Введение 3

Глава 1. Социальное обслуживание пожилых людей 7

1.1. Задачи и функции социальной работы с пожилыми людьми 7

1.2. Старость как социальная проблема 17

1.3. Основные проблемы пожилых людей 27

Глава 2. Инновационные технологии самообеспечения пожилых людей в практике социальной работы 34

2.1. Самообеспечение пожилых людей в практике социальной работы центров социального обслуживания 34

2.2. Инновационные подходы к организации социального обслуживания пожилых людей в ЦСО 37

Глава 3. Изучение деятельности Центра социального обслуживания пожилых людей 49

3.1. Использование инновационных технологий самообеспечения пожилых в практике Центра социального обслуживания 49

3.2. Характеристика качества деятельности Центра социального обслуживания по результатам опроса пожилых людей 52

Заключение 56

Список использованной литературы 62

Тема данной дипломной работы: "Инновационные технологии самообеспечения пожилых в практике социальной работы на примере деятельности Центров социального обслуживания (в общем)".

Актуальность исследования. Последнее десятилетие XX и начало XXI вв. как в мире, так и в России характеризуется увеличением удельного веса лиц старше трудоспособного возраста. В настоящее время для пожилого человека наиболее актуальны вопросы социокультурного, социально-правового, социально-консультативного, психолого-педагогического характера, в решении которых значимая роль отводится учреждениям социального обслуживания граждан пожилого возраста. Перед социальными службами стоит задача не только создания условий для достойной жизни пожилых граждан, но и установления гармоничных отношений с социальным окружением, расширения возможности социальной коммуникации и социальной активности граждан старшего поколения. В этих условиях деятельность учреждений социального обслуживания должна быть ориентирована на использование собственных резервных возможностей клиентов, которые сегодня представляют более образованных, с возросшими духовными запросами, желающих реализовать сохранившийся интеллектуальный и общественный потенциал граждан. Системность решения вышеперечисленных проблем возможна путем внедрения в практику социально-педагогической деятельности учреждений социального обслуживания эффективных форм, методов, механизмов комплексной социальной поддержки и помощи пожилым людям, способствующим их позитивной социализации и адаптации к новой социальной роли.

В настоящее время в социально-педагогической науке представлено большое количество исследований по теории и практике социальной работы и социально-педагогической деятельности, их роли в удовлетворении особых социальных, экономических, культурно-образовательных потребностей пожилых людей. Разработаны концепции социально-педагогической работы и воспитания (В.Г. Бочарова, И.А. Зимняя, Г.В. Мухаметзянова, В.Ш. Масленникова, В.А. Сластенин); теория, методики и технологии социальной работы и социально-педагогической деятельности (В.А. Боговарова, И.Г. Зайнышев, В.И. Курбатов, А.М. Панов, Л.В. Топчий, М.В. Фирсов, В.А. Фокин, Е.И. Холостова); концепции развития системы социального обслуживания (И.Н. Бондаренко, В.М. Васильчиков, А.Н. Дашкина, Л.В. Топчий); раскрыта сущность технологий социально-педагогической поддержки (Н.В. Гарашкина, Н.В. Курилович, Л.В. Мардахаев, Н.П. Щукина); теоретические и практические аспекты подготовки профессиональных кадров социальной сферы (В.Г. Бочарова, Г.В. Мухаметзянова, Ф.Ш. Мухаметзянова, П.Д. Павленок, А.М. Панов, Т.М. Трегубова, Л.В. Топчий, Е.И. Холостова, Н.Б. Шмелева). Социальное обслуживание граждан пожилого возраста как открытая социально-педагогическая система обосновывается в трудах И.А. Липского, В.А.Фокина, Е.И. Холостовой, Н.Б. Шмелевой; как социальная среда, способная реализовывать в своей деятельности общинный характер социальных услуг - в работах И.В. Фокина, Н.П. Щукиной. Вместе с тем в ряде исследований акцентируется внимание на недостаточности изученности влияния педагогического компонента в социальной работе с пожилыми людьми на их самоопределение, самореализацию и самоактуализацию, что сдерживает развитие социально-педагогических технологий в современных условиях, а имеющийся опыт представлен только на эмпирическом уровне. Таким образом, имеют место противоречия: - между объективной потребностью в формировании системы социально-педагогической реабилитации и социально-психологической поддержки граждан пожилого возраста и сложившейся практикой социальной работы с пожилыми людьми; - между востребованностью социально-педагогических технологий в системе социального обслуживания граждан пожилого возраста и недостаточностью их теоретического осмысления российской социально-педагогической наукой. Данные противоречия и определили тему исследования.

Решение этой проблемы обусловило постановку цели исследования: изучение инновационных технологий самообеспечения пожилых в практике социальной работы на примере деятельности Центров социального обслуживания.

Объект исследования: инновационные технологии самообеспечения пожилых в практике социальной работы на примере деятельности Центров социального обслуживания.

Предмет исследования: социальная работа с пожилыми людьми.

В соответствии с целью выдвинута гипотеза: инновационные технологии самообеспечения пожилых в практике деятельности Центров социального обслуживания успешны, так как пожилые люди оценивают деятельность центров на высоком уровне.

Достижение поставленной цели в контексте выдвинутой гипотезы предполагает решение следующих взаимосвязанных задач:

1. Определить задачи и функции социальной работы с пожилыми людьми

2. Рассмотреть понятие старость как социальную проблему

3. Рассмотреть основные проблемы пожилых людей

4. Изучить самообеспечение пожилых людей в практике социальной работы центров социального обслуживания

5. Изучить инновационные подходы к организации социального обслуживания пожилых людей в ЦСО (в общем)

6. Рассмотреть использование инновационных технологий самообеспечения пожилых в практике Центра социального обслуживания

7. Характеристика качества деятельности Центра социального обслуживания по результатам опроса пожилых людей

Теоретическая значимость исследования заключается в расширении и конкретизации научных знаний о социальной работе с пожилыми людьми, инновационных технологиях самообеспечения пожилых людей.

Практическая значимость исследования заключается в том, что данная работа может представлять интерес для социологов, в частности социальных работников Центров социального обслуживания.

В соответствии с поставленной целью и задачами определена следующая структура работы: введение, три главы, заключение, список использованной литературы.

1. Андрианова Р. Социально-педагогические условия активизации личности в период геронтогенеза: Дис. … канд. пед. наук. М., 2003.

2. Баранова, Т. О герантологической помощи учреждениям социальной защиты населения // Социальное обеспечение. - 2008 .- N7 .- С.7-11

3. Бойченко, Т. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста // Социальное обеспечение. - 2003 .- N7 .- С.14-15

4. Бондаренко, И. Социальная сплоченность и забота об интересах пожилых людей / Ирина Бондаренко; Департамент развития социальной защиты Минздравсоцразвития России // Социальная работа. - 2005 .- N 3 .- С. 4-9

5. Брюлина, Е. Старость - продолжение пути // Е. Брюлина / Сайт страна психология. Раздел: Практический психолог. http://psyhelp.rodim.ru/vozrast/starost-put.html

Владимиров, Д. Г. Старшее поколение как фактор экономического развития / Д. Г. Владимиров // Социологические исследования. - 2004 .- N 4 .- С. 57-60

6. Гладкова, М. Качество жизни пожилых людей / М. Гладкова, Т. Егорова, О. Семенцова // Социальное обеспечение. - 2006 .- N 7 .- С. 27-29

7. Горбушина, О. П. Психологические особенности социальной работы с пожилыми людьми / О.П.Горбушина // Журнал прикладной психологии. - 2003 .- N2 .- С.63-68

8. Елютина, М. Э. Пожилые люди и старые вещи в повседневной жизни / М. Э. Елютина // Социологические исследования. - 2009 .- N 7 .- С. 101-109

9. Елютина М.Э., Чеканова Э.Е. Социальная геронтология. Саратов: СГТУ, 2001.

10. Ермолаева М.В. Практическая психология старости. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002.

11. Исследования геронтологов относительно возможностей пластичности у пожилых людей убедительно свидетельствуют о реальности такой стратегии. См., например: Bromley D.B. Behavioural Gerontology, Cmcherter, Jria Wlky & Sons, 1994

12. Калашников, И. Геронтологический центр и реабилитация // Социальное обеспечение. - 2007 .- N8 .- С.30-34

13. Качина, Н. Разрабатывается концепция социальной политики в отношении пожилых людей // Социальное обеспечение. - 2001 .- №1 .- С.21-26

14. Кемпер И. Легко ли не стареть? Пер. с нем. М.: Изд. группа "Прогресс" -"Культура"; Изд-во агентства "Яхтсмен", 1996.

15. Козлова Т.З. Здоровье пенсионеров: самооценка // Социс. 2000. №12.

16. Ларионова, Т. Пожилые оценивают свою жизнь / Т. Ларионова // Социальное обеспечение. - 2004 .- N 9 .- С. 10-14

17. Максимова, С. Г. Старость:социальное отчуждение или социальное принятие? // Вестник Московского ун-та. Серия 18.Социология и политология. - 2002 .- N4 .- С.179-193.

18. Марковкина С.Г. Особенность адаптации пожилых // Социс. 1997. №12.

19. Медведева Г.П. Введение в социальную геронтологию. Воронеж: Модэк, 2000.

20. Молевич, Е. Ф. К анализу сущности и формы социальной старости // Социологические исследования. - 2001 .- N4 .- С.61-64

21. Огибалов, Н. В. Работа с пожилыми людьми / Н. В. Огибалов // Социальная работа. - 2007 .- N 2 .- С. 38-40

22. Основы социальной работы: Учеб.для вузов / Отв. ред. П.Д. Павленок .- 2-е изд., испр. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2001 .- 394 с.

23. Павлова, Н. Постучались старость и одиночество. // Социальное обеспечение. - 2001 .- N10 .- С.22-29

24. Парахонская, Г. А. Пожилой человек в семье / Г.А. Парахонская // Социологические исследования. - 2002. - № 6. - С. 103-110

25. Писарев, А. В. Образ пожилых в современной России / А. В. Писарев // Социологические исследования. - 2004 .- N 4 .- С. 51-56

26. Психология. Словарь / Под общ. Ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. М., 1990. С.383.

27. Пыхтин, С. Новые технологии социальной работы с гражданами старшего поколения / С. Пыхтин // Социальное обеспечение. - 2004 .- N 3 .- С. 32-34

28. Розенбаум, М. Д. Психологическая оценка качества жизни пожилых людей : сравнительный анализ / М. Д. Розенбаум, Л. Б. Ратманская, А. В. Розенбаум //

29. Роик, В. Концептуальные подходы совершенствования пенсионной системы и социальной поддержки пожилого населения России / В. Роик // Вопросы социального обеспечения. - 2009. - N 14. - С. 26-31.

30. Роик, В. Старение населения - глобальный вызов ХХI века и адекватные ответы / В. Роик // Человек и труд. - 2006 .- N 2 .- С. 33-35Социологические исследования. - 2005 .- N 4 .

31. Роик, В. Старение населения - серьезный вызов гражданам, обществу и власти / В. Роик // Вопросы социального обеспечения. - 2009 .- N 15 .- С. 30-32 Чз. 4

32. Сайт ГУ КЦСО "Выхино". http://www.kcsowihino.ru/ot4.html

33. Сайт ГУ КЦСО "Отрадное". http://www.cso1.ru/trends.htm

34. Cаралиева З.М., Балабанов С.С. Пожилой человек в центральной России // Социальная психология в современном мире. / Под ред. Алавидзе Л.А., Андреева Г.М. - М., 2007 г.

35. Социологические исследования. 1999. № 12. - С.62.

36. Социальная работа / Под об. ред. проф. В.И. Курбатова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. - 211 с.

37. Социальная работа с пожилыми: настольная книга специалиста, 1995. - 184 с.

38. Социальная работа: теория и практика: учебное пособие / под ред. Е. И. Холостовой, А. С. Сорвиной.- М.: ИНФРА-М, 2003.

39. Социальная работа: Учебное пособие для студ. Вузов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.

40. Спасибенко, С. Г. Проблема социализации пожилых и старых людей / С.Г. Спасибенко // Социально-гуманитарные знания. - 2003 .- N2 .- С. 129-149

41. Справочное пособие по социальной работе / Под ред. А.М. Пановой, Е.И. Холостовой. - М.: Юристъ, 1997. - 218 с.

42. Теория и методика социальной работы /Под ред. И.Г. Зайнышева. Т.2. - М.: Академа, 1994. - 270 с.

43. Тетерский С.В. Введение в социальную работу. - М., 2001 г.

44. Технологии социальной работы: Учеб. - М.: Инфра-М, 2001 .- 400 с.

45. Технология социальной работы : Учебное пособие для вузов / Под ред. И.Г. Зайнышева .- Москва : ВЛАДОС, 2002 .- 238 с.

46. Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности : учеб. пособие / под ред. П.Д. Павленка .- 2-е изд, перераб. и доп .- М. : Дашков и К', 2006 .- 596 с.

47. Холостова Е. И. Социальная работа с пожилыми людьми. М.: "Дашков и К", 2002. - 296 с.

48. Энциклопедия социальной работы / Пер.с англ. Т.1. - М.: Мир, 1993. - 418 с.

Примечаний нет.