Введение 3

Глава 1. Понятия мотивации и стимуляции персонала 5

1.1. Понятие мотивации 5

1.2. Мотивация и система стимуляции персонала 8

1.3. Психологические характеристики работника и мотивация 11

1.4. Мотивы, движущие людьми 16

Глава 2. Управление мотивационной сферой персонала 22

2.1. Факторы, влияющие на мотивационную сферу работника 22

2.2. Принципы лежащие в основе трудовой мотивации 30

2.3. Пример методики анализа мотивации персонала 31

Глава 3. Экспериментальная часть 38

3.1. Цель, гипотеза и задачи исследования 38

3.2. Методика исследования 39

2.3. - Результаты исследования 43

2.4. Обсуждение результатов 48

Заключение 60

Литература 61

Приложение 65

В настоящее время не вызывает сомнений тот факт, что людские ресурсы играют более важную роль в развитии экономики, чем материальные ресурсы, что работа с персоналом - одна из основных функций управления и предпринимательской политики фирмы. Для того чтобы эффективно использовать имеющиеся в распоряжении организации людские ресурсы, необходимо создать для людей такие условия, в которых им хотелось бы работать с пользой для себя и организации. Для этого необходимо создать в организации систему побудительных мотивов, используя которые можно воздействовать на поведение и мотивы персонала организации, направляя поведение работников в нужном для организации направлении. Если выполняемая работа будет максимально удовлетворять потребности работников, то можно с полным правом рассчитывать на то, что они будут стремиться выполнять эту работу как можно более качественно, делая таким образом свой вклад в успешное функционирование организации.

Целью работы является исследование понятия мотивации и стимулирования персонала.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие конкретные задачи:

- определить понятия мотивации и стимулирования;

- рассмотреть мотивацию и систему стимуляции персонала;

- проанализировать психологические характеристики работника и мотивацию;

- дать характеристику мотивам, которые движут людьми;

- выявить факторы, влияющие на мотивационную сферу работника;

- рассмотреть принципы лежащие в основе трудовой мотивации;

- привести пример методики анализа мотивации персонала

- провести экспериментальное исследование стимуляции персонала на предприятии

- обсудить результаты проведённого исследования

Эксперимент, согласно цели данной работы, был проведен среди сотрудников сельскохозяйственного предприятия с использованием методики Замфира.

Экономика, 2003.

2. Армстронг М. Как стать еще лучшим менеджером. - Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003.

3. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. - Минск: Интерпрессервис, 2003.

4. Гавкалова Н.Л. Менеджмент персоналу. - Х.: ИНЖЕК, 2004.

5. Галенко В.П. Как эффективно управлять организацией? - М.: Бератор, 2004.

6. Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда: Учебное пособие / Изд. 2-е, доп. и перераб. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2004. - 172 с.

7. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Донелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. - М., 2000.

8. Горбановская О. Оценка персонала - от малого до великого // Стратегии. - 2003. - №11. - С.30-33.

9. Гордиенко Ю.Ф. Управление персоналом. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.

10. Дёмин Ю.М. Эффективный офис-менеджер. - СПб.: Питер, 2004.

11. Денисенко Е. Работая на позитив или как поднять и поддерживать чувство собственного достоинства у подчиненных // Менеджмент и менеджер. - 2004. - №6. - С.54-56.

12. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Нижний Новгород: НИМБ, 2003.

13. Журавлев А., Павлова Е., Шлычков А. Субъективность руководителя и скрытые возможности аттестации персонала // Консультант директора. - 2000. - №22 (130). - С. 20-29.

14. Журавлев П.В. Менеджмент персонала. - М.: Экзамен, 2004.

15. Иванов Ю. Соционика и мотивация труда.// Управление персоналом № 6 (83), 2003 г., с. 17-20.

16. Капустин Петр. Управленческое консультирование для руководителей.- С.-П.,2000

17. Киселёва Е. Гендерный подход к мотивации персонала.// Управление персоналом № 6 (83), 2003 г., с. 21-22.

18. Крылова О. Управление персоналом через неформального лидера.// Кадровик, № 2, 2005. с. 26-29.

Примечаний нет.