|
Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.
Внутренняя среда анализируется по пяти направлениям - кадры фирмы, маркетинг, производство, финансы фирмы, организационная культура.
Кадровый анализ внутренней среды охватывает такие процессы, как:
o взаимодействие менеджеров и рабочих;
o наем, обучение и продвижение кадров;
o оценка результатов труда и стимулирование;
o создание и поддержание отношений между работниками и т.п.
В производственный анализ входят:
o изготовление продукта;
o снабжение и ведение складского хозяйства;
o обслуживание технологического парка;
o осуществление исследований и разработок.
Маркетинговый анализ внутренней среды организации охватывает следующие стороны, которые связаны с реализацией продукции:
o стратегия продукта, стратегия ценообразования;
o стратегия продвижения продукта на рынке;
o выбор рынков сбыта и систем распределения.
Финансовый анализ включает процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации:
o поддержание должного уровня ликвидности и обеспечение прибыльности;
o создание инвестиционных возможностей и т.п.
Внутренняя среда как бы полностью пронизывается организационной культурой, которая также должна подвергаться самому серьезному изучению.
Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.
|
На уровень вверх
Купить