книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Становление советской государственности. Первая советская конституция ( Контрольная работа, 16 стр. )
Становление теории социальной работы как науки 11цфф ( Контрольная работа, 21 стр. )
Становление теории социальной работы в России е2411 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Стереотипность мышления как препятствие в решении проблемных ситуаций социальным работником еее6 ( Дипломная работа, 92 стр. )
Стереотипность мышления как препятствие в решении проблемных ситуаций социальным работником 74754 ( Дипломная работа, 80 стр. )
СТРАТЕГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ РОССИИ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА ( Дипломная работа, 69 стр. )
Структура и современное состояние российской системы социальной защиты населения ( Курсовая работа, 50 стр. )
Структура и содержание теории социальной работы как научной дисциплины к54111 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Структура и функции ГУ "Хабаровский краевой центр социальной адаптации граждан, попавших в экстремальную ситуацию" е25222 ( Дипломная работа, 78 стр. )
Структура работы учреждений дополнительного образования на примере ТСК "Спектр" ( Курсовая работа, 24 стр. )
Структура, функции и задачи Центра социальной адаптации граждан, попавших в экстремальную ситуацию е3522 ( Дипломная работа, 92 стр. )
Структурная схема отдела социальной защиты населения 7 ( Реферат, 20 стр. )
Субъекты социальной политики в их историческом развитии ( Контрольная работа, 13 стр. )
Судебная практика по делам о защите имущественных и жилищных прав детей ( Контрольная работа, 20 стр. )
Сущность проблем развития системы социального обслуживания пожилых людей в современной России и определение путей их решения ( Курсовая работа, 50 стр. )
Сущность и виды социальных льгот на предприятии ( Курсовая работа, 38 стр. )
Сущность и особенности социальной работы 34553 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность и роль социальных льгот на предприятии ( Курсовая работа, 40 стр. )
Сущность и содержание основных принципов социальной работы ( Реферат, 23 стр. )
Сущность осуществления государственной поддержки населения на муниципальном уровне на примере Тюменской области ( Курсовая работа, 53 стр. )
Сущность социального прогнозирования, его предмет, объекты и основные формы предвидения ( Курсовая работа, 38 стр. )
СУЩНОСТЬ, СОДЕРЖАНИЕ, ФОРМЫ И МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ ( Дипломная работа, 91 стр. )
Тенденции и перспективы развития российских источников права социального обеспечения……… ( Курсовая работа, 30 стр. )
ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ, ПОНЯТИЕ И ПРОБЛЕМЫ ЖЕНСКОГО ТРУДА ( Дипломная работа, 95 стр. )
Теоретически исследовать проблемы детей в детском доме и возможные пути их решения ( Курсовая работа, 30 стр. )

Введение 3

1. Деловая беседа в социальной работе 4

2. Деловые переговоры в социальной работе 6

Заключение 9

Список литературы 10

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

По характеру и содержанию общение бывает формальное (деловое) и неформальное (светское, обыденное, бытовое). Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.

В целом деловое общение отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения.

Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально-психологические механизмы. Речь способна точно и беспристрастно фиксировать интеллектуальные соображения человека, служить средством передачи однозначно трактуемых сообщений. Именно поэтому речь успешно используется для закрепления и передачи разного рода научных идей, а также координации совместной деятельности, для осмысления душевных переживаний человека, его взаимоотношений с людьми. Таким образом, целью данной работы является рассмотрение форм делового общения: деловая беседа, совещание, публичное выступление.

Цель данной работы - рассмотреть провед

265 с.

2. Нарушак В.Б., Степанова Л.А. Психология внутрифирменного менеджмента: Практическое руководство для менеджеров по персоналу.- М.: Советский спорт, 2002. - 365 с.

3. Психология и этика делового общения : Учебник для ВУЗов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко .- 3-е. изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 327 с.

4. Секреты умелого руководителя / Под ред. И.В.Липсиц.- М.: Экономика, 2001. - 317 с.

5. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. Учебное пособие.- 2-е изд.-М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2001. - 265 с.

6. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам - М.: Филинъ, 2001. - 265 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»