Глава 1. Теоретические подходы к характеристикам трудового коллектива 2

1.1 Организационная и психологическая структура коллектива 2

1.2 Социально-психологический климат в коллективе 13

1.3 Понятие, структура и функции организационной культуры 24

1.4. Сила организационной культуры и уровни развития коллектива 37

1.5 Конфликтные ситуации в коллективе 46

Глава 2. Обзор методологической базы исследования коллектива 55

2.1 Карта оценки удовлетворенности работой 55

2.2 Инструмент оценки организационной культуры, основанный на теоретической модели "Рамочная конструкция конкурирующих ценностей" (OCAI) 58

2.3 Методика оценки мощности организационной культуры 62

2.4 Шкала глубины конфликта 63

Глава 3. Практическое исследование социально-психологического климата в коллективе 65

3.1 Программа и методика исследования 65

3.2 Анализ результатов исследования 68

Список литературы 71

Приложения 74

нет

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1999.

2. Андреева Г.М., Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2004.

3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М.: Центр кадровых технологий - XXI век, 2001.

4. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., 1983.

5. Василюк Ф.Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций). М., 1984.

6. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: Изд-во МГУ, 1997.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. 2-е изд. М.: Фирма "Гардарика", 1996.

8. Гневко В.А. Менеджмент: социально-гуманитарное измерение. СПб.: Ин-т управления и экономики, 1996.

9. Дафт P.Л. Менеджмент. СПб.: Питер, 2001.

10. Дженис И.Л. Огруппление мышления // Практикум по социальной психологии: Хрестоматия / Э. Пайнс, К. Маслач. СПб.: Питер, 2000.

11. Камерон К.С., Куин Р.Э. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. // Под ред. И. В. Андреевой. СПб.: Питер, 2001.

12. Коул М. Культурно-историческая психология. Наука будущего. М.: Когито-Центр, 1997.

13. Липатов С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Организационная психология / Сост. и общ. ред. Л.В. Винокура, И.И. Скрипюка. СПб.: Питер, 2000.

14. Литвинов В.Н. Психологический климат и экономические показатели. Социальные проблемы труда и образования./ Материалы научной конференции, вып.2 Рига, 1989.

15. Лутошкин А.И. Как вести за собой. М.: Просвещение, 1986.

16. Лютенс Ф. Организационное поведение. М.: ИНФРА-М, 1999.

17. Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания. Кострома, 2003.

18. Мескон М.Х. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.

19. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 1999.

20. Ньюстром Д.В. Организационное поведение. СПб.: Питер, 2000.

21. Парыгин Б.Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова. Л., 1982.

22. Платонов К.К., Казаков В.Г., Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии // Социально-психологический климат коллектива / Под ред. Е.В. Шороховой и О.И. Зотовой, М., 1979.

23. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. - Л., 1990.

24. Почебут Л.Г. Организационная социальная психология. СПб.: Речь, 2000.

25. Психология управления. Хрестоматия. Самара: Издательский дом "Бахрах - М", 2006.

26. Радугин А.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж, 1995.

27. Рамендик Д.М. Управленческая психология: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2006.

28. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. М.: Тандем, 1999.

29. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов. М.: Аудит: ЮНИТИ, 1998.

30. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб.: Питер, 2001.

31. Сухов А. Н., Социальная психология, М., 2002.

32. Усманов Б.Ф. Стиль управления: методологические и социологические аспекты. М., 1993.

33. Шакуров Р.Х., Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. М., 1982.

34. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер, 2002.

35. Шекшня СВ. Управление персоналом в современной организации. М.: Интел-Синтез, 1997.

36. Шепель В.М. Социологические и психолого-педагогические основы хозяйственного руководства химическими предприятиями. М., 1974.

37. Энциклопедический психологический словарь, Общ. ред. Осипова Г. В., М., 1995

38. Юридическая конфликтология, отв. ред. Кудрявцев В. Н., М., 1995.

работа не полностью