Содержание

Введение 4

1. Становление рынка канцтоваров (офисных принадлежностей) в Хабаровском Крае. 6

1.1. Возможности продавцов канцтоваров в Хабаровском крае 6

1. 2. Проблемы ценообразования на рынке канцтоваров 8

2. Результаты маркетинговых исследований и реализация коммуникационной политики на рынке канцелярских (офисных) принадлежностей в Хабаровском Крае 12

2.1. Состояние Хабаровского рынка товаров для офиса (на примере бумажно-беловых товаров) 13

2.2. Поведение потребителей и каналов распределения в области канцелярского бизнеса 15

Заключение 18

Список литературы 19

Введение

Цель данной работы состоит в том, чтобы, опираясь на теоретические основы маркетинга оценить состояние и тенденции развития рынка канцелярских (офисных) принадлежностей в Хабаровском крае России, и предложить практические рекомендации по его совершенствованию.

Ручки, карандаши, фломастеры, маркеры, краски, кисти, пластилин, тетради, блокноты, альбомы, папки, линейки, скрепки, кнопки, штампы, дыроколы, степлеры... - все это именуется канцелярскими (офисными) принадлежностями. Как и любые другие товары, канцелярские изделия бывают - удобными, качественными, эффективными, красивыми, даже эффектными и наоборот. Ведь канцелярия в целом тоже усовершенствуется, обновляется и видоизменяется. Спрос на канцелярскую продукцию всегда был, есть и будет, потому что она необходима всем и каждому из нас в отдельности.

Сегодняшний рынок канцелярских принадлежностей, необходимых для работы в офисе, предстает в России и в Хабаровском Крае, в частности, в таком разнообразии, многоцветный, столь многофункционален, что на первый план выступает проблема выбора нужной, добротно сделанной и, что немаловажно, эстетически красивой вещи, способной своим видом поднять настроение даже у самого унылого работника офиса. Кто же диктует моду в офисной продукции на мировом рынке? На кого равняются наши поставщики товаров для офисов? Как это не покажется странным, спрос на рынке офисных товаров, также как и в индустрии одежды, зависит от веяний моды и офисной культуры потребителя. В России она только формируется под воздействием многочисленных факторов.

В начале 90-х Россия испытывала настоящий канцелярский голод. Ибо российские бизнесмены получили возможность воочию увидеть, в каких условиях работают их западные партнеры и, естественно, захотели, чтобы в их офисах было не хуже. А раз появился спрос, то вскоре появилось и предложение. Этот возникший спрос поначалу не очень добросовестные импортеры попытались удовлетворить низкокачественным китайским ширпотребом. Правда, элитный сектор, впрочем, как и сейчас, заполнялся дорогими представительскими товарами из Европы. Но, по мере того, как крепчал российский бизнес, и у нас стали понимать, что надежные, эстетически привлекательные офисные принадлежности должны служить не только для украшения кабинетов, по и способствовать эффективной и бесперебойной работе сотрудников.

Если коснуться вопроса вопросов - цены на имеющиеся на российском рынке канцтовары, то не секрет, что некоторые не очень знакомые с этикой бизнеса директора и товароведы умудряются порой в два-три раза завышать цены на товары от их реальной стоимости. Ведь спрос на качественные канцелярские (офисные) принадлежности до сих пор превышает предложение. Особенно это характерно для товаров среднего ценового диапазона.

Заниматься канцелярским бизнесом это не простое дело, как кажется. Нужно реально оценивать ситуацию, иметь правильный расчет своих возможностей и перспектив, используя последние достижения теории и практики маркетинга. Торговля канцтоварами (офисными принадлежностями), как и любой другой бизнес, дело серьезное.

Хабаровский рынок канцтоваров только начинает развиваться, тем самым, предоставляя большое поле для деятельности маркетинга, сбора маркетинговой информации и проведения маркетингового исследования на рынке канцелярских (офисных) принадлежностей .

Список литературы

1. Заусаев В.К., Воронцова Л.С. Малое предпринимательство на Дальнем Востоке // ЭКО, 2003. - №7. – с. 41-49.

2. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Издательство “Прогресс”, 2003. – 755с.

3. Маркетинг: стратегии, планы, структуры./ Е. П. Голубков - М.: “Издательство “Дело” – 1995. – 433 с.

4. Рынок канцтоваров в регионах России // Канцелярское дело. – 1999 - № 1 – с. 24-28.

5. Карич Д. Предпринимательский маркетинг. - М.: Прогресс, 1995. – 188 с.

6. Ковалев А. И., Войленко В. В. Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентноспособность: Сб. МДНТП. -М., 1990. – 650 с.

7. Ковалев А. И., Войленко В. В. Маркетинговый анализ. - М., 1997. – 390 с.

8. Швальбе. Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. – М: «Инфра-М» , 2003. – 235 с.

Примечаний нет.