Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 17 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Рынок услуг и его особенности 4
2. Маркетинговая среда предприятия сервиса 9
Заключение 17
Список литературы 18
|
|
Введение
|
|
Рынок - сложное явление, развивающееся в соответствии с экономическими законами и обладающее сложной иерархически построенной структурой. Рынок вовлекает в свою сферу миллионы юридических и физических лиц, вступающих в отношения купли-продажи. На рынке перемещается как в экономическом, так и в географическом пространстве огромная масса разнообразных товаров, обмениваемых на деньги. Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.
Понятие "рынок" приводит к завершающему понятию цикла - "маркетингу". Маркетинг быстро завоевал прочные позиции во всем мире, где функционировала рыночная экономика. Маркетинг - это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг - это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых - удовлетворение человеческих нужд и потребностей.
Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование всего народного хозяйства.
Маркетинговая среда фирмы - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества
Цель работы раскрыть понятие услуг и сервиса.
Задачи работы определить рынок услуг с его особенностями и рассмотреть маркетинговую среду предприятия сервиса.
1. Рынок услуг и его особенности
|
|
Список литературы
|
|
1. Баликоев В.З. Общая экономическая теория. Учебное пособие. - Новосибирск: Издательская группа "Лада", 2000. - 678 с.
2. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 496 с.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Бизнес-книга", 1995. - 702 с.
4. Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. - М.: Юристъ, 2002. - 378 с.
5. Райзберг Б.А. Основы экономики: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 408 с.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
На уровень вверх