|
состава и схемы их информационных и функциональных взаимодействий.
Для улучшения разделения и кооперации труда менеджеров высшего, среднего и нижнего звеньев рекомендуется модель матричного классификатора функциональных обязанностей, которая позволяет рационально распределить функциональные обязанности в аппарате управления и, тем самым, создать условия повышения эффективности труда менеджерского состава фирмы.
Модель матричного классификатора представляет собой таблицу, в которой по вертикали приведены сгруппированные управленческие работы, а по горизонтали - должностные лица и наименования структурных подразделений аппарата управления фирмы. На пересечении строк и столбцов показаны управленческие действия менеджеров такие, как принятие решений, комплексная подготовка решений, участие в подготовке решений, согласование, исполнение решений, контроль, постановка инициативных вопросов, получение информации, персональная ответственность.
На основе заполненного матричного классификатора четко прослеживается процедурная схема реализации менеджерского труда:
· Перечень выполняемых работ, входящих в определенную функцию, в их логической последовательности
· Документы, появившиеся в результате выполнения работ менеджеров
Методы социологических исследований широко используются в решении проблем, связанных с работающими, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей, в выборе направлений действий и заинтересованностью в выполнении намеченного плана мероприятий. Социологические исследования проводятся путем сбора и обработки информации. Подходы, способы, приемы, с помощью которых осуществляются различные виды управленческих работ, носят название конкретных или специфических методов, классификация конкретных методов осуществляется по трем основным направлениям, позволяющим выделить: 1) методы управления функциональными подсистемами; 2) методы выполнения функций менеджмента; 3) методы принятия управленческих решений.
1. Первое направление связанно со структурой организации, в которой имеется функциональное разделение управленческого труда по таким видам работ как маркетинг, инновации, производство, финансы, персонал, оборудование и т.д.
2. Методы управления, применяемые в различных функциональных подсистемах организации, связаны с выполнением функций менеджмента, которые составляют содержание процесса управления. Поэтому, несмотря на специфику каждой подсистемы организации в ней обязательно осуществляются такие действия управляющей подсистемы, как планирование, организация, координация, контроль и мотивация.
Специалисты по планированию осуществляющие разработку прогнозов, используют в своей работе методы экстрополяции, регрессивного анализа, построения сценариев, моделирования, мозговой атаки, экспертный и т.д.
Методы организации совместной деятельности людей можно подразделить на три группы: организационно-распорядите
|
На уровень вверх
Купить