Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 12 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
8. Третий и четвертый этапы Хоторнских экспериментов. Выводы Хоторнских экспериментов 3
27. Сетка Томаса-Килменна 7
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12
|
|
Введение
|
|
Движение "человеческие отношения" положило начало новому этапу в развитии зарубежной социологии менеджмента. Данное направление или, в узком значении слова, научная школа и по сей день сохраняет свои позиции. Новые концепции и теории, возникшие в последние десятилетия, например, "обогащение труда" и "качества рабочей жизни", берут свое начало в иссле-дованиях Элтона Мэйо.
Исходной точкой направления "человеческие отношения" надо считать знаменитые Хоторнские эксперименты, проводившиеся в 1927-1932 гг. Сле-дует подчеркнуть тот факт, что в основе новой школы менеджмента лежали эксперименты, а не концепция или теоретические предположения. Э.Мэйо обнаружил роль малой группы, а затем и человеческий фактор случайно, двигаясь эмпирическим методом проб и ошибок.
Перед третьим этапом экспериментов исследователями была выдвинута ключевая гипотеза: на производительность влияют методы руководства и улучшение взаимоотношений.
Для подтверждения этой гипотезы на третьем этапе была разработана широкая научная программа, которая потребовала проведения 20 тыс. интер-вью. Когда метод прямого опроса не удался, его заменили прожективным, собрав богатый эмпирический материал об отношении людей к труду. Выяс-нилось, что норма выработки рабочего определяется не его добросовестно-стью или физическими способностями, но давлением группы, которая уста-навливала позицию и статус каждого ее члена.
|
|
Список литературы
|
|
1. История менеджмента. Кравченко А.И. 5-е изд. - М.: Академ, 2005.
2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: "Де-ло", 1992.
3. Меткин М.В. Теоретические и практические аспекты разрешения кон-фликтов [Электронный ресурс]: http://dvo.sut.ru/libr/soirl/i119metk/index.htm
4. Управление конфликтной ситуацией [Электронный ресурс]: http://de.ifmo.ru/bk_netra/page.php?tutindex=3&index=91
5. Хоторнские эксперименты [Электронный ресурс]: http://www.bibliotekar.ru/biznes-43-2/41.htm
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
На уровень вверх