

Целью настоящей дипломной работы является изучение проблем организации расчетов и операций с корпоративными клиентами в коммерческом банке, а также разработка мер по решению данных проблем.

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

" рассмотреть понятие и методы организации операций с корпоративными клиентами в коммерческом банке;

" исследовать виды и формы операций с корпоративными клиентами;

" проанализировать показатели объекта исследования в сфере организации операций с корпоративными клиентами;

" рассмотреть основные направления решения проблем организации операций с корпоративными клиентами в коммерческом банке.

Таким образом, объектом данного дипломного исследования является Сберегательный Банк Российской Федерации.

Предмет дипломной работы - подходы к организации операций с корпоративными клиентами в Сбербанке России.

Методологическую основу исследования составили системный подход, приемы логического, экономико-статистического, структурно - функционального анализа, экспертных оценок количественных и качественных показателей.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ (в ред. Федерального закона от 06.12.2007 №333-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, №32, ст. 3301.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 №14-ФЗ (в ред. Федерального закона от 06.12.2007 №334-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, №5, ст. 410.

3. Федеральный закон Российской Федерации от 02.12.1990 №395-1 "О банках и банковской деятельности" (в ред. Федерального закона от 03.03.2008 №20-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 05.02.1996, №3, ст. 492.

4. Федеральный закон Российской Федерации от 10.07.2002 №86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (в ред. Федерального закона от 26.04.2007 №63-ФЗ) // Парламентская газета, №131 - 132, 13.07.2002.

5. Гейвандов Я.А. Социальные и правовые основы банковской системы Российской Федерации. М.: Аванта+, 2003.

6. Гейвандов Я.А. Этико-правовые проблемы банковской деятельности в Российской Федерации // Гос. и право. 2001. N 3.

7. Ефимова Л.Г. Банковские сделки (актуальные проблемы). М.: Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ, 2000. С. 518 - 519.

8. Князев В.Т. Совершенствование банковской системы и подготовка кадров для банковской службы. // Налоги. - 2006. - № 2. С. 28-33.

9. Колосова А. Ф. О развитии банковского сектора // Экономика строительства. - 2005. - № 7. - С. 2 - 15.

10. Максимова А. Управление кредитными рисками в банке. - СПб.: Новое время, 2007.

11. Масленченко Ю.С. Методология формирования рациональных систем управления финансовой деятельностью российских коммерческих структур: Дис... д-ра экон. наук. М., 2001. С. 124.

12. Найчек Г. Мировая практика оценки кредитоспособности заемщика // Проблемы теории и практики управления. - 2004. - № 9. - С.25.

13. Никитина Т. В. Банковский менеджмент. - СПб.: Питер, 2007 - 161 с.

14. Одегов В. А. Банковский менеджмент. - М.: Экзамен, 2007. - 466 с.

15. Основы банковской деятельности // под. ред. К.Р. Тагирбекова. - М.: ИНФРА-М, 2004. - С. 260.

16. Петров И. Банковский менеджмент: связь с кредитной политикой // Банковские технологии. - № 6. - 2007. - С. 32-42.

17. Пещанская И.В. Организация деятельности коммерческого банка: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2002. - С. 178.

18. Попов И.С. Правовые режимы банковской деятельности // Банковское право, 2000, №1.

19. Прохорова Т. В. Оценка эффективности кредитных операций коммерческого банка // Вестник Банка России. - № 8. - 2007. - С.37-45.

20. Садыков Р. Банковское кредитование потребителей: юридические и экономические особенности // Банковское право, 2007, №3.

21. Саркисянц А. Анализ клиентской базы в коммерческом банке // Бухгалтерия и банки, 2007, №11.

22. Создание и организация деятельности коммерческого банка. Под ред. С.И. Кумок. - М.: Вече; Московское финансовое объединение, 2004. - 319с.

23. Тарабанова И. Оценка кредитных рисков // Вестник Банка России. - № 24. - 2007. - С.23-36.

24. Трофимов К. Проблемы правоспособности банка // Хозяйство и право. 2005. N 4. С. 89.

25. Усоскин В. М. Кредитная политика банка: анализ и выбор // Банковские технологии. - № 8. - 2007. - С.41-61.

26. Усоскин В. М. Современный коммерческий банк. - М.: Юрайт, 2005. - 385с.

27. Новоселова Л.А. Проценты по денежным обязательствам. 2-е изд., испр. и доп. М.: Статут, 2003

28. Рукавишникова И.В. Вексель как объект гражданских правоотношений. М.: Учебно-консультационный центр ЮринфоР, 2000

29. Финансовое право: Учебник / Отв. ред. Н.И. Химичева. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Юристъ, 2002

30. Финансы, денежное обращение и кредит: Учебник. / Под ред. Самсонова Н.Ф.-- М.: ИНФРА-М, 2006

31. Финансы. / Под ред. Романовского М.В., Врублевской О.В., Сабанти Б. М. - М: ЮРАЙНТ-М, 2005

32. Шуляк П.Н., Белотелова Н.П. Финансы. М.: Дашков и К, 2002

33. Брюков В. Платежная революция // Банковское обозрение, 2004, N 1

34. Курбатов А.Я. Банковский счет как объект правовой деятельности: понятие и значение // Хозяйство и право. 2001. N 8. С. 24 - 31.

35. Курбатов А.Я. Определение момента исполнения обязательств плательщиками и банками при безналичных расчетах // Арбитражная практика. 2002. N l. С. 10 - 18.

36. Курбатов А.Я. Особенности правового регулирования безналичных расчетов в РФ // Арбитражная практика. 2002. Тематический выпуск "Безналичные расчеты". С. 64 - 72.

37. Муравьев М.М. Правовая природа безналичных денег // Бухгалтерия и банки. 2002. N 3. С. 16 - 20.

38. Семикова П. Оптимизация межбанковского клиринга // Банковские технологии, 2004

39. Тамаров П.А. О перспективах совершенствования правил безналичных расчетов, проводимых через Банк России с применением расчетных документов в электронной форме // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2003. N 11. С. 61 - 68.

40. Шишкин Б. А. Финансовый менеджмент банка. - М.: Юнити, 2007. - 411с.

Примечаний нет.