книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Стадии процесса личной продажи в туристском маркетинге ( Курсовая работа, 25 стр. )
Стадии разработки и содержание результатов выполнения этапов проектирования АИСУ маркетинга 89555 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Становление выставочной деятельности в России и её развитие на современном этапе ( Дипломная работа, 95 стр. )
СТАНОВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГА В РОССИИ ( Курсовая работа, 37 стр. )
Становление паблик рилейшенз как профессии 22 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Становление рынка гостиничных услуг 3325786 ( Контрольная работа, 28 стр. )
Статистика развития рекламного бизнеса в России ( Курсовая работа, 36 стр. )
СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА ( Курсовая работа, 47 стр. )
СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ЗНАЧЕНИЕ ( Контрольная работа, 12 стр. )
Стимулирование продаж ( Курсовая работа, 31 стр. )
Стимулирование продаж в компании "Арго" 43 ( Дипломная работа, 90 стр. )
Стимулирование сбыта продукции ( Дипломная работа, 83 стр. )
Стимулирование сбыта ( Реферат, 41 стр. )
Стимулирование сбыта как ключевой элемент комплекса маркетинга «Продвижение» ( Курсовая работа, 36 стр. )
Стимулирование сбыта и его роль в системе маркетинга (на примере ООО "Торговый дом-33") ( Курсовая работа, 33 стр. )
СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА ( Реферат, 5 стр. )
Стимулирование сбыта как элемент комплекса маркетинговых коммуникаций 2008-14 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Стимулирование сбыта как элемент комплекса маркетинговых коммуникаций ( Контрольная работа, 14 стр. )
СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА НА ПРЕДПРИЯТИИ ( Курсовая работа, 26 стр. )
Стимулирование спроса и продвижение товара на рынок ( Курсовая работа, 37 стр. )
Стратегии и методы ценообразования ( Контрольная работа, 18 стр. )
Стратегии и особенности сегментирования 2010-33 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Стратегии и особенности сегментирования ( Курсовая работа, 33 стр. )
Стратегии и планирование коммерции ( Контрольная работа, 23 стр. )
Стратегии лидерства, адаптация товара и стратегии локализации рекламы в международном маркетинге ( Контрольная работа, 30 стр. )

1. Каковы задачи анализа информации о внешней и внутренней среде предприятия для принятия коммерческих решений? 3

2. Эластичность спроса и общая выручка при различных уровнях цен 6

Задача 12

Определите уровень культуры обслуживания по мнению покупателей из данных таблицы 1. При этом следует учесть, что магазин с высоким уровнем обслуживания имеет величину обобщающего коэффициента от 0,901 и более, с удовлетворительным уровнем обслуживания - от 0,701 до 0,900, с низким уровнем обслуживания - от 0,700 и ниже. Каковы будут Ваши предложения по совершенствованию оценки уровня культуры обслуживания?

Таблица 1

Список использованной литературы 14

Как уже отмечалось, эффективность коммерческой деятельности во многом зависит от наличия у коммерческих служб информации, позволяющей получить представление о ситуации, сложившейся на рынке.

В широком смысле под информацией понимаются сведения о состоянии чего-либо. Поэтому сведения, характеризующие ситуацию на рынке товаров и услуг, следует относить к коммерческой информации. Сбор коммерческой информации связан с изучением:

o спроса населения и факторов, его определяющих;

o товарного предложения;

o оптовых покупателей;

oпотенциальных возможностей и конкурентоспособности предприятия.

Информация о спросе населения и определяющих его факторах является основой для принятия коммерческих решений. Изучение спроса помогает выявить текущие его изменения, мотивы совершения покупок, степень соответствия потребительских свойств и цен предлагаемых товаров запросам покупателей.

Факторами, определяющими спрос населения, являются его численность и состав, денежные доходы, национальные традиции и обычаи и т. д. Изучение этих факторов позволяет работникам коммерческих служб получать полную информацию о покупателях и их потребностях.

Анализ полученной информации способствует более точному определению структуры ассортимента и объемов закупаемых для последующей реализации товаров. При этом уменьшается риск закупки ненужных потребителю товаров, возрастают объемы продаж, ускоряется товарооборачиваемость.

1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского, - СПб: Издательство "Питер", 2009. - 816 с.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент; Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика,2008.-528с.

3. Долан Э. Дж., Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель. - М., 2006.

4. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 2008. - 367 с.

5. Камаев В. Д.. Учебник по основам экономической теории. - М.: Владос, 2004.

6. Котлер Филипп. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 2003.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»