СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА 5

2. ЭТАПЫ И ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 12

3. АЛГОРИТМ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 15

4. ПОНЯТИЕ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА. ИСТОЧНИКИ И ВИДЫ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ 19

5. РИСК И ЕГО РАЗНОВИДНОСТИ. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ПОСЛЕДСТВИЙ РИСКА 25

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ УМЕНЬШЕНИЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ РИСКА 36

7. ПСИХОЛОГИЯ ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ В СИТУАЦИЯХ РИСКА. ОЦЕНКА СТЕПЕНИ РИСКА 43

8. ПРИЕМЫ РАЗРАБОТКИ ВЫБОРА РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА 48

9. ПРИМЕНЕНИЕ МЕХАНИЗМА ИНТУИЦИИ ПРИ РАЗРАБОТКЕ РЕШЕНИЙ 52

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 57

ПРИЛОЖЕНИЕ 59

ВВЕДЕНИЕ

Исследование систем управления имеет целью разработку долгосрочных мероприятий по совершенствованию организации, ее структуры, методов и моделей управления, и должно осуществляться на основе системного похода. Только тогда выводы, полученные в результате такого исследования, могут стать реальной основой для перестройки существующей системы управления.

В то же время практика показывает, что многие предприятия до сих пор работают "по старинке" и не имеют в своем составе подразделений, направленных на собственное совершенствование (в качестве примера таких можно назвать лабораторию по совершенствованию хозяйственного механизма или отдел экономических исследований). Это можно объяснить такими причинами, как:

o недостаток квалифицированных специалистов, способных к исследовательской работе;

o отсутствие методической разработки исследования систем управления, в отличие, например, от анализа хозяйственной деятельности;

o низкая заинтересованность руководства в изменении сложившихся методов управления.

o Поэтому разработка методики исследования систем управления носит практическую значимость для развития экономики России в целом на теперешнем этапе ее развития, когда необходимо новое осмысление понятия менеджмента и его функций. Как известно, предметом и результатом процесса управления является информация.

Задачами данного исследования являются: определение сущности управленческих решений, этапы принятия, разработка алгоритма, анализ процесса принятия решений в условиях неопределенности и риска.

Именно поэтому данная тема является актуальной в современных условиях.

1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества решений, принимаемых руководителями.

Понятие «решение» в современной жизни весьма многозначно. Оно понимается и как процесс, и как акт выбора, и как результат выбора. Основная причина неоднозначной трактовки понятия «решение» заключается в том, что каждый раз в это понятие вкладывается смысл, соответствующий конкретному направлению исследований.

Решение как процесс характеризуется тем, что он, протекая во времени, осуществляется в несколько этапов. В связи с этим здесь уместно говорить об этапах подготовки, принятия и реализации решений. Этап принятия решений можно трактовать как акт выбора, осуществляемый индивидуальным или групповым лицом, прини

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: «Гардарика», 1996.

2. Волгин В.В. Индивидуальный бизнес. – М.: Ось-89, 2000

3. Голубков Е.П. Какое принять решение? (практикум хозяйственника). – М.: «Экономика», 2000

4. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. – М.: «Экономика», 1999

5. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. Учебник для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ, 1999

6. Конспект лекций. Основы предпринимательства

7. Лапуста М.Г., Поршнев А.Г., Старостин Ю.Л., Скамай Л.Г. Предпринимательство. Учебник. – М.: Инфра-М, 2002

8. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. – М.: «Наука», 2002

9. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. / М.: <Дело>, 1993

10. Моляков Д.С., Шохин Е.И. Теория финансов предприятий: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2000.

11. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. – Минск: ООО "Новое знание", 2003.

12. Скоун Т. Управленческий учет/Пер. с англ. под ред. Н.Д. Эриашвили. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1999.

13. Соболева Е.А., Соболев И.И. Финансово-экономический анализ фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.

14. Сухова Л.Ф., Чернова Н.А.Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия. М «Финансы и статистика» 2000.

15. Сиднев С. Принятие решений в условиях неопределенности.// Бизнес-информ. – 2001. - № 15.

16. Теория анализа хозяйственной деятельности: учебник /под редакцией Стражева В.В. – М.: Высшая школа, 1989.

17. Финансовый менеджмент: теория и практика/ Под ред. Стояновой Е.С.- М.: Перспектива, 2001.

18. Хилсмен Р. Стратегическая разведка и политические решения. – М.: ИЛ, 2003

19. Шегда А.В. Основы менеджмента: учебное пособие. – К.: Товариство «Знання», КОО, 1998.

20. Шишкин А.Ф. Экономическая теория: Учебное пособие для вузов. 2-е изд.: В 2 кн. Кн. 2. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001.

21. Экономика: Учебник/Под ред. доц. А.С. Булатова. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство БЕК, 1999.

Примечаний нет.