Введение 3

1. Анализ ситуации 4

1.1 Состояние в области здравоохранения России на 2000-2004 годы 4

1.2 Состояние с медицинскими услугами по анестезиологии и реаниматологи в стране 8

1.3 Состояние в отделении стационара, который изучаем 11

2. Стратегическое планирование 13

3. Тактическое планирование 17

Список литературы 20

Маркетинг - это деятельность по производству и реализации товара (услуг), направленная на удовлетворение спроса и потребностей, с учетом качества и стоимости. Составными элементами рынка являются коммерческие банки, биржи труда, поставщики, клиенты, профсоюзы.

В здравоохранении рынок представлен учреждениями государственного здравоохранения. Кроме того, существуют: рынок пациентов; рынок идей; рынок фармакологической продукции; рынок медицинской техники; рынок предметов и услуг в области санитарии и гигиены; рынок услуг в области физической культуры; рынок системы медицинского образования; рынок медицинских услуг и нетрадиционных способов лечения и оздоровления; рынок медицинского страхования и др. Каждый из видов рынка подразделяется на сегменты и виды услуг, которые реализуют менеджеры и продавцы. Сегменты рынка определяются потребителям с учетом медико-географических особенностей, возрастно-половых, климатогеографических, психологических и других условий.

Рынок медицинских услуг - это совокупность медицинских технологий, изделий медицинской техники, методов организации медицинской деятельности, фармакологических средств, врачебного воздействия и профилактики.

Целью данной работы является проведение маркетинговой стратегии по изучению состояния медицинского обслуживания отделения анестезиологии и реаниматологии ОГУЗ "ГНОКБ". Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. проанализировать ситуацию

1. Белявский И.К., Маркетинг. М.: "Дело", 1997, 368с.

2. Ванецова О.А. Маркетинг в фармации. - М.: Книжный мир, 1999. - 334с.

3. Васнецова О.А. Учебно-методическое пособие к лабораторно-практическим занятиям по медицинскому и фармацевтическому товароведению для студентов фармацевтических институтов и факультетов. - М.: 2004. - 118с.

4. Лучкевич В.С. Основы социальной медицины и управления здравоохранением, Санкт-Петербург, 2004г, 451.

5. Научная монография о препарате Ксеникал (Орлистат). Новый подход к безопасности и эффективному уменьшению массы тела и ее длительному контролю, 2001. - 45с.

6. Поляков И.В., Зеленская Т.М., Ромашов П.Г., Пивоварова Н.А. Экономика здравоохранения в системе рыночных отношений. Учебное пособие. Санкт-Петербург, 2002, 421с.

7. Родионова В.Н. Менеджмент в здравоохранении в новых экономических условиях //Экономика и управление здравоохранением /под ред. Ю.П. Лисицына. - М., 2003, 205с.

8. Российский статистический ежегодник. - Официальное издание, 2005, 126с.

9. Регистр лекарственных средств. Энциклопедия лекарств. - 2000, 485с.

10. Селезнев В.Д., Поляков И.В. Экономические основы воспроизводства здоровья населения в условиях переходной экономики. Санкт-Петербург, 2003, 435с.

Примечаний нет.