Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 5 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Содержание
Задание 3 3
Список литературы 6
|
|
Введение
|
|
Задание 3
Ситуация: Между Вами и группой подчиненных произошел конфликт. Производительность стала снижаться, срочно требуется Ваше вмешательство. Ваши действия?
Мои действия
Что касается уровня развития конфликта, то, к счастью, дело пока обошлось наличием конфликтной ситуации - начальным этапом - интересы сторон вступили в противоречие, но открытого столкновения (инцидента) пока нет.
По всей видимости, причина конфликта носит объективный характер - отсутствие осведомлённости лиц, задействованных в процесс согласованию, об уровне важности этой работы, а также отсутствие чётких официальных моих приказов в отношении своих подчинённых.
В данной ситуации, прежде всего, необходимо использовать
|
|
Список литературы
|
|
Список литературы
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И.. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2004 - 551 с.
2. Бланк И.А.. Управление торговым предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС., 2004 - 416 с.
3. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2004
4. Виханский О.С., А.И. Наумов. Менеджмент: Учебник - 3-е издание. - М.: Гардарики, 2004 - 528 с.
5. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2005
6. Черняк Т. В., Меньшова В.Н. Технологии управления конфликтами: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения. - Новосибирск: СибАГС, 2005
7. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник / Под редакцией А.Н. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2005 -
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
На уровень вверх