1. Сущность и значение контроля в системе управления, виды контроля
Контроль является одной из основных функций управления. Он включает деятельность по формированию стандартов, проверке и оценке их исполнения, осуществлению корректирующих шагов.
По степени охвата контроль может быть сплошным или выборочным (при проверке большой партии изделий объекты отбираются и испытываются нау-гад); требовать или не требовать разрушения последних; происходить в нор-мальном или усиленном режиме. Контроль осуществляется руководителем, специально назначенными для этого лицами (контролерами), а также самими работниками (самоконтроль).
Контролю подлежат, прежде всего:
- важнейшие характеристики производственного, технического, кадро-вого потенциала, финансового состояния фирмы;
- промежуточные и конечные результаты выполнения плановых зада-ний;
- показатели расходования ресурсов;
- экономическая эффективность и качество;
- величина запасов и проч.
Контроль решает в системе управления несколько задач.
Во-первых, помогает изучить положение дел в организации и обнаружить в ее внутренней или внешней среде факторы, которые могут оказать сущест-венное влияние на ее деятельность.
Во-вторых, позволяет отследить недостаточно четко выраженные тенден-ции развития, их направление, глубину и соответственно скорректировать пла-ны.
В-третьих, контроль помогает своевременно выявить неизбежные в работе любой организации нарушения и изъяны, ошибки, промахи и оперативно при-нять необходимые меры для их устранения.
|