книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Анализ этических сторон ведения переговоров на предприятии "Балтимор - Амур" г. Хабаровск ( Контрольная работа, 8 стр. )
Ведение деловых переговоров ( Контрольная работа, 11 стр. )
Вербальные и невербальные средства общения. Коммуникативная компетентность (Тема 6) ( Контрольная работа, 18 стр. )
Взаимоотношения секретаря с руководителем, партнерами и сотрудниками предприятия ( Контрольная работа, 13 стр. )
Деловой этикет в Германии ( Контрольная работа, 22 стр. )
Деловые беседы и переговоры ( Курсовая работа, 33 стр. )
Деловые стратегии управления общением ( Контрольная работа, 9 стр. )
Коммунникации в менеджменте ( Контрольная работа, 25 стр. )
Корпоративная этика как инструмент эффективного менеджмента ( Контрольная работа, 23 стр. )
НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ В ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЯХ ( Контрольная работа, 3 стр. )
Невербальное общение. Приёмы эффективного слушания ( Контрольная работа, 11 стр. )
Нормы делового этикета при ведении переписки ( Контрольная работа, 20 стр. )
Обращение в русском речевом этикете ( Контрольная работа, 17 стр. )
Основные этапы разработки презентации ( Контрольная работа, 28 стр. )
ОСОБЕННОСТИ ИМИДЖА ДЕЛОВОЙ ЖЕНЩИНЫ ( Курсовая работа, 38 стр. )
Особенности национального коммуникативного поведения ( Контрольная работа, 16 стр. )
Особенности работы с аудиторией во время презентации ( Контрольная работа, 28 стр. )
Понятие организационной культуры и фирменного стиля, их составляющие ( Контрольная работа, 21 стр. )
Психологические особенности подготовки проведения деловых переговоров 679431 ( Контрольная работа, 13 стр. )
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ ЮРИСТА ( Курсовая работа, 36 стр. )
Создание благоприятного психологического климата во время переговоров. Техника и тактика ведения переговоров 3546471 ( Контрольная работа, 12 стр. )
СУЩНОСТЬ ОБЩЕНИЯ (ОБЩЕНИЕ НА "ВЫ" И"ТЫ") ( Контрольная работа, 11 стр. )
Требования к одежде и внешнему виду деловой женщины ( Контрольная работа, 16 стр. )
Три слагаемые умения слушать - внимание, дружелюбие, активность. Типы и характеристика проблемных слушателей ( Контрольная работа, 22 стр. )
Три слагаемые умения слушать - внимание, дружелюбие, активность. Типы и характеристика проблемных слушателей (доработка) ( Контрольная работа, 22 стр. )

Введение 2

Взаимоотношения секретаря с руководителем, партнерами и сотрудниками предприятия. 3

Правила ведения телефонных переговоров "если звонит секретарь" 5

Применение новейших средств коммуникаций в секретарном обслуживании. 9

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 13

За последние годы профессия секретаря-референта претерпела существенные изменения. На секретаре зачастую сходятся все внутренние и внешние связи предприятия. Именно секретарь-референт должен быть безупречным связующим звеном между руководителем и сотрудниками, воплощающими решения и распоряжения в жизнь; между руководителем и его деловыми партнерами. Отвечая по телефону, организуя приемы, совещания, презентации, обмениваясь деловыми бумагами, секретарь всегда в гуще событий. Хороший секретарь может вдвое повысить результативность работы своего руководителя, плохой секретарь уменьшает ее наполовину.

От профессионального уровня секретаря во многом зависит престиж фирмы. Такие его качества, как исполнительность, инициатива и высокий профессионализм помогут руководителю предприятия преодолевать производственные трудности и решать накопившиеся проблемы. В условиях жесткой конкуренции немногие руководители могут себе позволить выбирать секретаря только по внешним данным. Такие качества, как рост, возрасти и "количество печатных знаков в минуту", все больше уступают место образованности, интеллекту, коммуникабельности и стажу работы. Сегодня во всех развитых странах при подготовке секретарей особое внимание уделяют расширению профессиональной эрудиции, кругозора, повышению способности решать разнообразные деловые задачи.

1. Ришар, Каус. Секретарь учреждения. Организация работы. М., Экономика, 1983 г.

2. Джон Харрисон. Организация работы секретаря учреждения. М., Экономика, 1982 г.

3. Бондарева Т. Н. Секретарское дело. М., Высшая школа, 1989 г.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»