Введение. Понятие информационной технологии
В настоящее время понятие автоматизации какой-либо управленческой деятельности связывается с такими сложившимися понятиями, как информа-ционная технология и предметная технология (ИТ и ПТ). Первая представля-ет собой систему методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной тех-ники. Другими словами, информационная технология – это некий инстру-ментарий (например, текстовые процессоры, табличные процессоры, СУБД и др.), который помогает решать задачи предметной области. Вторая относится только к предметной области и отражается в классической технологической цепочке целевого преобразования данных без использования средств вычис-лительной техники. Примером этого вида технологий может служить техно-логия журнально-ордерной формы ведения бухгалтерского учета, технология чековых расчетов и др.
Использование информационной технологии как средства реализации предметной технологии создает некоторую новую, функциональную ИТ, ко-торая, сохраняя принципы предметной технологии, меняет ее по форме. Так, технология расчетов пластиковыми картами, которые представляют собой принципиально новый носитель информации, по сути, повторяет технологию чековых расчетов, хотя и другими средствами. Поэтому одним из факторов, влияющих на развитие банковской системы, является совершенствование информационных технологий. Полная и адекватная информация, полученная своевременно, служит в настоящее время единственно возможной основой решения сложных задач управления и оказания современных услуг.
1. Стандарт пользовательского и интерфейса для диало-говых информационных технологий
Под лингвистическим обеспечением информационной техно¬ло¬гии по-нимается интерфейс ввода/вывода для восприятия пользователем информа-ции.
Состав и структура лингвистического обеспечения – интерфейс вво-да/вывода информации и лингвис¬ти¬ческий словарь. Информация от пользо-вателя поступает в информационную систему, формализуется и поступает, в банк данных и используется при работе системы. Результат работы системы вновь поступает в пользовательский интерфейс, проходит лингвистическую обработку и выдается пользователю.
Лингвистическая экспертная система – программно-аппаратный ком-плекс, который использует знания специалистов в некоторой конкретной уз-коспециализированной области знаний и в пределах этой области делать вы-воды и принимать решения на уровне эксперта.
Основные блоки лингвистической экспертной системы – база знаний и логический аппарат.
С базой связан блок приобретения знаний, с логическим аппаратом ин-терфейс пользователя и блок интерпретации выводов.
Стандарт пользовательских диалоговых информационных технологий включает в себя описание правил ввода/вывода информации путем введения ее как через клавиатуру, так и восприятие и дешифровка графической ин-формации поступающей через сканер или иную графическую систему вво-да/вывода или звуковой информации получаемой с применением средств мультимедиа.
|