книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Практические аспекты анализа состояния набора и отбора персонала на предприятии ООО "Автоснаб - Сервис" ец54242 ( Курсовая работа, 63 стр. )
Практические аспекты оценки лидерских качеств руководителя ОАО "Береза" 68н7888 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Практические разработки по системе упраления персоналом и организационного развития фирмы е665332 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Практическое применение инновационного менеджмента кй233111 ( Контрольная работа, 8 стр. )
ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМЫ РОТАЦИИ В ООО "ФАРМСЕРВИС" е323 ( Курсовая работа, 63 стр. )
Предложения по совершенствованию поставок товаров на зарубежный рынок 535242 ( Курсовая работа, 40 стр. )
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИМИДЖА КОМПАНИИ. ен35635232 ( Дипломная работа, 92 стр. )
Предложения по совершенствованию управления персоналом в ОАО "Росгосстрах" ец34242 ( Дипломная работа, 87 стр. )
Предложения по улучшению логистической деятельности ООО Табачной компании "Дворцовый ряд" 45342444 ( Дипломная работа, 75 стр. )
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "ПРОГРЕСС" е3523113 ( Курсовая работа, 50 стр. )
Предложить "идеальную модель" соотношения методов и приемов мотивации для различных видов деятельности в ситуации "Воинская часть" (командир - рядовые). ц345242 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Предпосылки развития и особенности расселения в сельской местности е3533 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Предпринимательство как особый вид экономической деятельности ивае4 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Предприятие решило выделить в отдельное юридическое лицо свой научно-исследовательский отдел, ориентированный на модернизацию производимой предприятием продукции. Какие причины могли привести к такому решению руководства? Какие именно хозяйственные связи ( Контрольная работа, 8 стр. )
Предприятие, как и другие существующие системы, представляет собой сложный механизм, где каждая деталь, каждая подсистема должна четко и эффективно выполнять свои функции. 7463463 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Представьте схему обработки и движения входящих документов и опишите ее. е3553 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Предупреждение банкротства, внесудебные процедуры в антикризисном управлении ну35241 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Презентация компании "ПИВКо".55 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Преимущества использования информационных технологий в делопроизводстве. 7865756 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Претензии (рекламации). Их особенность и характерные причины. е241ыы ( Контрольная работа, 15 стр. )
При анализе содержания метода труда могут выявляться лишние приемы, действия, движения. Лишними движениями часто оказываются перекладывание предметов труда и инструмента из одной руки в другую, переходы в пределах рабочего места и вне его, нагибание, пово ( Контрольная работа, 14 стр. )
При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления 3533454 ( Контрольная работа, 4 стр. )
При помощи каких показателей можно измерить социальную и экономическую эффективность деятельности ТОС вашего муниципального образования? неу532 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Приведите пример социально значимой проблемы. Выделите факторы соответствующей проблемной ситуации. к53535к ( Контрольная работа, 8 стр. )
Приведите примеры определенных, неопределенных и рискованных решений. е564 ( Контрольная работа, 12 стр. )

Введение 3

Резюме 4

1 Анализ систем и проектирование с помощью SDLS 5

1.1 Предварительное исследование 5

1.2 Анализ систем управления взаимоотношениями с клиентами 7

1.3 Проектирование системы 10

1.4 Разработка системы 16

1.5 Применение системы 21

1.6 Обслуживание системы 22

2 Предложения 24

Заключение и рекомендации 25

Библиография 26

Перечень условных обозначений................................................................................................27

Процесс информатизации управления на предприятиях с использованием современных компьютерных технологий идет нарастающими темпами. При этом предприятия и их руководители сталкиваются с несколькими серьезными факторами: разработка концепции информатизации; проблема выбора системных, программных и аппаратных платформ; проблема выбора между готовым программным комплексом и собственной разработкой; разработка управленческой информационной системы и т. д. Предприятие тратит огромные деньги на технику, программное обеспечение, оплату поставщиков готовых решений и услуг системных интеграторов. Но взамен, как правило, получает лишь ускорение документирования различных бизнес-процедур. Причина кроется в отсутствии системного подхода при создании информационных управленческих систем. Системный же подход требует осознания руководством целей информатизации и средств их достижения.

На сегодняшний день внедрение современных методов управления с использование информационных технологий является очень актуальной темой в связи с быстро развивающейся конъюнктурой рынка.

Целью курсовой работы является разработка информационной системы предприятия "Джонсон энд Джонсон Медикал". В соответствии с намеченной целью определим основные задачи работы.

" изучение информационной системы управления организацией;

" определение рамок требований, которым должна удовлетворять информационная система управления;

" разработка системы управления взаимоотношениями с клиентами на предприятии;

" применение системы СRМ (Customer Relationship Management).

1 Виханский, О. (1998). Стратегическое управление.- М. Издательство "Гардарика";

2 Вендров, А. (2000). Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем.- М. Издательство "Финансы и статистика";

3 Диксон, П. (1998).Управление маркетингом.- М. Издательство "Бином";

4 Каплан, Р.; Нортон Д. (2003). Сбалансированная система показателей. - С-Пб. Издательство "Олимп-Бизнес";

5 Котлер, Ф. (1999). Маркетинг. Менеджмент.- С-Пб. Издательство "Питер Ком";

6 Романова, Н. (ред.) (1996). Маркетинг. Учебник. М. Издательство "ЮНИТИ";

7 Тельнова, Ю. (ред.) (2001) Проектирование экономических информационных систем. Учебник. М. Издательство "Финансы и статистика";

8 Благодатских, В.; Енгибарян, М.; Ковалевская, Е.(ред.) (1995). Экономика, разработка и использование программного обеспечения ЭВМ. Учебник. М.Издательство "Финансы и статистика";

9 Пичугин, И.; Правдина, М (2002). "Как спланировать рыночную стихию". Коммерсантъ деньги, 14, стр.14-20.

10 Рыжкова,Т. (2002)

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»