книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Управление конфликтами в трудовом коллективе (на примере ОАО «Мобилбанк») ( Дипломная работа, 68 стр. )
Управление конфликтами в организации ( Реферат, 16 стр. )
Управление конфликтами в организации.-реферат ( Курсовая работа, 33 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ООО "РЕКЛАМУС ПРИНТ" ( Дипломная работа, 60 стр. )
Управление конфликтами в организации ОАО "Челиндбанк" ( Курсовая работа, 43 стр. )
Управление конфликтами на ООО "Простор - Сервис" 17 ( Курсовая работа, 25 стр. )
Управление конфликтами в транспортной компании «ЛИДЕР»-курсовая. ( Курсовая работа, 48 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ( Реферат, 20 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах ( Курсовая работа, 40 стр. )
Управление конфликтными ситуациями и развитие организации-курсовая ( Реферат, 23 стр. )
Управление конфликтными ситуациями и развитие организации- ( Реферат, 23 стр. )
Управление конфликтной ситуацией 2003-20 ( Реферат, 20 стр. )
Управление конфликтной ситуацией 2003-16 ( Реферат, 16 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИЕЙ ( Реферат, 19 стр. )
Управление конфликтной ситуацией ( Реферат, 20 стр. )
Управление конфликтными ситуациями в организации - современный аспект ( Дипломная работа, 110 стр. )
Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. ( Курсовая работа, 33 стр. )
Управление конфликтными ситуациями, методы их разрешения ( Курсовая работа, 24 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ ( Реферат, 25 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ ( Реферат, 23 стр. )
Управление конфликтом ( Реферат, 22 стр. )
Управление организационными стрессами ( Курсовая работа, 35 стр. )
Управление производствеными конфликтами в организации ( Реферат, 12 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМИ МОТИВАМИ КОНФЛИКТОВ ( Курсовая работа, 31 стр. )
Управление социальным конфликтом ( Реферат, 20 стр. )

1. Определение конфликта 3

2. Стратегии поведения в конфликте 6

Список литературы 9

Изучение проблемы конфликта в социологии, психологии, социальной психологии и других отраслях научного знания имеет давние традиции.

Появившись с первыми человеческими сообществами, конфликты представляли собой повседневные явления и длительное время не были объектом научного исследования, хотя отдельные гениальные мысли о них имеются в самых древних источниках, дошедших до нас. Со временем менялись условия жизни, видоизменялись и конфликты. Иными становились их физические, экономические и социальные последствия. Первые целостные концепции конфликта появились на рубеже XIX-XX веков, однако и в предшествующие столетия лучшие умы человечества предлагали свое видение природы этого феномена, путей предотвращения и разрешения конфликтов.

В зарубежной психологии среди направлений исследований конфликта в первой половине XX века выделяются: психоаналитическое (З.Фрейд, А.Адлер, К.Хорни, Э.Фромм); социотропное (У.Мак-Дугалл, С.Сигеле и др.); этологическое (К.Лоренц, Н.Тинберген); теория групповой динамики (К.Левин, Д.Креч, Л.Линдсей); фрустрационно - агрессивное (Д.Доллард, Л.Берковитц, Н.Миллер); поведенческое (А.Басс, А.Бандура, Р.Сирс); социометрическое (Д.Морено, Э.Дженигс, С.Додд, Г.Гурвич); интеракционистское (Д.Мид, Т.Шибутани, Д.Шпигель).

В целом, конфликт можно определить следующим образом.

Конфликт (от лат. "столкновение") - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных условиях, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т.п.

Изучению проблемы конфликта посвещаются исследования в социологии, психологии, политических, исторических науках искусствоведении, педагогике, правоведении, социобиологии, математике, военных науках. Анализ и оценка конфликтов предполагают их группировку, систематизацию, деление по существенным признакам, типам и видам. Такая классификация нужна как своего рода модель изучения предмета в ее целостности, методический инструмент различения всего спектра конфликтных проявлений.

Подходы к классификации могут быть самыми разными. Так, социологи обращают внимание, прежде всего, на макро- или микроуровень конфликтов, на такие их основные типы, как социально - экономический, национально - этнический и политический. Юристы различают внутри- и внесистемные конфликты, сферы их проявления, в том числе семейно - бытовые, культурные и социально - трудовые, а также широкое разнообразие хозяйственных, финансовых и имущественных конфликтов, возникающих в условиях рыночной экономики.

По формам проявления конфликты имеют место во всех областях общественной жизни. И.Е.Ворожейкин с соавторами выделяют социально - экономические, этнические, межнациональные, политические, идеологические, религиозные, военные, юридические, семейные, социально - бытовые и иные типы конфликтов.

По источникам и причинам возникновения конфликты делят на объективные и субъективные. В первом случае конфликт способен развиться вне воли и желания его участников, в силу складывающихся в организации или ее подразделении обстоятельств. Но конфликтная ситуация может создаться также из-за мотивов поведения, преднамеренных устремлений того или иного субъекта социальных связей.

1. Андреева Г. М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 2007. - 376 с.

2. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. - М.: Инфра-М, 2006. - 224 с.

3. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. - Минск, 2006. - 350 с.

4. Леонов Н.И. Основы конфликтологии. - Ижевск: Изд-во УдГУ, 2008. - 122 с.

5. Морозов А.В. Деловая психология. - СПб, 2006. - 576 с.

6. Парыгин Б.Д. Основы социально - психологической теории. - М.: Мысль, 2007. - 351 с.

7. Руденский Е.В. Социальная психология. - М.: Инфра - М., 2007

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»