книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Бизнес-план организации производства пластиковых окон ( Курсовая работа, 38 стр. )
Бизнес-план по организации перевозок грузовым автотранспортом ( Контрольная работа, 26 стр. )
Бизнес-план по производству кваса ( Дипломная работа, 114 стр. )
Бизнес-план по созданию ООО «Локон» (парикмахерская) ( Курсовая работа, 25 стр. )
Бизнес-план по созданию химчистки ( Курсовая работа, 18 стр. )
Бизнес-план по созданию предприятия ( Курсовая работа, 30 стр. )
БИЗНЕС-ПЛАН ПРЕДПРИЯТИЯ, МЕТОДИКА ЕГО РАЗРАБОТКИ ( Курсовая работа, 53 стр. )
Бизнес-план сауны ( Контрольная работа, 22 стр. )
Бизнес-план ЧЭМК ( Контрольная работа, 27 стр. )
Бизнес-план № 1 ( Дипломная работа, 74 стр. )
Бизнес-план: Сервис программного обеспечения ( Контрольная работа, 6 стр. )
Бизнес-плана предприятия ООО "Амур" ( Курсовая работа, 37 стр. )
бизнес-плана ресторана национальной кухни ЗАО « Дилос» ( Дипломная работа, 125 стр. )
Бизнес-планирование ( Курсовая работа, 37 стр. )
Бизнес-план_Серая лошадь ( Дипломная работа, 98 стр. )
Бихевиористский подход ( Контрольная работа, 17 стр. )
Блочно-модульная система технологического процесса 2006-54 ( Курсовая работа, 54 стр. )
БОЖЕСТВЕННЫЙ АВГУСТ 2004-13 ( Контрольная работа, 13 стр. )
БОЖЕСТВЕННЫЙ КЛАВДИЙ 2003-21 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Бухгалтерская отчетность как информационная база экономического анализа бюджетных организаций 2002-13 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Бухгалтерская финансовая отчетность (3 задания) ( Контрольная работа, 23 стр. )
Бухгалтерская-финансовая отчетность, В.8 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Бухгалтерский баланс фирмы "Руслан" 2006-11 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Бухгалтерский баланс ( Курсовая работа, 43 стр. )
БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС В АНАЛИЗЕ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ И ОЦЕНКА ВЕРОЯТНОСТИ ЕГО БАНКРОТСТВА 2007-17 ( Контрольная работа, 17 стр. )

Содержание:

Введение 3

Задание 1 4

Задание 2 15

Заключение 18

Список литературы 19

Задание 1

Ситуация 1

Как лучше работать с хозяйственными партнерами, клиентами? Этот вопрос стоит перед каждым менеджером. Здесь можно использовать следующие подходы:

1. Попробовать создать доверительную атмосферу пре переговорах, используя обороты речи клиента.

2. Попросить партнера более подробно рассказать о проблеме. Это будет способствовать более четкому определению позиции сторон.

3. Помочь партнеру глубже вникнуть в ситуацию, делая по ходу беседы краткие, запоминающиеся обобщения - заключения.

4. Ориентировать партнера на творческие рассуждения, чтобы проблема получила более разностороннее освещение.

5. Убедить партнера, что откладывать решение в сложившейся ситуации невыгодно. Это позволит определить реальность намерений партнера о сотрудничестве с вами.

6. Изложить собственное решение проблемы, но в ряду других возможных. Тогда клиент выберет решение самостоятельно, но, скорее всего предложенное вами.

Вопросы:

1. Какой подход, по вашему мнению, наиболее эффективен? Обоснуйте свое мнение.

2. Какие еще подходы в деловых переговорах, способствующие их успеху, вы могли быть предложить?

Задание 2

Ситуация 2

Вы возложили на своего подчиненного, бригадира ремонтной организации, ответственность за обучение молодых сотрудников. Для этого Вы предоставили ему определенные права. Некоторое время спустя, проходя мимо, Вы невольно становитесь свидетелем того, как он занимается с новичком, и обнаруживаете, что делает он это совершенно неправильно. Как Вы поступите?

Список литературы

1) Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учеб. пособ.- М.: Финансы и статистика, 2002.- 456с.

2) Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учеб. - М.: Инфра- М, 2003. - 392 с.

3) Ефимова О.В. Финансовый анализ. - 3 изд., переаб., доп. - М.: Бух. учет, 2002. - 351 с.

4) Организация работы с документами: Учебник/ Под ред. В.А. Кудряева. - 2 -е изд., перераб., доп. - М.: Инфра- М, 2004. - 592 с.

5) Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - 2-е изд., испр. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 344 с.

6) Финансы: Учеб. пособие / Под ред. А.М. Ковалевой. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 384 с.

7) Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предпрития. - 2 изд., пераб., доп. - М.: Центр экономика и маркетинга, 2003. - 188 с.

8) Кожинов В.Я. Бухгалтерский учет: Прогнозирование финансового результата: Учебно- метод. пособ. -М.: Экзамен, 2005. - 319 с.

9) Кошкина Г.М. Финансы предприятия: Тексты лекций. - Новосибирск: НГАЭиУ, 2003. - 150 с.

10) Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент: Задачи, деловые ситуации и тесты. - М.: Дело и сервис, 2002. - 111с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»