Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 1 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Повышение качества обслуживания в туризме"
|
|
Введение
|
|
Введение
Глава 1: "Теоретические аспекты обеспечения качества туристических услуг"
1.1. Понятие качества туристических услуг и значение его повышения на современной этапе
1.2. Нормативное регулирование качества и сертификации туристических услуг в РФ
1.3. Роль международных стандартов в повышении качества туристических услуг
Глава 2 "Анализ эффективности использования информационных технологий в деятельности тур. агентства "Авиакомпании Сибирь"
2.1. Краткая технико-экономическая характеристика тур. агентства "Авиакомпании Сибирь"
2.2. Анализ гостиничного обслуживания, как основополагающего элемента качества туристических услуг
2.3. Анализ уровня сервиса авиаперелетов, как составляющей чачсти качества
Глава 3: "мероприятия по повышению качества туристических услуг в тур. агентстве "Авиакомпании "Сибирь"
3.1. Совершенствование механизмов работы с гостиничными комплексами, как фактор повышения качества туристических услуг
3.2. Повышение безопасности туризма как основной фактор повышения качества туристических услуг в ХХI веке.
Заключение
Список литературы
|
|
Список литературы
|
|
|
|
Примечания:
|
|
работа не полностью
|
|
На уровень вверх