Дисциплина: Деловое общение
 |
"Основные особенности речи делового человека" ( Реферат, 15 стр. ) |
|
"Специфика деловой коммуникации в различных культурах" ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
"Телефон как средство делового общения" ( Реферат, 10 стр. ) |
|
"Этика делового общения: руководители и подчинённые" ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
|
4. Процесс коммуникаций и эффективность управления 30 ( Дипломная работа, 63 стр. ) |
|
Анализ делового общения в организации, определение его эффективности ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
|
Анализ значения и элементы общения в деловых отношениях ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Анализ национальных стилей бизнес-общения ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Анализ национальных стилей бизнес-общения ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Барьеры в общении ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Барьеры в общении ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Барьеры общения ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Барьеры отношения ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Барьеры отношения и понимания ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Барьеры эффективного взаимодействия ( Реферат, 8 стр. ) |
|
Ведение деловой беседы ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Ведение переговоров с деловыми партнерами 2004-20 ( Реферат, 20 стр. ) |
|
ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ В НЕБЛАГОПРИЯТНЫХ ПЕРЕГОВОРНЫХ СИТУАЦИЯХ НА ПРИМЕРЕ НП "УТИПБ" 12 ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Ведение переговоров с деловыми партнерами ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Вербальное и невербальное общение ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Вербальные и невербальные средства коммуникации в русском и английском языках 6 ( Дипломная работа, 87 стр. ) |
|
Взаимосвязь делового общения с другими отраслями 9 ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Виды делового общения ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Виды делового общения (Белоруссия) ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Виды коммуникативных барьеров, пути их преодоления……………………...5 ( Реферат, 16 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 15 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА 5
2. СОВЕЩАНИЕ 7
3. ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ 10
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16
|
|
Введение
|
|
Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
По характеру и содержанию общение бывает формальное (деловое) и неформальное (светское, обыденное, бытовое). Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
В целом деловое общение отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. В деловом общении мы не можем прекратить взаимодействие с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон). В обычном дружеском общении чаще всего не ставятся конкретные задачи, не преследуются определенные цели. Такое общение можно прекратить (по желанию участников) в любой момент.
Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально-психологические механизмы. Речь способна точно и беспристрастно фиксировать интеллектуальные соображения человека, служить средством передачи однозначно трактуемых сообщений. Именно поэтому речь успешно используется для закрепления и передачи разного рода научных идей, а также координации совместной деятельности, для осмысления душевных переживаний человека, его взаимоотношений с людьми. Таким образом, целью данной работы является рассмотрение форм делового общения: деловая беседа, совещание, публичное выступление.
|
|
Список литературы
|
|
1. Дараховский И.С., Прехул Т.В. Бизнес и менеджер - М.: Логос, 2003.
2. Нарушак В.Б., Степанова Л.А. Психология внутрифирменного менеджмента: Практическое руководство для менеджеров по персоналу.- М.: Советский спорт, 2002
3. Психология и этика делового общения : Учебник для ВУЗов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко .- 3-е. изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
4. Секреты умелого руководителя / Под ред. И.В.Липсиц.- М.: Экономика, 2001
5. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. Учебное пособие.- 2-е изд.-М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2001.
6. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам - М.: Филинъ, 2001.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх