1. Рынок программ хранения и обработки документов. Система управления документами. Пакет программ Microsoft Office.
Так или иначе, все программы связаны с обработкой информации. Класс программ хранения и обработки документов достаточно широк и может варьироваться в широких пределах. Сюда можно отнести и системы документооборота, правовые системы, некоторые базы данных и знаний. Группы программ в одной области организуют в информационные системы.
Информационная система (ИС) - связанный набор аппаратных и программных средств, а также управленческого сервиса, осуществляющих сбор, обработку, хранение, анализ и представление информации для обеспечения процессов принятия решений.
Программные средства в ИС пронизаны внутренним единством и образуют комплекс знаний о системах готового программного обеспечения. В настоящее время сформировалась тенденция к созданию автоматизированных рабочих мест - АРМ.
АРМ - компьютерная среда, полностью поддерживающая всю профессиональную деятельность специалистов в различных предметных областях. АРМ включает в себя.
o основные функции работы с данными;
o вспомогательные функции, так называемый сервис;
o средства настройки среды и оптимизации работы АРМ.
Инструментальные средства АРМ, как правило, предназначены либо для автоматизации деятельности специалистов предметных областей, либо для решения стандартных задач обработки данных и принятия решений. Для второго направления определилась тенденция к разработке интегрированных пакетов программ, включающих в себя основные стандартные программные средства для работы с данными - текстовый редактор, электронная таблица, база данных. В составе таких пакетов имеются инструментальные средства, предназначенные для создания конечными пользователями и профессиональными программистами прикладных программных продуктов. Таким образом, среда интегрированного пакета - это в определенном смысле АРМ, обеспечивающее мощными и гибкими средствами работы конечного пользователя.
Системы Управления Документами предназначена для решения задач обработки, хранения и поиска информации, представленной в виде электронных документов и/ или их графических образов.
К основным целям построения системы относятся:
" интеграция процессов документационного обеспечения управления;
" повышение информированности руководства;
" уменьшение стоимости процесса документационного обеспечения управления, стоимости копирования и передачи документов;
" сокращение времени поиска бумажных оригиналов документов за счет получения точной адресации в электронном виде;
" создание качественно новой информационной базы для последующего совершенствования процессов документационного обеспечения управления и технологии работы с документами.
Типичные области применения таких систем - автоматизации процессов документационного обеспечения управления предприятием, включая (но не ограничиваясь ими):
" процессы подготовки, ввода, хранения, поиска и вывода организационно-распорядительных документов;
" процессы подготовки, ввода, хранения, поиска и вывода стандартных форм документов;
" управление делопроизводством (создание, обработка и систематизация архивного хранения документов).
Объектом автоматизации являются процессы:
" создания документов;
|