книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Изучение подбора резерва на продвижение и его подготовки на примере конкретной организации салона красоты "Шарм" ( Контрольная работа, 20 стр. )
Изучение адаптации как одной из современных технологий управления персоналом и его неотъемлемой части ( Курсовая работа, 13 стр. )
Изучение адаптации как одной из современных технологий управления персоналом и его неотъемлемой части ( Контрольная работа, 16 стр. )
Изучение в системе управления персоналом развития карьеры сотрудников организации "Дальлес" ( Контрольная работа, 15 стр. )
Изучение видов и проблем экономически активного и неактивного населения России ( Контрольная работа, 14 стр. )
Изучение возможностей разрешения конфликтов в организации на примере ОАО "Хабаровск" ( Курсовая работа, 42 стр. )
Изучение вопроса оценки эффективности руководства и лидерство в процессе реструктуризации ( Реферат, 16 стр. )
Изучение вопросов, связанных с кадровой политикой. ( Контрольная работа, 19 стр. )
Изучение вопросов, связанных с кадровой политикой ( Контрольная работа, 19 стр. )
Изучение деятельности государственного органа, системы управления кадровым потенциалом и трудовой карьерой служащих этого учреждения ( Отчет по практике, 28 стр. )
Изучение закономерностей и принципов управления персоналом ( Реферат, 18 стр. )
Изучение и анализ управленческих стилей руководства ( Дипломная работа, 92 стр. )
Изучение и анализ контроля риска персонала в организациях ( Дипломная работа, 60 стр. )
Изучение и анализ организационной культуры, ее влияние на развитие предприятия, ее функций, целей, задач и основных принципов ( Курсовая работа, 30 стр. )
Изучение и исследование эффективности использования трудовых ресурсов предприятия ( Курсовая работа, 39 стр. )
Изучение и совершенствование процедуры оценки деятельности персонала банка ( Курсовая работа, 64 стр. )
Изучение кадровой политики, как наиболее отлаженной системы управления кадрами организации ( Реферат, 15 стр. )
Изучение качеств и основных функций руководителя в управлении организацией ( Курсовая работа, 55 стр. )
Изучение квалификации, оценки работы и карьерного роста маркетолога ( Курсовая работа, 39 стр. )
Изучение количественных и качественных методов оценки экономически активного населения ( Контрольная работа, 13 стр. )
Изучение коммуникативных процессов в Банке ВТБ 24 ( Дипломная работа, 67 стр. )
Изучение корпоративной культуры и рекомендации по ее формированию ( Дипломная работа, 65 стр. )
Изучение корпоративной культуры и коммуникационных процессов в организации ( Реферат, 23 стр. )
Изучение лидерства ( Реферат, 20 стр. )
Изучение лидерства и стиля руководства и эффективности лидерства ( Реферат, 25 стр. )

Введение 3

1. Общая характеристика Филиала 5

1.1. История создания, цели и задачи 5

1.2. Организационная структура управления 8

1.3. Основные виды деятельности 18

1.4. Организация оплаты труда 22

1.5. Маркетинг и реклама 26

1.6. Персонал 29

2. Анализ деятельности Филиала 34

2.1. Основные технико-экономические показатели 36

2.2. Анализ затрат на производство услуг 36

2.3. Анализ финансовых показателей деятельности 39

2.3.1. Оценка ликвидности баланса 40

2.3.2. Оценка финансовой устойчивости 40

2.3.3. Оценка рыночной устойчивости 42

2.3.4. Оценка деловой активности 42

2.3.5. Расчеты финансовых показателей 43

3. Особенности управления персоналом Филиала 51

3.1. Роль менеджмента человеческого капитала 51

3.2. Особенности управления персоналом 54

3.2.1. Приобретение 54

3.2.2. Содержание 56

3.2.3. Сохранение 57

3.2.4. Развитие 61

3.2.5. Новые тенденции 67

3.3. Повышение эффективности управленческого труда на

предприятии 77

3.3.1. Предложения по повышению эффективности

управленческого труда 77

3.3.2. Экономический эффект от внедрения предложений по

повышению эффективности управленческого труда филиала

в Удмуртской Республике ОАО "ВолгаТелеком" 79

Заключение 88

Список использованных источников 92

Приложение 1 93

Приложение 2 96

Приложение 3 99

Значение телекоммуникационной отрасли для современного мира переоценить невозможно. Качественная связь и своевременный доступ к разнообразной информации становится едва ли не самым важными факторами бизнеса нового тысячелетия. Уровень развития коммуникационной системы в значительной степени определяет степень экономического благополучия страны. Исходя из этих объективных факторов, и строит свою деятельность филиал в Удмуртской Республике ОАО "ВолгаТелеком" (далее Филиал) - крупнейший телекоммуникационный лидер Удмуртской Республики. Как любая компания, живущая требованиями не только сегодняшнего, но и завтрашнего дня, Филиал внедряет новейшие технологии в области телекоммуникаций, поддерживает имеющиеся мощности, развивает традиционные и новые услуги связи - Интернет, интеллектуальные сети. В условиях постоянно меняющегося положения на рынках телекоммуникаций и труда любой организации целесообразно иметь инструмент, позволяющий грамотно управлять кадрами и принимать управленческие решения по использованию потенциала работников в соответствии с предъявляемыми к ним требованиями. В данной работе сделан акцент на роли менеджмента человеческого капитала, а также в качестве инструмента, позволяющего повысить эффективность управленческого труда на предприятии, рассмотрены основные элементы управления в организации - приобретение (подбор и адаптация), содержание (льготы и оплата труда), сохранение (мотивация и увольнение), развитие (обучение, оценка и резерв). Дипломная работа состоит из 4 разделов.

Первый посвящен общей характеристике деятельности Филиала, во втором рассмотрены его технико-экономические и финансовые показатели. В третьем разделе описаны особенности управления персоналом, в четвертом представлены предложения для повышения эффективности управленческого труда на предприятии.

Первый раздел освещает историю создания и развития предприятия, характеризует оказываемые им услуги, организационную структуру управления, трудовые ресурсы и организацию оплаты труда.

Во втором разделе приводится динамика основных технико-экономических показателей - выручки, себестоимости, прибыли, рентабельности, выполняется анализ финансовой деятельности Филиала.

Третий раздел посвящен особенностям управления персоналом Филиала, действующим в настоящее время, и новым тенденциям в этом направлении.

В четвертом разделе предложены мероприятия для повышения эффективности управленческого труда на предприятии в области приобретения, сохранения и развития персонала и рассчитан экономический эффект от их внедрения.

1. Бадаш Х.З. Экономика предприятия: Учеб. пособие. Ижевск: Изд-во Удм. ун-та, 2002. - 189 с.

2. Экономика предприятия: Учебник/под ред. проф. Н.А. Сафронова.- М.: "Юристъ", 1998.-584 с.

3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 1998. - 296 с.

4. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. - 312 с.

5. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

6. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 4-е перераб. и доп. (серия "Библиотека журнала "Управление персоналом")- М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез",2000.- 368 с.

7. Кибанов А.Я. Управление персоналом: регламентация труда: Учебное пособие - 3-е изд., перераб. и доп./ А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина.- М.: Издательство "Экзамен", 2003.- 480 с.

8. Фитц-енц, Як. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала; пер. с англ.: [Меньшикова М.С., Леонова Ю.П.]; под общ. Ред. В.И.Ярных. М.: Вершина, 2006.-320с.

9. Корпоративный вестник ОАО "ВолгаТелеком": На связи, № 6, 2005 г.

10. Корпоративный вестник ОАО "ВолгаТелеком": На связи, № 12, 2006 г.

11.Корпоративный вестник филиала в Удмуртской Республике ОАО "ВолгаТелеком": Контакт, № 1, 2007 г.

12. Дженстер, Пер, Хасси, Дэвид. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей.: пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2003.- 368с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»