1. Бихевиористский подход к управлению и концепция человеческих ресурсов. Применение достижений школы в практике управления современной компанией.

2. Взаимосвязь стратегии и оргструктуры; предприятия (формы, виды производства) и оргструктуры.

3. Виды организационных структур. Механистические и органические структуры. Проектные структуры. Функциональный тип организационной структуры. Дивизиональный тип организационной структуры. Матричные структуры. Достоинства и недостатки.

4. Внешняя среда организации. Среды прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды фирмы.

5. Главные достоинства SWOT-анализа как научно-методического инструмента стратегического менеджмента.

6. Главные объекты, на которые направлена деятельность менеджера. Основные группы ролей менеджеров в организациях и основные отличия в деятельности менеджеров высшего, среднего и низового звена.

7. Задачи. Связь целей и задач.

8. Классическая (административная) школа управления. Менеджер как "рациональный калькулятор". Применение достижений школы в практике управления современной компанией. Понятие об управленческих функциях.

9. Конкурентные стратегии в формирующихся отраслях и на динамичных рынках.

10. Концепция "жизненного цикла" в стратегическом управлении. Кривая спроса с позиций жизненного цикла. Портфельная Матрица "Жизненный цикл продукта/Конкурентоспособность".

11. Концепция "цепочки ценностей" и ее применение.

12. МВО (управление по целям), шаги алгоритма развертывания схемы МВО. Применимость МВО в практике современного управления.

13. Международные стратегии. Мультинациональные и глобальные стратегии конкуренции в эпоху глобализации.

14. Менеджер или предприниматель? Инструменты анализа фигуры менеджера: управленческие функции, роли, виды мастерства. Предпринимательское управление.

15. Менеджмент как искусство - гуманистический менеджмент: Школа человеческих отношений - парадоксы и открытия Хоторнских экспериментов. Применение достижений школы в практике управления современной компанией.

16. Методы разработки стратегии (Матрица Бостонской консультационной группы, матрица Дженерал Электрик-МакКинзи, сущность и методы SWOT-анализа).

17. Организационное проектирование. Концептуальная схема организационного проектирования.

Бихевиористский подход опирается на представление о среде. Он утверждает, что такие когнитивные процессы, как мышление, ожидание и восприятие, могут иметь место, но не являются необходимым для предсказания и контроля поведения, а также управления им. Однако как когнитивный подход включал бихевиористские концепции, так и бихевиористский подход включает когнитивные переменные.

Бихевиоризм обуславливает важность изучения наблюдаемых форм поведения. Он чётко использует определённые эксперименты для объяснения человеческого поведения, основного на принципе "стимул - реакция" (С-Р). Стимул вызывает реакцию. Ученые считают, что обучение происходит тогда, когда возникает связь С-Р. Другими словами, подход С-Р помогает объяснить физические рефлексы. Так с помощью эксперимента по оперантному обуславливанию с чётко определёнными условиями, было обнаружено, что следствия отклика могут гораздо лучше объяснить большинство форм поведения, чем порождающий его стимул. Человек вынужден взаимодействовать со средой, что получить желаемое следствие. Предшествующий стимул не порождает определенного поведения при оперантном обуславливании; он служит в качестве сигнала для "включения" этого поведения. Поведение является функцией его следствий.

Эта одна из областей гуманистического менеджмента предполагает использование научных методов для изучения поведения людей. Главная задача бихевиоризма - идентификация и анализ движущих мотивов поведения, взаимодействие работника с другими людьми в организационной среде. В 1970-80-е гг. число разновидностей бихевиористских теорий выросло, что во многом связано с ростом значения человеческого фактора и усилением конкуренции. В настоящее время данная концепция может находить отражение в разработке мотивационных схем на предприятиях и в организациях с целью увеличения эффективности деятельности, например сбытовой деятельности компании, либо как один из определяющих моментов работы с потребителями. Например, сочетание концепций бихевиоризма и нейромаркетинга.

Примечаний нет.