Введение 3

1. Человек в организации 5

2. Взаимодействие человека и организации 8

2.1. Организационное окружение 17

2.2. Ожидания человека и организации. 18

2.3. Соответствие роли и места человека в организации 20

Заключение 22

В настоящее время практически все исследователи признают, что персонал стал важнейшим ресурсом организации. В век высоких технологий, быстрых перемен во внешнем окружении, повышения роли информации и творчества от того, насколько умело управляют человеком в рыночной организации, зависит не только ее собственное выживание, но и самые разнообразные характеристики общества в целом.

Однако с позиций управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все люди разные. Люди ведут себя по-разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к организации, к своим обязанностям, люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться. Все это говорит о том, что управление человеком в организации исключительно сложное, но в то же время исключительно ответственное и важное для судьбы организации дело. Менеджер должен очень много знать о людях, с которыми он работает, для того, чтобы пытаться успешно управлять ими. Но проблема управления человеком в организации не сводится только к взаимодействию работника и менеджера. В любой организации человек работает в окружении коллег, товарищей по работе. Он является членом формальных и неформальных групп. И это оказывает на него исключительно большое влияние, либо, помогая более полно раскрываться его потенциалу, либо подавляя его способности и желания работать производительно, с полной отдачей. Поэтому необходимо учитывать этот факт в построении работы организации, в управлении кадрами, рассматривая каждого работника как индивида, обладающего набором определенных характеристик, как специалиста, призванного выполнять определенную работу, как члена группы, выполняющего определенную роль в групповом поведении, и как человека, который учится и меняет с

Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1999. - 484 с.

2. Буров В.Н. и др. Стратегическое управление фирмами. Моделирование. Практикум. Деловые игры. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 254 с.

3. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1999. - 198 с.

4. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 2000. - 200 с.

5. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М. К. Искусство управления. - М.: Гардарики, , 2002. - 258 с.

6. Современный менеджмент: принципы и правила. Дайджест, Н. Новгород, ИКЧП, 1999. - 348 с.

Примечаний нет.