ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННЫХ МОДЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5

1.1. СУЩНОСТЬ И КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5

1.2. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ 10

2. АНАЛИЗ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО "РОСИНТЕР") 15

2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО "РОСИНТЕР" 15

2.2. АНАЛИЗ СОСТАВА, ДВИЖЕНИЯ КАДРОВ И ОПЛАТЫ ТРУДА 17

2.3. АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО "РОСИНТЕР" 21

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО "РОСИНТЕР" 29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36

ПРИЛОЖЕНИЯ 38

Ориентация экономики на рыночные отношения коренным образом меняет подходы к решению многих экономических проблем и прежде всего тех, которые связаны с человеком. В основу стратегии экономического развития положений концепции управления, в центре которой находится человек, рассматриваемый как наивысшая ценность. С данной концепцией система управления организацией должна быть нацелена на более полное использование способностей работника в процессе реализации услуг. Как свидетельствует опыт лучших зарубежных и отечественных предприятий , эффективность их деятельности в значительной мере зависит от уровня развития работника, совокупности его профессиональных знаний, умений, навыков, способностей и мотивов к труду.

Недостаточная изученность проблем управления персоналом в современных условиях функционирования приводит к тому, что потребности предприятий в человеческих ресурсах полностью не удовлетворяются, что снижает эффективность их работы. Сложность и многообразие проблем управления персоналом определяют актуальность темы настоящего дипломного исследования.

Вопросам моделей управления персоналом в организациях посвящены труды таких известных российских экономистов, как Шекшня С.В., Кибанов А.Я., Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Седегов Р.С., Кабушкин Н.И., Кривцов В.Н., Резник С.Д., Охотский Е.В., Дуракова И.Б., Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Кузнецов Ю., Шкатулла В.И., Музыченко В.В., Егоршин А.П., Травин В.В., Дятлов В.А., Гастев А.К., Виханский О.И. и др.

Среди зарубежных исследователей проблем теории и практики управления персоналом следует отметить Ф. Тейлора, И.Л. Гилбрейта, Г. Эмерсона, М. Фоллет, Д. Мак-Грегора, Г. Кунца, Д. Ханта, Дж. Иванцевича, Ю. Дюка, М. Швайтцера, Ф.К. Беа, Э. Дихтла, П. Ройша, Д. Борманна, Р. Федерманна и др.

Целью настоящего дипломного исследования является анализ и разработка методических подходов и практических рекомендаций по совершенствованию модели управления персоналом на предприятии .

Объектом исследования выбрано предприятие ООО "Росинтер".

Предметом исследования являются теоретические, методологические и практические аспекты управления персоналом.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

изучить основные концепции управления персоналом;

привести исследование методологических подходов к управлению персоналом;

выявить тенденции и особенности управления персоналом;

проанализировать практику управления персоналом ООО "Росинтер";

изучить организацию управления персоналом в ООО "Росинтер";

оценить эффективность управления персоналом;

обосновать необходимость формирования современной кадровой политики.

Теоретической и методологической основой исследования послужили научные разработки отечественных и зарубежных ученых по вопросам управления персоналом . Нормативную основу работы составили принятые федеральные и региональные нормативно-правовые акты в области трудового законодательства.

В процессе исследования использовались следующие методы: абстрактно-логический, эмпирический, экономико-статистические методы, метод экспертных оценок, использовались приемы структурно-функционального и статистического анализа.

Научная новизна результатов исследования заключается в разработке методических подходов и инструментов, а также практических рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом в ООО "Росинтер".

Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что основные выводы по результатам работы могут быть достаточно широко использованы в целях совершенствования системы управления персоналом на современных предприятиях .

Абрамов А.Е. Основы анализа финансовой, хозяйственной и инвестиционной деятельности предприятия в 2-х ч. М.: Экономика и финансы, 2004. - 200с.

Антосенков Е., Кокин Ю.. Реформа заработной платы - ожидание и реальность. //Экономист, 2004. - №4. с.56-78.

Баканов М.И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. -М.: Финансы и статистика,2004.-416 с.: ил.

Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.:ИНФРА-М, 2000. - 344 с.

Вагин А.П., Митирко В.И., Модин А.В., Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) - М: "Дело", 2003.

Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика/ Пер. с англ. - М.: Дело ЛТД,2004. - 320 с.

Гандина Н.М. Экономика и нормирование труда: Учебное пособие. И.: Изд-во ИГЭА, 2003.

Генкин Б.М., Петроченко П.Ф., Бухалков М.И. и др. Нормирование труда. - М.: Экономика, 1985.

Грачев М.В., Суперкадры - М: "Дело", 2004.

Грачев М.В., Управление трудом - М: "Наука", 2004.

Джексон Грейсон, Карл О'Дейл, Американский менеджмент на пороге ХХ1 века - М: "Экономика", 2000.

Джен Ягер Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса/ Пер. с англ. - М.: Джон Уайли энд Санз, 2000. - 288 с.

Дон Фуллер, Управляй или подчиняйся - М:2004.

Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира - М: "Прогресс", 2003.

Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов - М:"Экономика", 2004.

Иванцевич Д., Лобанов А., Человеческие ресурсы управления - М: "Дело", 2004.

Как добиться успеха : Практические советы деловым людям/ Под общ. ред. В.Е.Хруцкого. - М.: Республика,2004. - 510 с.

Кохно П. и др., Менеджмент - М: "Финансы и статистика", 2004.

Ладанов И.Д., Практический менеджмент - М: "Ника", 2004.

Маккей Х., Как уцелеть среди акул - М: "Экономика", 2004.

Менеджмент персонала: функции и методы, М: "МАИ"- 2004.

Мескон М., Ф. Хедоури, "Основы менеджмента", М: "Дело", 2004.

Морита А., Сделано в Японии - М:2004.

Назаров А.Ш. Нормирование труда. - Т.: Укитувчи, 1987.

Никитин А.В. Сборник задач по экономике, организации и нормированию труда в промышленности. - М.: Экономика, 2004.

Никифорова А. Рынок труда: занятость и безработица - М:"МО", 2004.

Потрубач Н.Н., Социально-экономические проблемы совершенствования системы управления предприятием в условиях экономической реформы, М: 2004.

Потрубач Н.Н., Формирование и развитие механизма управления производством в условиях перехода к рынку - Сарат. Ун-т: 2004.

Разумов И.М., Смирнов С.В., Глаголева Л.А. Научная организация труда в машиностроении. - М.: Высшая школа, 1978.

Ришар Ж. Аудит и анализ хозяйственной деятельности предприятия / Пер.с фр., под ред. Л.П. Белых. - М.: Аудит,2004. - 376 с.: ил.

Рюттингер Р., Культура предпринимательства, М:ЭКОН-2004.

Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. -Минск: ИП"Экоперспектива",2003. - 498 с.: ил.

Таунсерд Р., Секреты управления, М:2004.

Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла, М.: "АВТО". 2004. - 246с.

Трудовое законодательство. Сборник нормативных актов. Составитель К.Н. Гусова. М.: "Проспект", 2004. - 360с.

Трудовое право. Учебник. - М., "Проспект", 2004. - 384с.

Фильев В.И. Нормирование труда на современном предприятии. Методическое пособие. - М.: ЗАО "Бухгалтерский бюллетень", 2004. - 300с.

Фишерс., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика, М.: 2004. - 500с.

Харламова Г.В. Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий. Харьков, 2004. - 400с.

Хейс Р. и др. Динамичное производство. - М.: Дело ЛТД, 2004. - 216с.

Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 224с.

Холодная Г.Н. Нормирование труда в промышленности. - М.: Экономика, 2003. - 424с.

Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. - СПб.: ЯНИС, 2004. - 126с.

Цендер Э. Практика управления. М.: Титул, 2004. - 188с.

Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 204с.

Щегин Г.В. Как работают с людьми за рубежом. Киев: 2004. - 140с.

Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента. М.: ЭКО, 2004. - т. 1.

Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента, - К., МАУП, 2004. - 200с.

Щербаков В.И. Новый подход к управлению: крупные объединения, М:"Экономика", 2004. - 240с.

Экономика труда /Под редакцией Г.Р. Погосяна и Л.И. Жукова. - M.: Экономика, 2004. - 300с.

Примечаний нет.