|
1. Сравнительный анализ традиционных и электронных способов коммерческой деятельности
Общепризнанным является то, что сеть Интернет изменила лицо бизнеса. Всего за три года объем финансовых операций в общедоступных сетях, согласно исследованиям фирмы International Data Corp., стремительно взлетел с 50.4 миллионов долларов в 1997 году до прогнозируемых 1.3 триллиона долларов в 2003 году.
Компания IBM зарегистрировала понятие "электронный бизнес" как торговую марку.
Звучит это так: "e-business (e'bis'nis) The transformation of key business processes through the use of Internet technologies" - "преобразование основных бизнес-процессов при помощи Интернет-технологий".
Имеется в виду, что все стороны деловых отношений, включая внутреннее планирование работы и управления, маркетинг, продажи, финансовый анализ, платежи, поиск сотрудников, поддержку клиентов и партнеров, перенесены в Интернет.
Надо заметить, что элементы электронного бизнеса существуют уже давно - многие компании десятилетиями применяют автоматические системы ведения бизнеса, такие, как, например, средства электронного обмена данными (Electronic Data Interchange, EDI), электронного перевода средств (Electronic Fund Transfer, EFT), планирования корпоративных ресурсов (Enterprise Resource Planning, ERP).
Сейчас же, когда к Интернету подключены десятки миллионов ПК, когда Интернет стал деловой средой, практически любая компания получила возможность ведения многих операций в режиме онлайн. Таким образом компании снижают издержки существующего бизнеса или переходят на совершенно новые бизнес-схемы.
Электронная коммерция - это составная часть электронного бизнеса, которая обеспечивает выполнение функций маркетинга, оформление заказов товаров и услуг, проведение платежей, выбор и реализацию схемы доставки товара, осуществление послепродажного обслуживания через Интернет.
Преимущества электронной коммерции по сравнению с традиционными видами коммерческой деятельности:
" Расширение рынков сбыта для поставщиков и новые возможности выбора для покупателей.
" Возможность для поставщика индивидуальной работы с покупателями, а для покупателей - персонально подобранные товары и услуги.
" Сокращение или устранение посреднической цепи, соответственно быстрый отклик.
" Сокращение издержек - интернет-магазины, имея склады, не требуют торговых залов, многочисленного обслуживающего персонала, снижаются затраты на рекламу, в конечном итоге - снижение цен для покупат
|
На уровень вверх
Купить