|
Маркетинговые исследования - деятельность, направленная на снижение стоимости проведения маркетинга или распределение товаров, увеличение сбыта и достижение максимальных прибылей [4, стр. 643-644].
Рынок становится объектом маркетинговых исследований в том случае, когда предприятие нуждается в информации о желаниях и вкусах потребителей.
Как правило, такая потребность возникает, когда предприятие планирует начать выпуск нового продукта, желает улучшить имеющийся товар или выяснить причины неуспеха в актуальной коммерческой деятельности.
Исследования маркетинговой деятельности предприятия направлены в первую очередь на оценку ее эффективности. Они предпринимаются уже после того, как предприятие работало на рынке некоторое время, используя самые разные способы стимулирования сбыта. Оценка эффективности этой работы нужна для того, чтобы выявить слабые места и обнаружить новые перспективы [5, стр. 147].
Выявление проблем и формулирование целей исследования.
На первом этапе управляющий по маркетингу и исследователь должны четко определить проблему и согласовать цели исследования.
После этого управляющий должен сформулировать цели исследования. Цели эти могут быть поисковыми, т.е. предусматривать сбор каких-то предварительных данных, проливающих свет на проблему, возможно, и помогающих выработать гипотезу. Они могут быть также описательными, т.е. предусматривать описание определенных решений. Бывают и экспериментальные цели, т.е. предусматривающие проверку гипотезы о какой-то причинно-следственной связи.
|
На уровень вверх
Купить