книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Рекомендации по совершенствованию социально-культурной работы в Доме-интернате для престарелых и инвалидов №1 и №2 ( Дипломная работа, 75 стр. )
Рекомендации по совершенствованию социально-культурной работы в Доме-интернате для престарелых и инвалидов №1 ( Курсовая работа, 28 стр. )
Реформирование пенсионной системы в Российской Федерации ( Доклад, 79 стр. )
Реформування системи закладів для дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування (Украина) ( Курсовая работа, 32 стр. )
Решение проблем беспризорности 32 ( Курсовая работа, 42 стр. )
Решение социальных проблем семьи Хабаровского края - важнейшие направления технологии социальной работы ( Курсовая работа, 48 стр. )
Роль и место социальных служб в решении молодежных проблем ( Курсовая работа, 28 стр. )
Роль благотворительных организаций в семейной политике ( Контрольная работа, 7 стр. )
Роль бюджета в социально-экономическом развитии страны ( Курсовая работа, 63 стр. )
Роль государства как социального института в организации социальной защиты населения ( Реферат, 22 стр. )
Роль государства как социального института в организации социальной защиты населения 2009-27 ( Курсовая работа, 27 стр. )
Роль женщины в семье ( Курсовая работа, 31 стр. )
Роль психологии в социальной работе ( Реферат, 14 стр. )
Роль социальных работников в реабилитации инвалидов ( Курсовая работа, 35 стр. )
Роль социальных служб в профилактике основных болезней детей школьного возраста ( Курсовая работа, 43 стр. )
Роль центра социального обслуживания в повышении качества жизни пожилых людей . ( Дипломная работа, 84 стр. )
РОЛЬ ЧАСТНОЙ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ 57864 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Российское законодательство по социальным вопросам ( Курсовая работа, 34 стр. )
Сведения о численности и категориях граждан, обратившихся в краевой центр социальной адаптации граждан, попавших в экстремальную ситуацию и оказанной им социальной помощи за 1 полугодие 2006 года е241413 ( Курсовая работа, 68 стр. )
Семейная политика: сущность и методы реализации ( Курсовая работа, 42 стр. )
Семья ( Курсовая работа, 26 стр. )
Семья - как объект социальной работы е35222 ( Контрольная работа, 20 стр. )
СЕМЬЯ КАК ВАЖНЕЙШИЙ ИНСТИТУТ СОЦИАЛИЗАЦИИ ( Курсовая работа, 56 стр. )
СЕМЬЯ КАК КЛИЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ( Дипломная работа, 83 стр. )
Семья как объект социально - педагогической деятельности ( Реферат, 13 стр. )

Введение 3

1. Деловая беседа в социальной работе 4

2. Деловые переговоры в социальной работе 6

Заключение 9

Список литературы 10

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

По характеру и содержанию общение бывает формальное (деловое) и неформальное (светское, обыденное, бытовое). Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.

В целом деловое общение отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения.

Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально-психологические механизмы. Речь способна точно и беспристрастно фиксировать интеллектуальные соображения человека, служить средством передачи однозначно трактуемых сообщений. Именно поэтому речь успешно используется для закрепления и передачи разного рода научных идей, а также координации совместной деятельности, для осмысления душевных переживаний человека, его взаимоотношений с людьми. Таким образом, целью данной работы является рассмотрение форм делового общения: деловая беседа, совещание, публичное выступление.

Цель данной работы - рассмотреть провед

265 с.

2. Нарушак В.Б., Степанова Л.А. Психология внутрифирменного менеджмента: Практическое руководство для менеджеров по персоналу.- М.: Советский спорт, 2002. - 365 с.

3. Психология и этика делового общения : Учебник для ВУЗов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко .- 3-е. изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 327 с.

4. Секреты умелого руководителя / Под ред. И.В.Липсиц.- М.: Экономика, 2001. - 317 с.

5. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. Учебное пособие.- 2-е изд.-М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2001. - 265 с.

6. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам - М.: Филинъ, 2001. - 265 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»