книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
АКЦЕНТУАЦИИ ПОДРОСТКОВОГО ВОЗРАСТА.50 ( Курсовая работа, 53 стр. )
Акцентуации характера ( Реферат, 20 стр. )
АКЦЕНТУАЦИИ ХАРАКТЕРА У ПОДРОСТКОВ ( Контрольная работа, 10 стр. )
Акцентуации характера в структуре личности подростка Выпускная квалификационная работа (диплом) ( Дипломная работа, 86 стр. )
Акцентуации характера в структуре личности подростка Выпускная квалификационная работа (диплом) 2000-86 ( Дипломная работа, 86 стр. )
Акцентуации характера как предмет психолого-педагогического исследования в профессиональном становлении личности ( Дипломная работа, 80 стр. )
Акцентуации характера в структуре личности подростка ( Дипломная работа, 86 стр. )
Акцентуация в подростковом возрасте ( Курсовая работа, 29 стр. )
Акцентуация и психопатия - понятие и типология0 ( Курсовая работа, 28 стр. )
Акцентуация личности. Понятие, виды. Истероидность ( Курсовая работа, 30 стр. )
Акцентуация характера ( Реферат, 20 стр. )
Акцентуация характера ( Курсовая работа, 31 стр. )
Акцентуация характера, по А.Е. Личко,* ( Реферат, 14 стр. )
Акцентуация характера, сущность и классификация психопатии ( Контрольная работа, 19 стр. )
Акцентуації характеру у підлітковому віці (Украина) ( Курсовая работа, 51 стр. )
Акцентуированные типы характера ( Реферат, 14 стр. )
Алгоритм эмпирического исследования, обоснование выборки и методов е534241231 ( Курсовая работа, 70 стр. )
Алкоголизм в семье ( Курсовая работа, 36 стр. )
Алкоголизм. Стадии развития хронического алкоголизма е534вв ( Контрольная работа, 14 стр. )
Алкогольная зависимость у подростков ( Реферат, 21 стр. )
Амоактуализация личности ( Курсовая работа, 30 стр. )
Анализ структуры и затрат рабочего времени руководителя ОАО "ПромСтрой" на деловое общение 67895 ( Контрольная работа, 27 стр. )
Анализ исследования и формулирка вопросов, касающиеся проблемы изучения ПТСН ( Курсовая работа, 26 стр. )
Анализ состояния проблемы патологии эмоций в психологии ( Реферат, 25 стр. )
Анализ состояния проблемы патологии эмоций в психологии 2009-25 ( Реферат, 25 стр. )

Содержание

1. Анализ конфликтной ситуации в ОАО "Улыбка" г. Кемерово 3

2. Анализ социально-политической конфликтной ситуации в регионе 6

Список литературы 11

Описание конфликта. Группе маркетологов (5 человек) ОАО "Улыбка" г. Кемерово было поручено задание провести маркетинговое исследование определенного сегмента рынка фототоваров и услуг.

Она разбивалась на более мелкие группы, которые требовали проверки и утверждения руководителя отдела. Одно из таких работ (корректировка анкеты) было поручено одному новому сотруднику, недавно пришедшему в организацию (Петрову К.В.) по решению самой этой группы маркетологов.

Срок выполнения работы равнялся один месяц. Через пол месяца Петров К.В. выполнил работу и руководитель отдела проверил ее. Уже за неделю до последнего срока сдачи работы двум другим членам этой группы (Воробьевой Ю.Ю. и Ефимовой А.В) сделанная работа не понравилась. Они не посмотрели эту работу, когда Петров К.В. приносил её на проверку руководителю отдела, и теперь они указывали на определённые ошибки, сделанные Петровым. Петров же в свою очередь признал некоторые свои ошибки малозначительными и несущественными, остальные же исправлять не захотел. Ситуация осложнялось тем, что оставалось мало времени для выполнения работы, так как после составления анкеты необходимо было провести наблюдение. В результате двое, которым работа пришлась не понраву, взяли работу и переделали, хотя других членов группы устраивал и существующий вариант. Обе стороны отстаивали свои точки зрения и не хотели уступать друг другу. Так произошел конфликт между членами группы.

Объект конфликта. Объектом является выполненная работа. Работа должна быть сделана и сдана в полном виде, который устраивал бы всех членов подгруппы, поэтому она является и неделимым объектом. Обе стороны отстаивали свои точки зрения как верные и решение вопроса об этой работе было доступно каждому оппоненту.

Список литературы

1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И. Психология управления - М.: ИНФРА - М, 2001. - 150с.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 551с.

3. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2001. - 372с.

4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2004. - 218с.

5. Ратников В.П., Голубь В.Ф., Лукашова Г.С. Конфликтология - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 512с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»