Введение 3

Глава 1. Теоретические основы социальной работы с пожилыми людьми 7

1.1. Старость как социальная проблема 7

1.2. Генезис отношения к пожилым людям в обществе 18

1.3. Феномен пожилого человека как клиента 25

Глава 2. Социальное обслуживание, его сущность 34

2.1. Законодательно-правовые основы социального обслуживания 34

2.2. Основные задачи и функции Центра социального обслуживания как важной формы социальной работы с пожилыми людьми 38

Глава 3. Деятельность Центров социального обслуживания по повышению качества жизни пожилых людей 47

3.1. Формы и виды услуг, оказываемых Центром социального обслуживания Егорлыкского района Ростовской области 48

3.2. Деятельность медико-социального обслуживания отделения ЦСО "Орехово-Борисово Южное" 62

3.3. Рекомендации для ЦСО по повышению деятельности, направленной на качество жизни пожилых людей 68

Заключение 72

Список использованной литературы 75

Приложения 81

Тема данной работы "роль центра социального обслуживания в повышении качества жизни пожилых людей" несомненно является одной из наиболее актуальных на сегодняшний день.

Актуальность определяется, прежде всего, тем, что возрастающее в течение двух последних десятилетий внимание различных наук к проблемам старения является следствием глобальной демографической тенденции, отражающей увеличение числа пожилых и старых людей до 15-20% относительно населения в целом. С учетом социальной, медицинской и экономической значимости этой тенденции различные аспекты старения анализируются в различных исследованиях.

Проблема старения занимала человека уже в глубокой древности. Первые определения старости и ее причин относятся еще к античной эпохе. Гиппократ (V-IV вв. до н.э.) считал старость результатом утечки природного тепла и высыхания организма. О старости слагались легенды; ей посвящали многие философские трактаты. Только с позиции старости можно глубоко понять и объяснить жизнь как целое. Социальные, демографические изменения, произошедшие в большинстве стран мира в первой половине XX столетия, явились импульсами к развитию геронтологии.

Одним из условий, смягчающих или, наоборот, усиливающих неблагоприятные последствия прекращения профессиональной деятельности после выхода на пенсию, а также неизбежных в старости недугов и болезней, смерти супруга и других "потерь" старения, предстает характер взаимоотношений старого человека с семьей и другим ближайшим окружением.

Эти отношения у психически здоровых пожилых людей, как и у больных, могут складываться благополучно, либо быть напряженными, но без внешних, явных признаков разлада и, наконец, могут оказаться открыто конфликтными и взаимонеприемлемыми.

При гармоничных взаимоотношениях семья выполняет по отношению ко всем своим членам психотерапевтическую функцию. Она реализуется путем оказания эмоциональной поддержки, предоставления условий для эмоционального отреагирования, поддержания чувства своей полезности и необходимости и т.д.

К сожалению, семья в настоящее время чаще недостаточно либо вовсе не реализует эти функции по отношению к старикам. В зависимости от характера семейных отношений и индивидуально-психологических особенностей пожилых людей в семьях выявляются разные формы приспособления к новой семейной роли; как путем выработки новых стереотипов семейного воздействия, так и посредством компенсации в других сферах отношений (например, в общественной работе и т.п.).

Итак, плохие условия существования, бедность, одиночество создают тот комплекс вторичных факторов, который способствует превращению старости из "золотой поры" свободного времяпрепровождения в период одряхления, сопряженный со значительной зависимостью от семьи и общества.

Именно в связи с данными обстоятельствами пожилые люди как особая социальная группа нуждаются в повышенном внимании общества и государства и представляют собой специфический объект социальной работы.

Одиноко живущие престарелые люди представляют особую группу риска, особенно те из них, кто не имеет детей. Многие из этого контингента утрачивают способность к самостоятельному обслуживанию и нуждаются в посторонней помощи. В то же время факты показывают, что одиноко живущим пожилым и старым людям все сложнее получить помощь за уходом. Низкий социально-экономический статус пожилых людей ограничивает их жизненные потенциалы.

В связи с чем возникает необходимость в формировании комплексной политики социальной защиты, оказанию практической адресной помощи людям старшего поколения в направлении решения проблемы их качества жизни.

Отметим, что достаточно длительное время проблема качества жизни людей пожилого возраста рассматривалась главным образом в связи с влиянием этого фактора на возникновение, течение и обострение психических заболеваний. Другой важный аспект проблемы одиноко проживающих психически больных позднего возраста - их социальная адаптация - разработан значительно меньше. Актуальность соответствующих исследований в настоящее время возрастает в связи с организацией в стране социальных служб геронтологического характера.

Рассмотренные положения позволили сформулировать проблему исследования: какими должны быть условия повышения качества жизни пожилых людей в современном социальном учреждении.

Поэтому целью данной работы является изучение форм и методов повышения качества жизни пожилых людей.

В качестве объекта исследования была выбрана проблема качества жизни пожилых людей.

Предметом исследования работы выступили пути повышения качества жизни пожилых людей в условиях центра социального обслуживания.

Гипотеза: качество жизни одиноких пожилых людей имеет ряд особенностей, отражающихся на эмоционально-психологическом состоянии, на удовлетворенности пожилых людей состоянием здоровья, вследствие чего возникает необходимость целенаправленной социальной работы с ними.

Для достижения цели работы необходимо решить следующие задачи:

1. Проанализировать литературу и основные теоретические подходы к исследованию данной темы.

2. Систематизировать знания об особенностях лиц пожилого возраста и их социальных проблемах.

3. Рассмотреть сущность и специфику социального обслуживания лиц пожилого возраста.

4. Исследовать подходы к организации работы Центра социального обслуживания по повышению качества жизни пожилых людей

5. Дать рекомендации для ЦСО по повышению деятельности, направленной на качество жизни пожилых людей

6. На основе полученных результатов сделать соответствующие выводы.

Теоретическая значимость исследования заключена в возможности использования полученных результатов для развития исследований посвященных социальным условиям жизни пожилого человека. Кроме того, выделенные принципы организации работы социальных служб по повышению качества жизни людей пожилого возраста позволяет осуществить дальнейшие теоретические и методические разработки в этом направлении.

Практическое значение работы заключается в том, что представленные положения данной работы могут активно использоваться социальными работниками разных уровней при организации работы с пожилыми людьми.

Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура: работа состоит из введения, основной части и заключения. Названия каждой части отображают ее содержание. В конце работы представлен список использованной литературы.

Список использованной литературы

1. Постановление правительства РФ от 15.04.1995 N 338(ред. от 06.07.1999)"О развитии сети специальных домов - интернатов для престарелых и инвалидов"

2. Постановление Правительства РФ от 12.07.2002 N 521"Об утверждении правил финансирования в 2002 году расходов на улучшение условий проживания престарелых граждан и инвалидов в государственных и муниципальных стационарных учреждениях социального обслуживания населения и оказание адресной социальной помощи нуждающимся пенсионерам и инвалидам"

3. Указ президента РФ от 07.05.2008 N 714"Об обеспечении жильем ветеранов великой отечественной войны 1941 - 1945 годов"

4. Указ президента РФ от 25.12.2000 N 2063"О дополнительных мерах по улучшению условий проживания престарелых граждан и инвалидов в государственных и муниципальных стационарных и полустационарных учреждениях социального обслуживания населения

5. Указ президента РФ от 29.01.2000 N 115 "О мерах по улучшению условий проживания престарелых и инвалидов в государственных и муниципальных стационарных учреждениях социального обслуживания населения"

6. Государственный доклад о положении граждан старшего поколения в Российской Федерации. Минтруда и социального развития РФ - Департамент по делам ветеранов, пожилых людей и приема населения. - М., 2001. 226 с

7. Айриян А.П. Социальные аспекты геронтологии. - Ереван, 1989

8. Александрова М.Д. Проблемы социальной и психологической геронтологии. - М., 1974

9. Альперович В.Д. Старость. Социально - философский анализ. - Ростов н/Д, 1998

10. Альперович В.А. Социальная геронтология - М. 2007. С.23.

11. Амосов Н.М. Преодоление старости. - М., 1996;

12. Анцыферова Л. И. Поздний период жизни человека: типы старения и возможности поступательного развития личности // Учебное пособие по психологии старости / Ред.-сост. Д. Я. Райгородский. Самара: Изд. дом БАХРАХ-М, 2004. С. 492.

13. Бедный М.С. Здоровье и продолжительность жизни: Демографический аспект. - М., 1990

14. Белоконь О.В.Современные проблемы качества жизни пожилых в России (результаты проведенных опросов)/ Демоскоп - 2006 - № 257- 258

15. Благотворительность. 15.02.2010 - О проведении благотворительных мероприятий в декабре 2009 года и январе 2010 года// Официальный сайт Департамента социальной защиты населения г. Москвы - http://www.dszn.ru

16. Вульф Л.С. Одиночество пожилых людей. // Журнал Социальное обеспечение. 1998, №5.С.24

17. Демидова Т.Е. Социальная работа с пожилыми людьми. -М. 2006. С.217.

18. День Пожилого Человека - 2009//Официальный сайт Егорлыкского района Ростовской области - http://www.egorlyk.ru

19. Дыскин А.А., Решетюк А.Л. Здоровье и труд в пожилом возрасте. - Л., 1988

20. Елизарова А. Преодолеваем одиночество/Республика - 2007 - № 20 (706) 28 мая

21. Ерусланова Р.И. Технологии социального обслуживания лиц пожилого возраста и инвалидов на дому: Учебное пособие. - Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2007. С. 7.

22. Жуков В.И. Глобальные процессы и социальная модернизация российского общества.//Ученые записки. 2006. № 4. С.28.

23. Итоги Всесоюзной переписи населения 1959 г. СССР. Сводный том. М., 1962, с, 50-51

24. Итоги Всесоюзной переписи населения 1970 года. М-, 1972, т. II, с. 12-13

25. Карсаевская Т.В. Прогресс общества и проблемы биосоциального развития современного человека. - М., 1978

26. Киселев С. Г. Состояние и развитие социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в нестационарных условиях в Российской Федерации. - М., 1998.

27. Козлов А. А. Старость: социальная разобщенность или целостность? (Теории и традиции западной социальной геронтологии) // Мир психологии. - 1999. - № 2. - С. 80-96

28. Краснова О. Отечественные записки/ Порождение заблуждений: пожилые люди и старость - 2005 , №3

29. Кузив О. Жизненные проблемы - на первом месте // Г. Орехово-БорисовоЮжное - 2009 -№ 2 (26)

30. Лакиза-Сачук Н. Внуки и прародители в многопоколенных семьях / Подрастающее поколение: демографический аспект. - М., 1981.

31. Леонов И.В. Правовое социальное государство: трудности становления//Право и управление. XXI век - 2008, № 1.

32. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 2004. С. 672

33. Макаренко Т. В. Социальная деятельность государственных органов и общественных организаций Российской Империи по поддержке людей пожилого возраста (1890-1910 гг.): историческое исследование// Автореф. дис. … канд. истор. Наук: 07.00.02 - М., 2008

34. Макаренко Т.В. Деятельность социальных институтов и частных лиц по оказанию помощи людям пожилого возраста в Москве на рубеже XIX - XX веков (брошюра). - М.: Медина-принт, 2008.

35. Мухина В.С. Возрастная психология. - М.: Изд. Центр Академия, 2000. - 456с.

36. Народное хозяйство СССР в 1973 г. М-, 1974, с. 33-34

37. Неугодов В.В., Старение и работоспособность: Доклад ВОЗ. Женева. - М., 1995.

38. Новые исследования в психологии и возрастной физиологии. - М.: педагогика,1991. - 120с.

39. Нойфельд И. Методы социальчой работы// Теория и практика. социальной работы: отечественный и зарубежный опыт. Т.1. Москва-Тула, 1993

40. Обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов//Официальный сайт Егорлыкского района Ростовской области - http://www.egorlyk.ru

41. Ожегов, С.И.: Толковый словарь русского языка. 2008 г.

42. Официальный сайт департамента социальной защиты населения г. Москвы - http://www.dszn.ru/socmap/cat_4/org_260/

43. Плоткин Я. Э. Права лиц пожилого возраста на получение медико-социальной помощи по законодательству РФ// Социальная политика- 2002 (от 17 Сентября)

44. Пожилые люди в Российской Федерации: положение, проблемы, перспективы. Национальный доклад. - М.: Права человека, 2002. с. 54.

45. Покровский Н.Г. Лабиринты одиночества. М.: Владос, 2003.

46. Попова А. В. Динамика и факторы социально-психологической адаптации пожилых людей в современных домах-интернатах// Автореф. … канд. психол. наук: 19.00.05 - Ярославль, 2008 - с. 13-14

47. Проблемы старости: духовные, медицинские и социальные аспекты - М.:Свято-Димитриевское училище сестер милосердия, 2003. - 256 с.

48. Психология среднего возраста, старения, смерти / Под ред. А. А. Реана. СПб.: Прайм-Еврознак, 2003. С. 276-277.

49. Россет Э. Продолжительность человеческой жизни. - М., 1981

50. Россияне: столичные жители. Серия "Этносоциология в цифрах". Москва: РАН. 1994

51. Рукавишников В. О. Социальная динамика и социальная напряженность в обществе переходного периода // Личность и семья в эпоху перемен. Ред. О. М. Здравомыслова, М. Ю. Арутюнян. ИСЭПН РАН, Москва, 1994, с. 25

52. Семейно-бытовая культура. - Мн.: Нар. Асвета,1987. - 255с.

53. Семенова В. В. Бабушки: семейные и социальные функции прародительского поколения // Судьбы людей: Россия ХХ век. Биографии семей как объект социологического исследования / Институт социологии РАН. М., 1996. С. 326.

54. Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. Е.И. Холостовой. - М.: Юрист, 2000.

55. Современная демографическая политика: Россия и зарубежный опыт/ Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ. -2007. -№ 25.

56. Сорвина А.С. Пожилые люди - взгляд в XXI век. -М. 2007. С.44.

57. Социальные работники за безопасность в семье. Учебное пособие. Москва. РИК РУСАНОВА. 2007. С. 92.

58. Суицидальное поведение в пожилом возрасте // Пожилой человек: возраст и аспекты социальной защиты. Ульяновск. - 1999. - с.53-59.

59. Технология социальной работы: Учебник / Под общ. ред. проф. Е.И. Холостовой. - М.: ИНФРА-М, 2004 г. - 400 с.

60. Титова Е. В. Если знать, как действовать. -М.: Просвещение, 1993. - С. 103.

61. Толстых А. На старости лет // Психология старости и старения: Хрестоматия / Cост. А. Г. Лидерс, О. В. Краснова. М., 2003. С. 28.

62. Томэ Х. Формы изменения личности // Психология старости и старения: Хрестоматия. С. 367.

63. Тормосина Т.А. Защищать от невзгод и помогать людям//информационное агентство "CSN" - http://www.csn-media.ru/transactions/62/1401/6024/

64. Федотова О. Ю. Телефон доверия в системе психологической помощи пожилым людям // Психология зрелости и старения. - 2000. - № 2(10). - С. 45 - 53.

65. Фролькис В.В. Природа старения. Биологические механизмы развития старения. - М., 1975.

66. Харчев А. Г., Марковский М. С. Современная семья и ее проблемы. Москва, Статистика, 1978

67. Холостова Е.И. Пожилой человек в обществе // Власть. - 1999. № 5.с.59-61.

68. Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учебное пособие. - 3-е изд. - М.: Издательская торговая корпорация "Дашков и К", 2004. - 296 с. (с.7-24)

69. Холостова Е.И., Егоров В.В., Рубцов А.В. Социальная геронтология: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2005 г. - 296 с.

70. Хрестоматия по возрастной психологии // под ред. Д.И. Фельдштейна. - М.,1996. - 304с.

71. Шапиро В.Д. Человек на пенсии. - М.: Инфра-М, 2005.

72. Шойдорова Е.Ю. Современное восприятие молодежью старшего поколения- 2004 г

73. Щанина, Е. В. Пути активизации социального поведения пенсионеров / Е. В. Щанина // Сборник статей III Всероссийского социологического конгресса. - М., 2006.

74. Юрьев Е. Низкая рождаемость - не признак цивилизованности. // Социальная и демографическая политика. Москва. 2006. № 9. С. 4.

75. Янкова 3. А.. Советская женщина, Политиздат, Москва, 1978

76. Яцемирская Р. С ., Беленькая И.Г. Социальная геронтология. - М.: Владос, 2003.-202 с

77. Яцемирская Р.С. Психология старческого и пожилого возраста. Учебное пособие. - М.: МГСУ, 2002, с. 9.

Примечаний нет.