книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Сущность и необходимость планирования развития социально-экономических систем3464766 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Сущность и основные задачи местного самоуправления е35353 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Сущность и содержание продуктово - маркетинговой стратегии 4535авы ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность и содержание управления 89555 ( Контрольная работа, 28 стр. )
Сущность кадрового и организационно-кадрового проектирования систем управления г5545 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Сущность опыта управления качеством в США. Общие и общесистемные принципы TQM. ( Контрольная работа, 22 стр. )
Сущность понятия "обучение персонала" ну46332 ( Курсовая работа, 45 стр. )
СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ а6753 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Сущность роли руководителя в системе управления персоналом организации е3ц4222 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Сущность себестоимости и ее экономическое значение на предприятии ЗАО "Приалит" к241311 ( Курсовая работа, 65 стр. )
Сущность ситуационного подхода в управлении предприятием н35222 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Сущность управления движением денежных средств 34665 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Сущность экономического цикла 6733 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Сущность экономических циклов М.И.Туган-Барановского 8956 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества ец41232 ( Контрольная работа, 22 стр. )
СУЩНОСТЬ, ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ 585о ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность, цели и задачи Савеловской управы как субъекта ме-стного самоуправления, необходимость обучения персонала орга-низации е34422 ( Курсовая работа, 43 стр. )
Сформулируйте основные виды деятельности в области управления качеством на оперативном уровне, на уровне управления, на уровне планирования и на стратегическом (руководящем) уровне. е3424131 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Сформулируйте систему критериев для оценки достижения цели повышения качества обслуживания клиентов в муниципальной поликлинике ец34242 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Схема анализа решения 442в22 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сходства и различия социологии управления и социологии государственной службы 56443 ( Контрольная работа, 2 стр. )
Счет-фактура Докладная записка о необходимости увеличения штатной численности отдела Классификация и основные характеристики прикладных программных средств, используемых при документировании управленческой деятельности ( Контрольная работа, 17 стр. )
Счетная палата Франции н4у53аа ( Контрольная работа, 22 стр. )
Сыры натуральные: классификация, факторы, формирующие потребительские свойства 34111 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Тема Совершенствование управления дебиторской и кредиторской задолженности на предприятии (на примере ФГУ ИК-8 УФСИН России по Ульяновской области) е3524242 ( Дипломная работа, 77 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА 1. БАНКОВСКИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ И СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА 7

1.1. Процессное управление в российских предприятиях и банках 7

1.2. Концепции автоматизации компаний и банков 13

1.3. Необходимость системы электронного документооборота (СЭД) для предприятий и банков 26

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДОКУМЕНТООБОРОТА ВНЕШТОРГБАНКА 43

2.1. Lotus Notes как инструмент в работе банка 43

2.2. Анализ программного обеспечения, используемого во "Внешторгбанке" для документоборота 53

2.2.1. База данных документов 53

2.2.2. Репликация 55

2.2.3. Защита данных 57

2.2.4. Система передачи сообщений 60

2.2.5. Мобильная обработка данных 64

ГЛАВА 3. ВНЕДРЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА ВО ВНЕШТОРГБАНКЕ 67

3.1. Основные требования к выбору системы документооборота банка 67

3.2. Перспективы внедрения IBM Lotus Notes 6 81

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 98

Сегодня применение системы автоматизации документооборота - важный фактор, способствующий повышению эффективности труда лиц, которые принимают решения и контролируют их исполнение, т.е. руководителей организации. В документах сосредоточено более 80% информационных ресурсов предприятий, а документооборот является ключевой технологией управления: управленческие решения оформляются, доводятся до исполнителей, а затем контролируются в форме документов.

До недавнего времени автоматизация работы с документами рассматривалась, в первую очередь, как инструмент повышения эффективности делопроизводственных служб, занятых составлением, перемещением, учетом и хранением бумажных документов. Однако в последнее десятилетие заметный прогресс в области офисной автоматизации привел к тому, что авторы могут сами с помощью персональных компьютеров составлять документы, а нажатия нескольких клавиш достаточно для отправки любого числа копий документа адресатам, независимо от их местонахождения.

Управление банком осуществляется посредством перемещения документов и связанных с ними поручений и отчетов, поэтому следствием неэффективной организации работы с документами является фактическая неуправляемость. Она выражается в том, что руководители не располагают своевременной и полной информацией о документах, их состоянии и истории работы с ними, а сам процесс прохождения документов является плохо контролируемым, в частности:

невозможно найти нужные документы или даже получить сведения об их существовании;

документы движутся медленно, их текущее состояние неизвестно, иногда они просто теряются;

появляются дублирующие или противоречивые документы;

решения не выполняются в срок или вообще не выполняются;

невозможно узнать, почему и кем было принято конкретное решение.

В эпоху исключительно бумажного документооборота нетехнологичность и трудоемкость операций с бумажными документами привели к отделению технологических функций по обработке и перемещению бумажных документов от содержательной работы с ними. Изготовлением, размножением, учетом, хранением, перемещением бумажных документов занимались специальные делопроизводственные службы. Следовательно, системы автоматизации работы с документами справедливо рассматривались как системы автоматизации деятельности технологического персонала канцелярий и секретариатов. При этом важным критерием их эффективности являлось снижение трудоемкости обработки бумажных документов и численности делопроизводственного персонала, что, естественно, имело ограниченное влияние на эффективность работы организации в целом.

Однако с появлением электронных документов и увеличением их доли в документообороте ситуация кардинально изменилась. Технологические операции с электронными документами осуществляются несоизмеримо быстрее, они легче поддаются автоматизации, и большинство операций с электронными документами могут выполнять сами участники управленческого процесса, что приводит к повышению эффективности управления предприятием. Именно поэтому во многих странах важнейшим показателем повышения эффективности работы управленческого аппарата считается увеличение доли электронных документов в общем документообороте.

Рассмотрим процесс перехода от бумажного делопроизводства к электронному документообороту.

Сложившаяся в нашей стране делопроизводственная практика определяет и регламентирует основные процедуры бумажного документооборота: картотечно-журнальный учет готовых документов в делопроизводственных службах подразделений предприятия; размножение и перемещение бумажных документов и связанных с ними поручений и отчетов по подразделениям; контроль за прохождением и исполнением документов путем отслеживания сведений в совокупности журналов и картотек в подразделениях.

Причиной большинства проблем бумажного делопроизводства является изначальное противоречие между требованиями централизованного управления документооборота и децентрализованной технологией их учета. Картотеки и журналы ведутся непосредственно в каждом подразделении, поэтому процедура выяснения состояния конкретного документа состоит в сборе данных в соответствующих подразделениях. Для этого требуются большие накладные расходы: нужны строго регламентированные и трудоемкие процедуры сбора и фиксации распределенной информации, детально проработанные нормативно-методические документы и подготовленный персонал. Сегодня практически ни одно предприятие или банк не может позволить себе в полном объеме поддерживать такие технологии.

Альтернативный путь состоит в упрощении регламентированных процедур документооборота путем делегирования всех прав работы с документами непосредственным исполнителям. На предприятиях промышленно развитых стран в эпоху бумажного документооборота за работу с конкретным документом отвечал соответствующий менеджер, при этом отпадала необходимость в е

и корреспонденция в вопросах и ответах. Издательство "Феникс", Ростов-на-Дону. 2004.

5. Басаков М.И., Замыцкова О.И. Делопроизводство. Издательство "Феникс", Ростов-на-Дону. 2004.

6. Березина Н. С., Трубникова Е. Н. Lotus Notes 4.х для пользователя. М. Бином 1997. 544 с.

7. Бобылева М.П. "Эффективный документооборот: от традиционного к электронному". Издательство МЭИ, М. 2004.

8. Ватолина М.В. Организация работы с документами. Издательство "Феникс", Ростов-на-Дону. 2004.

9. Гавердовский А. Концепция построения систем автоматизации документооборота // Открытые системы - 1997. №1

10. Давыдова Э.Н., Рыбаков А.Е. Делопроизводство. Учебно-практическое руководство. Издательство "ТетраСистемс", М. 2004.

11. Елизаветина Т., Денисова М. Делопроизводство на компьютере. Издательство "Питер", СПб. 2004.

12. Корнеев И.К. Организация технологий офисной деятельности: Монография / ГУУ. - М., 2001. - 204 с.

13. Крайсл Б. Изучи сам Lotus Notes. Пер. c англ. Мн.: Попурри. 1998. 432 с.

14. Кузнецов И.Н. Делопроизводство: Учебно-справочное пособие. "Издательский дом Дашков и К", М. 2004.

15. Кузнецов С. Л. Выбор и опытное внедрение системы электронного архива // Секретарское дело - 2001. №3

16. Леонтьев Б.К. Lotus Organizer для Windows. М. 2003

17. Линд Д. Керн. Lotus Notes и Domino 5/6: Энциклопедия программиста. М. 2003.

18. Пахчанян А. Обзор систем электронного документооборота // Директор информационной службы. - 2001. №2

19. Пшенко А.В. Делопроизводство. Издательство "Юрайт-Издат", М. 2004.

20. Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления. Издательство "Академия", М. 2004.

21. Санкина Л.В., Быкова Т.А. Деловая переписка в коммерческой организации. Издательство "МЦФЭР", 2004.

22. Системы электронного управления документами: обзор, классификация и оценка возврата от внедрения - http://www.mdi.ru/library/analit/sysel.html

23. Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство: Практическое пособие по документационному обеспечению деятельности предприятия. Издательство "ПРИОР", М. 2004.

24. Страстенко В. В. НТЦ ИРМ. Для чего нужна автоматизация делопроизводства. -http://www.mdi.ru/library/analit/avtom.html

25. Фишвик К., Эйвьярд Т. Lotus Notes и Domino 6: Сертификация для системного администратора: Учебно-справочное пособие (под ред. Титтела Э.; пер. с англ. Лунина С.М.). М. 2005.

26. Чуковенков А.Ю., Янковая В.Ф. Деловая корреспонденция: Справочник. Издательство "МЦФЭР", М. 2004.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»