СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1.1 Требования к руководителю сестринским персоналом 6

1.2 Подходы к изучению профессиональной компетенции руководителя сестринским персоналом 15

Глава 2. Практическое исследование критериев управленческих качеств для руководителя сестринской службы 19

2.1. Программа исследования 19

2.2. Результаты исследования и их обсуждение 20

2.3. Выводы 25

Заключение 26

Библиография 28

Приложения 31

Введение

Резолюция II Всероссийского съезда средних медицинских работников, доктрина среднего медицинского и фармацевтического образования в Российской Федерации, отраслевая программа развития сестринского дела в Российской Федерации, национальный проект «Здоровье» определили основное направление развития сестринского дела -рациональное использование сестринского персонала в повышении качества и доступности медицинской помощи.

Результаты деятельности многих лечебно-профилактических учреждений и накопленный опыт их работы с персоналом показывают, что формирование коллектива обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности работы и конкурентоспособности учреждений здравоохранения [9].

Дефицит сестринских управленческих кадров, отсутствие научных исследований в области сестринского дела, недостаточные знания зарубежного опыта, с одной стороны, не позволяют медицинской сестре-руководителю качественно выполнять роль, отводимую ей в системе здравоохранения, с другой стороны, придают особую важность исследованиям, направленным на изучение и совершенствование профессиональной компетенции руководителей сестринских служб (С.А. Мухина, И.И. Тарновская, Н.Н. Семенков, Н.Н. Аниськина и др.)

Медицинский управленческий персонал, так же, как и другие профессионалы, с течением времени приобретает личностные особенности, отличные от личностных особенностей персонала других отраслей медицины. Это, возможно, связано со спецификой взаимодействия профессионалов в рамках отдельных медицинских учреждений и отделений.

Таким образом, проблема исследования приобретает особое значение.

Цель исследования – Проанализировать основные требования к профессиональной компетенции медицинских сестер менеджеров.

К задачам исследования относятся:

1) провести анализ теоретических подходов к разработке основных профессиональных компетенций для современного руководителя сестринской службы;

2) провести анкетирование медицинского персонала

3) Проанализировать результаты исследования по данной проблеме

4) Сделать выводы на основе обзора литературы и эмпирического исследования, рассматривающие требования к профессиональным компетенциям руководителя сестринским персоналом;

Объект исследования:

I экспертная группа – медицинские сестры;

II экспертная группа – старшие медицинские сестры и главная медицинская сестра;

III экспертная группа – главный врач и заведующие отделениями.

Предмет исследования: профессиональные компетенции руководителя сестринским персоналом.

В качестве вторичного источника информации выступили справочные издания, монографии, учебная литература, статьи и журналы по предмету исследования.

В качестве первичного источника информации были использованы анкеты медицинского персонала.

Методологическую основу работы составили положения деятельностного подхода С.Л. Рубинштейна, А.Н. Леонтьева, Б.Г. Ананьева, К.К. Платонова и др.; положения концепции деятельности В.В. Давыдова, Д.Б. Эльконина; положения концепции труда Е.А. Климова; положения концепции профессионализма А.К. Марковой; структурные единицы профессионального общения (коммуникативная, перцептивная, интерактивная стороны), выделенные Г.М. Андреевой; теоретические и практические разработки вопросов, полученные в исследованиях А.А. Бодалева, Ю.М. Орлова, В.А. Лабунской, В.Н. Куницыной и др.

Методы исследования:

• Диагностические:

• Эмпирические методы наблюдения и психодиагностики;

• Статистические методы обработки.

Место проведения исследования: городская поликлиника №165.

Глава 1. Обзор литературы, рассматривающий теоретические подходы к разработке профессиональных компетенций для медицинской сестры-менеджера

1.1 Требования к руководителю сестринским персоналом

В настоящее время приоритетной

Библиография

1. Burns N., Grove S.K. Understanding nursing research (3rd ed.). – Philadelphia: Saunders, 2003.

2. Gillis A., Jackson W. Research for nurses: Methods and interpretation. – Philadelphia: F. A. Davis, 2002.

3. Gortner S.R., Nahm H. An overview of nursing research in the United States // Nursing research. – 1977. – № 26. – P. 10–33.

4. Guideliness for nursing development. – Geneva, International Council of Nurses, 1985.

5. Liehr P., Smith M.J. Theoreticalframework. In G.LoBiondo-Wood, & J Haber, (Eds.). Nursing research: Methods, critical appraisal and utilization (5th ed.). – St. Louis, MO: Mosby, 2002.

6. Loiselle C.G., Profetto-McGrath J., Polit D.F., Beck C.T. Canadian essentials of nursing research. – Philadelphia: Lippincott Williams & Wilkins, 2004.

7. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. "Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования". Учебное пособие. - М.: ГАУ, 2002

8. Андреева Г.М. и др. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов.-М.: Аспект-Пресс, 2001.-288с.

9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2001

10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. М.: Изд-во МГУ, 2002

11. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001 г.

12. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннели Д.Х. – мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2003.

13. Двойников С.И., Лапик С.В., Павлов Ю.И. Менеджмент и лидерство. - М., 2005

14. Диневич В.А., Роганов С.В., Якунина Н.И. Показатели и критерии эффективности управления. – М.,1975.

15. Журавель В.И. Основы менеджмента в системе здравоохранения. К., 1994.

16. Зиновьев В.Н., Зиновьева И.В. Менеджмент. - М., 2006

17. Курочкин А.С. Организация управления предприятием: Учебник. – К.: МАУП, 1996.

18. Курочкин А.С. Управление предприятием: Учеб. пособ. – К.: МАУП, 1998.

19. Марков М. Технология и эффективность социального управления. – М.,1982.

20. Найтингейл Ф. Записки об уходе (Notes on Nursing). Ответственный редактор – профессор Г.М. Перфильева. – М.: Издательский дом «Русский врач», 2002. – 96 с. Приложение к журналу «Медицинская сестра».

21. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Научный редактор А.А. Радугин, М. Центр, 2000

22. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. Лениздат, 2002

23. Перфильева Г.М. Сестринское дело в России (социально-гигиенический анализ и прогноз). Дис. докт. мед. наук. – М., 2005. – 257 с.

24. Погорелова Т.В. Эффективность труда управленческого персонала и ее составляющие /Проблемы управления в условиях перехода к рыночной экономике: матер. всерос.канд. Секция 3,4. – М.,1992.

25. Слезингер. Г.Э. Труд в управлении промышленным производством. М.,1967.

26. Степанов В.В. О состоянии научных исследований по организации работы среднего медицинского персонала // Главная медицинская сестра. – 2006. – № 1. – С. 87–92.

27. Туленков Н.В. Введение в теорию и практику менеджмента: Учеб. пособие. – К.:МАУП, 1998.

28. Шегда А.В. Основы менеджмента: Учебное пособие. – К.: Товариство «Знання», КОО, 1998.

29. Шипунов В. Г. Кишкель Е. А. Основы управленческой деятельности: управление персоналом; управленческая психология; управление на предприятии. М.: Высшая школа, 2004

30. Эффективность управленческого труда. – К.,1974.

Приложения

Уважаемые сотрудники! Прошу вас определить ранги качества, которые, Вы считаете, присущи современному менеджеру сестринской деятельности.

Матрица попарных сравнений качеств руководителя (медицинская сестра 1)

№ качества Наименование качества Общительность Знание своих возможностей Гибкость Умение формировать управленческую команду Самообладание и выдержка Инновационность Целеустремленность Настойчивость Эрудированность Чувство юмора Суммарное значение

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1. Общительность 0 2 2 1 0 1 0 1 1 8

2. Знание своих возможностей 2 0 2 1 1 2 1 0 0 9

3. Гибкость 0 2 0 1 2 0 2 2 1 10

4. Умение формировать управленческую команду 0 0 2 0 1 1 2 1 0 7

5. Самообладание и выдержка 1 1 1 2 1 2 0 1 2 11

Примечаний нет.